社會工作者考試常用7個理論

下面是社會工作者考試常用7個理論。

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社會工作者考試常用7個理論

馬斯洛需求層次理論

馬斯洛需求層次理論(Maslow's hierarchy of needs)，亦稱“基本需求層次理論”，是行為科學的理論之一，由美國心理學家亞伯拉罕•馬斯洛于1943年在《人類激勵理論》論文中所提出。將需求分為五種，象階梯一樣從低到高，按層次逐級遞升，分別為：生理上的需求，安全上的需求，情感和歸屬的需求，尊重的需求，自我實現(xiàn)的需求。另外兩種需要：求知需要和審美需要。這兩種需要未被列入到他的需求層次排列中，他認為這二者應居于尊重需求與自我實現(xiàn)需求之間。還討論了需要層次理論的價值與應用等。

社會學習理論

班杜拉認為是探討個人的認知、行為與環(huán)境因素三者及其交互作用對人類行為的影響。按照班杜拉的觀點，以往的學習理論家一般都忽視了社會變量對人類行為的制約作用。他們通常是用物理的方法對動物進行實驗，并以此來建構他們的理論體系，這對于研究生活于社會之中的人的行為來說，似乎不具有科學的說服力。由于人總是生活在一定的社會條件下的，所以班杜拉主張要在自然的社會情境中而不是在實驗室里研究人的行為。

1、強調(diào)觀察學習在人的行為獲得中的作用。認為人的多數(shù)行為是通過觀察別人的行為和行為的結果而學得的。依靠觀察學習可以迅速掌握大量的行為模式。

2、重視榜樣的作用。人的行為可以通過觀察學習過程獲得。但是獲得什么樣的行為以及行為的表現(xiàn)如何，則有賴于榜樣的作用。榜樣是否具有魅力、是否擁有獎賞、榜樣行為的復雜程度、榜樣行為的結果和榜樣與觀察者的人際關系都將影響觀察者的行為表現(xiàn)。

3、強調(diào)自我調(diào)節(jié)的作用。人的行為不僅受外界行為結果的影響，而且更重要的是受自我引發(fā)的行為結果的影響，即自我調(diào)節(jié)的影響。自我調(diào)節(jié)主要是通過設立目標、自我評價，從而引發(fā)動機功能來調(diào)節(jié)行為的。

4、主張獎勵較高的自信心。一個人對自己應付各種情境能力的自信程度，在人的能動作用中起著重要作用。它將決定一個人是否愿意面臨困難的情境，應付困難的程度以及個人面臨困難情境的持久性。如果一個人對自己的能力有較高的預期，在面臨困難時往往會勇往直前，愿意付出較大的努力，堅持較久的時間;如果一個人對自己的能力缺乏自信，往往會產(chǎn)生焦慮、不安和逃避行為。因此，改變?nèi)说幕乇苄袨�，建立較高的自信心是十分必要的。

舒茨的人際需要理論

社會心理學家舒茨提出人際需要的三維理論，舒茨認為，每一個個體在人際互動過程中，都有三種基本的需要，即包容需要、的支配需要和情感需要。這三種基本的人際需要決定了個體在人際交往中所采用的行為，以及如何描述、解釋和預測他人行為。三種基本需要的形成與個體的早期成長經(jīng)驗密切相關。 包容需要指個體想要與人接觸、交往、隸屬于某個群體。與他人建立并維持一種 滿意的相互關系的需要。

鏡中我理論

由美國社會學家查爾斯•霍頓•庫利在他的1909年出版的《社會組織》一書中提出。他認為，人的行為很大程度上取決于對自我的認識，而這種認識主要是通過與他人的社會互動形成的，他人對自己的評價、態(tài)度等等，是反映自我的一面“鏡子”，個人通過這面“鏡子”認識和把握自己。因此，人的自我是通過與他人的相互作用形成的，這種聯(lián)系包括三個方面：

1、關于他人如何“認識”自己的想象;

2、關于別人如何“評價”自己的想象;

3、自己對他人的這些“認識”或“評價”的情感

埃里克森人格發(fā)展八階段

埃里克森(E.H.Erikson，1902)是美國著名精神病醫(yī)師，新精神分析派的代表人物。他認為，人的自我意識發(fā)展持續(xù)一生，他把自我意識的形成和發(fā)展過程劃分為八個階段，這八個階段的順序是由遺傳決定的，但是每一階段能否順利度過卻是由環(huán)境決定的，所以這個理論可稱為"心理社會"階段理論。每一個階段都是不可忽視的。

埃里克森的人格終生發(fā)展論，為不同年齡段的教育提供了理論依據(jù)和教育內(nèi)容，任何年齡段的教育失誤，都會給一個人的終生發(fā)展造成障礙。它也告訴每個人你為什么會成為現(xiàn)在這個樣子，你的心理品質(zhì)哪些是積極的，哪些是消極的，多在哪個年齡段形成的，給你以反思的依據(jù)。

1.嬰兒期(0～1.5歲)：基本信任和不信任的沖突

2.兒童期(1.5～3歲)：自主與害羞和懷疑的沖突

3.學齡初期(3～5歲)：主動對內(nèi)疚的沖突

4.學齡期(6～12歲)：勤奮對自卑的沖突

5.青春期(12～18歲)：自我同一性和角色混亂的沖突

6.成年早期(18～25歲)：親密對孤獨的沖突

7.成年期(25～65歲)：生育對自我專注的沖突

8.成熟期(65歲以上)：自我調(diào)整與絕望期的沖突

埃里克森認為，人格在人的一生中都在不斷地發(fā)展。他提出了8個階段，認為每一個人都經(jīng)歷這8個階段，每一個階段對人格發(fā)展都至關重要。

(1)基本信任對不信任

(2)自主性對羞愧和懷疑

(3)主動性對內(nèi)疚

(4)勤奮對自卑

(5)自我認同感對角色混亂

(6)親密對孤獨

(7)繁衍對停滯

(8)自我整合對失望

社會支持網(wǎng)絡

(一)發(fā)展

社會支持源自鮑爾拜的依附理論，20世紀60年代社會支持網(wǎng)絡開始用于精神病學的臨床治療。20世紀七八十年代，美國社會支持計劃推進了社會支持網(wǎng)絡的應用。

(二)基本假設

人，無法自絕于社會而存在!

人類生存需要與他人共同合作，以及仰賴他人協(xié)助。

人類生命發(fā)展歷程都會遭遇一些可預期和不可預期的生活事件。

遭遇生活事件時，需要資源以因應問題。資源分為內(nèi)在與外在兩種。

社會支持網(wǎng)絡為外在資源之一種，可分為有形與無形兩類。

(三)定義

A.一組由個人接觸所構成的關系網(wǎng)，透過這些關系網(wǎng)個人得以維持其認同，并獲得情緒支持、物質(zhì)援助、服務、訊息、新的社會接觸等。

B.由各種有形的和無形的支持構建起來的支持體系就是社會支持網(wǎng)絡。

(四)分類

社會支持網(wǎng)絡按不同的標準有不同的分法，如按內(nèi)涵分，可以分為工具性支持和表達性支持;按主/客觀來分，可以分為實際支持和主觀感受。另外一種分法是我個人覺得比較容易理解的，分為有形的支持和無形的支持，其中有形的支持保括物質(zhì)或金錢的支持和援助，而無形的支持多半屬于心理、精神上的，如鼓勵、安慰、噓寒問暖、愛及情緒上的支持等。

(五)功能

A.社會支持的增加，會使人們的心理及心理健康顯著提高;

B.支持適時介入到有壓力的環(huán)境中，可以預防或者減少危機的發(fā)生;

C.適當?shù)闹С挚梢越槿雺毫Φ奶幚�，解決問題，減少壓力所造成的不良影響。

(六)社會支持程度之影響因素

A. 發(fā)展因素: 個人過去經(jīng)驗對其社會生活之影響。

B. 個人因素: 如堅毅的性格、自尊、學識等。

C. 環(huán)境因素：物理與社會環(huán)境影響

(七)應用

社會工作需要對服務對象的社會支持網(wǎng)絡在個人和社區(qū)不同的層面進行評估，從而擬定工作計劃。正是從這個角度看，社會工作的任務是一方面幫助服務對象運動網(wǎng)絡中的資源解決基本問題;另一方面是幫助服務對象彌補和拓展其社會支持網(wǎng)絡，使他們提升掌握建立和運用社會支持網(wǎng)絡的能力，從而達到助人自助的目的。

優(yōu)勢視角理論

“優(yōu)勢視角”是社會工作學領域的一個基本范疇、基本原理，是指“社會工作者所應該做的一切，在某種程度上要立足于發(fā)現(xiàn)、尋求、探索及利用案主的優(yōu)勢和資源，協(xié)助他們達到自己的目標，實現(xiàn)他們的夢想，并面對他們生命中的挫折和不幸，抗拒社會主流的控制。

這一視角強調(diào)人類精神的內(nèi)在智慧，強調(diào)即便是最可憐的、被社會所遺棄的人都具有內(nèi)在的轉變能力”。概括地說，“優(yōu)勢視角”就是著眼于個人的優(yōu)勢，以利用和開發(fā)人的潛能為出發(fā)點，協(xié)助其從挫折和不幸的逆境中掙脫出來，最終達到其目標、實現(xiàn)其理想的一種思維方式和工作方法。

優(yōu)勢視角超越了社會工作的傳統(tǒng)理論模式，其關注點在于個案的優(yōu)勢、潛能和成績，這一突破在社工領域具有“范式革命”的意義。它首先由美國堪薩斯大學社會福利學院教授Dennis Saleebey在《優(yōu)勢視角：社會工作實踐的新模式》一書中提出。社會工作的優(yōu)勢視角反對將服務對象問題化，認為問題的標簽對服務對象“具有蠶食效應，重復的次數(shù)多了之后，就改變了案主自己對自己的看法和周圍人對他們的看法。長遠來看，這些變化融入了個人對他們的自我認同(越來越?jīng)]有自信心)”。

塞勒伯明確提出：“優(yōu)勢視角是對傳統(tǒng)社會工作實踐的一次戲劇性飛躍。優(yōu)勢視角取向的實踐意味著：作為社工所應該做的一切，在某種程度上要立足于發(fā)現(xiàn)和尋求、探索和利用案主的優(yōu)勢和資源，協(xié)助他們達到自己的目標，實現(xiàn)他們的夢想，并面對他們生命中的挫折和不幸、抗拒社會主流的控制。”塞勒伯認為，在一段時間內(nèi)，我們在發(fā)揮案主的優(yōu)勢方面做得不夠。

“優(yōu)勢視角的實踐要求我們從一個完全不同的角度來看待案主、他們的環(huán)境和他們的現(xiàn)狀，不再是鼓勵地或?qū)Ｗ⒌丶�中于問題，而把眼光投向可能性。在創(chuàng)傷、痛苦和苦難的荊棘之中，你能看到希望和轉變的種子。其實這個公式很簡單：動員案主的力量(天才、知識、能力和資源)來達到他們自己的目標和愿望，這樣案主將會有更好的生活質(zhì)量”。

優(yōu)勢視角的基本信念包括：(1)賦權(empowerment)。西門(Barbara Levy Simon)將賦權的概念建立于五個理念之上：與案主和委托人之間的合作伙伴關系;對擴大案主能力和優(yōu)勢的強調(diào);關注個人或家庭與環(huán)境;將案主視為積極的能動主體;將個人的精神指向一直受到剝奪和壓制的人群(Simon，1994，轉引自Saleebey，2004);

(2)成員資格 (membership)。優(yōu)勢取向從承認我們服務的所有人如同我們自己一樣，是一個種類的成員，并享有與成員身份隨之而來的自尊、尊嚴和責任。成為成員和市民，享有參與權和責任，保證和安全等特征是賦權的第一步。成員資格的另外一個意義在于人們必須走到一起，讓他們的聲音被聽到，需要得到滿足，不公平受到重視，從而實現(xiàn)他們的夢想;

(3)抗逆力(resilience)。越來越多的研究和實踐正在使得人類的這樣一個規(guī)則清晰可見——人們在遭遇嚴重麻煩時會反彈，個人和社區(qū)可以超越和克服嚴重麻煩的負面事件。它是一種面對磨難而抗爭的能力;

(4)對話與合作 (dialogue and cooperation)。在對話中，我們確認別人的重要并開始彌合個人、他人和制度之間的裂縫。

優(yōu)勢視角強調(diào)每個個人、團體、家庭和社區(qū)都有優(yōu)勢(財富、資源、智慧、知識等);創(chuàng)傷和虐待、疾病和抗爭具有傷害性，但它們也可能是挑戰(zhàn)和機遇(那些為面包、工作和住房而抗爭的人們是具有抗逆力和具有資源的，即便在痛苦之中，他們也期望取得成就);與案主合作，我們可以最好地服務于案主;所有環(huán)境都充滿資源;注重關懷、照顧和脈絡。以優(yōu)勢和資產(chǎn)為本的取向可以激發(fā)案主和工作者的樂觀情緒、希望和動機。(Saleebey，2004)

優(yōu)勢視角貫穿于整個生命周期，并貫穿于評估、干預和評價的整個助人過程中。它強調(diào)人的能力、價值、利益、信念、資源、任務完成和愿望。

優(yōu)勢視角的原則(Saleebey)

1.每個個人，團體、家庭和社區(qū)都有優(yōu)勢;

2.創(chuàng)傷和虐待、疾病和抗爭具有傷害性，但它們也可能是挑戰(zhàn)和機遇;

3.與案主合作，我們可以最好的服務于案主;

4.所有的環(huán)境都充滿資源

5.關懷，照顧和脈絡。

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