2010年中級社會工作者考試--案例分析(二)

　　學(xué)生心理個案分析

　　個案:

　　學(xué)生A某，男，14歲，初中三年級學(xué)生，學(xué)習(xí)成績較差，平時考試經(jīng)常落后;性格上，膽小、多疑、自卑、不愛動。在交往方面的主要問題有：不合群，孤獨，害怕參加活動;自卑感強，回避與老師同學(xué)相處、說話，曾經(jīng)因?qū)W習(xí)上的困難流過眼淚。

　　學(xué)生A的家離學(xué)校較遠，是住讀生。他的父母離異，他與母親一起生活。平時母親工作很忙，沒有時間也沒有精力與他交流溝通。這是一個缺少愛與溝通的家庭。

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　　(一)、家庭教育原因

　　1.父母離異，經(jīng)濟困難

　　通過家訪了解到A某的父母已離異，A某與母親一起生活，因此，經(jīng)濟比較困難。母親對孩子的期望很高，希望她成績優(yōu)異，出人頭地。但兩年來，A某的成績一直很不理想，這讓他有些失望。加之母親工作忙，很少與A某溝通，這使得A某長期處于孤獨之中、悲觀之中，缺乏安全感，缺乏自信心，缺乏理解，心理負擔過重，造成其性格的缺陷，形成自卑、壓抑心理。

　　2.母親的教育方式存在問題

　　A某的母親由于所受的教育有限，加之婚姻的不幸，對某的教育基本上是放任自流。特別是某的母親工作很忙，沒有時間與他溝通。因此，A某缺乏父愛，也沒有得到足夠的母愛。

　　(二)學(xué)校教育原因——集體的排斥

　　A某所在的班級，大部分同學(xué)尤其是男生都很機靈、活潑、性格外向。A某在班上總是很“顯眼”，因為他經(jīng)?？荚嚥患案?，題目做錯，古詩背不下來。因此，這樣就被大多數(shù)學(xué)生所歧視。這種歧視導(dǎo)致他自卑、自閉，排斥在群體之外，他不愿、不敢，也沒有信心和同學(xué)交流。作為一個孩子,不能被他所向往的群體接納，不能得到正常的伙伴之間的交往，內(nèi)心的孤獨可想而知。

　　因此，作為老師，只有給予他相應(yīng)的心理疏導(dǎo)和幫助，促使他克服自卑，忘卻孤獨，增強自信，自由地與家長、老師、伙伴交往，才能促進他的心理素質(zhì)不斷優(yōu)化，心理逐步健康，成績得到提高。

　　措施:

　　(一)轉(zhuǎn)變父母的教育方式

　　1.主動與孩子溝通

　　通過家訪、利用電話等方式，建議A某的母親多鼓勵少批評，多關(guān)心，為他營造一個溫馨、和睦、充滿愛的家庭環(huán)境。這樣促進了家長與孩子間的溝通，有利于減輕孩子與別人交往時的緊張感，消除家長和孩子的隔閡，增進家人間的親情與溫暖。同時也能幫A某樹立自信心，增強自尊心，這是促使他自信地與人交往的起點。還應(yīng)鼓勵A(yù)某母親把心中對孩子的愛說出來。另外盡管A某的母親與他溝通較少，但她是非常愛自己的孩子的。而這一點，A某卻毫無感覺，這也是造成他封閉、自鎖的原因。因此，建議A某母親能把心中對孩子的愛與關(guān)心用語言表達出來，讓孩子知道并以此喚起孩子對母親的愛、對母親的體諒，融化他們家庭中阻礙親子關(guān)系和諧發(fā)展的堅冰，促進A某與母親交往的重新認識，并提高他的語言表達能力。

　　(二)發(fā)揮集體的力量轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　集體的力量是無窮的，在培養(yǎng)A某交往自信心方面，還注意發(fā)揮集體和伙伴的作用，通過同學(xué)的關(guān)心與愛護，幫助A某在集體中找回自信，學(xué)會交往。

　　1.用愛心去溫暖

　　首先為A某營造一個平等友愛的學(xué)習(xí)環(huán)境。最好安排一個外向、活潑、樂于助人的同學(xué)做他的同桌。這樣當A某有困難時，同桌能熱情地幫助他，讓他感受到集體的溫暖，幫助他恢復(fù)對自己的信心。同時，也能讓A某在與同桌交往的過程中懂得熱情，幫助人是贏得同學(xué)喜愛的首要條件。在潛移默化中，幫助A某走好人際交往的第一步。

　　其次，在不斷接觸中發(fā)現(xiàn)A某沒有知心朋友，就在班上開展“手拉手”活動，活動一開始，暗示班內(nèi)好同學(xué)和后進生交朋友，互相幫助。同時，通過這一形式促進他大膽地與優(yōu)等生交往，逐步領(lǐng)悟到交往的方法，領(lǐng)略到交往的樂趣。

　　2.用信心去期待轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　在A某接受全班同學(xué)的幫助，逐步改變原來的自卑心理的過程中，有一次考試，他的成績不理想，老師批評了。他又開始疏遠同學(xué)，回避老師。同學(xué)們有點泄氣了。這時要及時引導(dǎo)大家懂得：要想幫助A某樹立交往的信心，我們自己首先得充滿信心，這樣才有助于她對自己充滿希望。這一說法不久便得到證實，那天，英語課上，有一道題比較難，沒有人舉手，我看出A某有想發(fā)言的意思，便請他回答，果然是對的。這時全班同學(xué)自發(fā)地?zé)崃夜恼朴枰员頁P，A某當時沒有喜形于色。但中午休息時，主動與周圍同學(xué)交談，有說有笑，其樂融融。在全體師生充滿信心的期待下，他又回到了我們中間，又走上了自信交往之路。

　　在心理輔導(dǎo)過程中，個體的努力才是最重要的。因此，我通過激勵的方法，發(fā)揮個體自身的主觀能動

　　(三)激勵個體自強，循序漸進，幫助A某樹立交往的自信心。

　　1.自我命令定目標轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　2.經(jīng)濟方面給幫助

　　3.發(fā)掘閃光點找位置

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