2018年中級社會工作者工作實務(wù)第十三章考點: 社區(qū)社會工作含義(真題)
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第十三章社區(qū)社會工作
社區(qū)社會工作含義的理解
1、社會工作的一個實務(wù)領(lǐng)域
針對某一個目標(biāo)社區(qū),運用多種專業(yè)方法,提供多元化服務(wù),提高居民意識,協(xié)助運用社區(qū)資源,解決居民問題;
協(xié)助社區(qū)居民建立友善的鄰里關(guān)系,鼓勵互相照顧和關(guān)懷,滿足社區(qū)需求,實現(xiàn)社區(qū)和諧。
2、社會工作的一個專業(yè)方法
綜合能力第七章社區(qū)工作方法,三個模式六個過程五種技巧
【真題回顧2015年】
近年來,某小區(qū)養(yǎng)寵物狗的家庭越來越多。寵物狗給主人帶來快樂的同時,也給小區(qū)帶來了一些問題;狗的糞便隨處可見;大型犬有時會驚嚇小孩;夜晚狗的叫聲經(jīng)常會吵擾鄰居;狗傷人事件時有發(fā)生……部分居民對此非常不滿,常與養(yǎng)狗者發(fā)生沖突。社區(qū)的鄰里關(guān)系受到了影響,盡管居委會通過調(diào)解暫時緩解了一些矛盾,但難以從根本上解決問題。
為此,社會工作者與居民代表討論后,提出建立“養(yǎng)狗自律會”的設(shè)想。他們在居民區(qū)張貼擬成立“養(yǎng)狗自律會”的海報,發(fā)放宣傳單,征求居民的意見;邀請居委會,業(yè)主委員會,物業(yè)公司,居民代表參加座談會,討論解決辦法。兩周后,“養(yǎng)狗自律會”正式成立,推舉了會長,秘書長,明確了監(jiān)督員、宣傳員等分工?!梆B(yǎng)狗自律會”通過社區(qū)調(diào)查,形成了“錯時遛狗、糞便自清”等自律公約。同時“養(yǎng)狗自律會”配合居委會、物業(yè)公司開展社區(qū)環(huán)境規(guī)劃,修建狗便處理設(shè)施,一段時間后,不僅養(yǎng)狗擾民問題基本得以解決,鄰里關(guān)系得到改善,而且居民參與解決社區(qū)問題的意識和能力也得到提高。
【問題】
1.在本案例中,社會工作者的做法實現(xiàn)了社區(qū)社會工作的那些目標(biāo)?
2.結(jié)合案例指出社會工作者在推動告知、咨詢、協(xié)商、共同行動和社區(qū)自治等不同層次的社區(qū)參與中采取的主要做法。
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