2014年社會(huì)工作者中級(jí)實(shí)務(wù)案例分析習(xí)題:社區(qū)治安工作
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【2014年社會(huì)工作者中級(jí)實(shí)務(wù)案例分析習(xí)題匯總】
案例：
某居民小區(qū)位于本市郊區(qū)外環(huán)線邊緣，小區(qū)內(nèi)有住戶1840戶，長(zhǎng)住居民5300多人，基本上都是由二十世紀(jì)五六十年代支邊支農(nóng)回城的人員、動(dòng)遷人員和外地入住人員組成。小區(qū)人員有三大特點(diǎn)：一是無業(yè)和生活困難的居民多;二是六十歲以上的老人多;三是外來人員多。小區(qū)接上級(jí)綜合治理部門的通知，要求在小區(qū)各樓道內(nèi)安裝電子防盜門。然而有的居民認(rèn)為，外來人員多的樓道，安裝防盜門的實(shí)際意義和效果不大;有的居民覺得經(jīng)濟(jì)困難，拿不出錢來安裝;還有人顧慮，防盜門質(zhì)量不一定有保障，等等。面對(duì)不少居民都拒絕安裝電子防盜門的情況，如何將該項(xiàng)工作順利推進(jìn)。社區(qū)干部前來向社會(huì)工作者求助。
問題：
1.上述案例屬于社區(qū)社會(huì)工作的哪個(gè)范疇?
2.試分析部分居民拒絕安裝電子防盜門的深層原因是什么。
3.社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入方法，幫助社區(qū)干部有效推進(jìn)工作開展?
答題要點(diǎn)：
1.本案例屬干社區(qū)治安工作。
2.深層原因：(1)社區(qū)內(nèi)生活困難人員多，難以支付安裝費(fèi)用;(2)社區(qū)居民結(jié)構(gòu)復(fù)雜，難以統(tǒng)一思想;(3)對(duì)防盜門的產(chǎn)品功能及質(zhì)量不信任等。
3.介入方法和策略：(1)運(yùn)用小組工作方法，聽取各居民住戶的意見和建議，必要時(shí)還可以召集小區(qū)內(nèi)的黨員、意見較多人員和部分骨干開座談會(huì); (2)運(yùn)用社區(qū)居民領(lǐng)袖教育的方法。召開樓組長(zhǎng)、樓代表會(huì)議，傳達(dá)工作精神，統(tǒng)一他們的思想;(3)采取行動(dòng)策略：對(duì)于防盜門質(zhì)量問題，可以與生產(chǎn)安裝企業(yè)進(jìn)行溝通，在小區(qū)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)展示和演示幾種防盜門的樣品;(4)加大宣傳力度，對(duì)社區(qū)冷漠居民和反對(duì)居民進(jìn)行個(gè)案工作，有針對(duì)性地提供心理安撫和調(diào)適。
2014年社會(huì)工作者考試法規(guī)與政策復(fù)習(xí)重點(diǎn)
2014年社會(huì)工作者考試法規(guī)與政策歷年真題回顧
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參考：2014年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試輔導(dǎo)招生簡(jiǎn)章
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