中國社會工作者的工作職業(yè)道德、工作規(guī)范

　　一、總則

　　中國社會工作者繼承中華民族悠久的歷史、文化傳統(tǒng)，吸收世界各國社會工作發(fā)展的文明成果，高舉社會主義人道主義旗幟，以 促進社會穩(wěn)定和全面進步為己任。中國社會工作者通過本職工作，提倡社會互助，調(diào)節(jié)社會矛盾，解決社會問題，改善人際關(guān)系，為社會主義的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)服務(wù)。

　　二、職業(yè)道德

　　(1)熱愛社會工作，忠于職守，具有高度的社會責任感和敬業(yè)精神。

　　(2)全心全意為人民服務(wù)，為滿足社會成員自我發(fā)展、自我實現(xiàn)的合理要求而努力工作，并不因其出身、種族、性別、年齡、信仰、社會經(jīng)濟地位或?qū)ι鐣暙I不同而有所區(qū)別。

　　(3)尊重人、關(guān)心人、幫助人。為保障包括人的生存權(quán)、發(fā)展權(quán)在內(nèi)的人權(quán)而努力，注意維護工作對象的隱私權(quán)和其它應(yīng)予保密的權(quán)利。

　　(4)同工作對象保持密切聯(lián)系，主動了解他們的需要，切實為之排憂解難。

　　(5)樹立正確的服務(wù)目標：以關(guān)懷的態(tài)度，為工作對象困難問題的預(yù)防和解決，以及其福利要求提供有效的服務(wù)。

　　(6)清正廉潔，不以權(quán)謀私。

　　三、專業(yè)修養(yǎng)

　　(1)確立正確的社會工作價值觀和為專業(yè)獻身的精神。

　　(2)努力學習和鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

　　(3)通過參加培訓和進修，努力實現(xiàn)專業(yè)化，提高工作效率和服務(wù)技能。

　　(4)通過專業(yè)的理論知識與方法技能，幫助社會成員改進和完善社會生活方式，不斷提高生活質(zhì)量，以利于民族素質(zhì)的提高。

　　(5)從廣大群眾的集體力量和創(chuàng)造精神中吸取專業(yè)營養(yǎng)，促進專業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新。

　　四、工作規(guī)范

　　(1)重視調(diào)查研究，深入了解社會成員的困難和疾苦，并采取有效措施，切實幫助他們擺脫困境，通過不斷的調(diào)查研究，提高社會工作的服務(wù)水平。

　　(2)對待工作對象應(yīng)平易近人，熱情謙和，注意溝通，建立互助依賴的關(guān)系，努力滿足他們各種正當?shù)囊?，并幫助他們在心理和精神等方面獲得平衡。

　　(3)對待同行，應(yīng)互相尊重，平等競爭，取長補短，共同提高。在業(yè)務(wù)上，誠意合作，遇到問題時，互相探討，坦率交換意見，或善意地進行批評與自我批評，以促進專業(yè)水平、工作效率和服務(wù)效能的提高。

　　(4)向政府有關(guān)部門，社會有關(guān)方面反映社會成員需要社會工作解決的問題，以及對工作的意見和建議。

　　(5)向社會成員宣傳貫徹國家有關(guān)社會工作的政策、方針和法規(guī)，鼓勵和組織社會成員積極參與社會事務(wù)。

　　(6)對待組織和領(lǐng)導，應(yīng)按照民主集中制的原則，主動獻計獻策，鼓勵和組織社會成員積極參與社會事務(wù)。

　　(7)對待組織和領(lǐng)導，應(yīng)按照民主集中制的原則，主動獻計獻策，提供咨詢意見，并自覺服從決定，遵守紀律，維護集體榮譽，努力使領(lǐng)導和單位的計劃實施獲得最佳效果，圓滿地完成社會工作的各項任務(wù)。

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