2016社會工作者中級《實務(wù)》講義:評估的含義
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評估的含義
評估是一個持續(xù)的過程,貫穿于從接案到介入的整個過程。
評估作為整個助人過程的一部分,是評判全部工作是否達到預設(shè)目標的一種手段。
評估的意義(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016社會工作者中級《實務(wù)》講義:評估的含義)
評估也是一種對服務(wù)質(zhì)量,效果的客觀評判活動,以此檢驗及證明服務(wù)機構(gòu)及社會工作者的服務(wù)品質(zhì),為取信于社會大眾以后獲得新的資助奠定基礎(chǔ)。
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評估還有助于社會工作者進行科學研究,檢驗現(xiàn)有的理論與方法,不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓,并通過評估及時加以改進,為以后的實踐提供寶貴的知識與經(jīng)驗。
評估的分類
其一是實務(wù)評估,即評估對特定案主進行介入的效果和效率。實務(wù)評估不僅是對產(chǎn)出結(jié)果的評估方法,同時也可以檢測社會工作的介入技巧和策略的有效程度。
其二是項目評估,即對向大量案主提供服務(wù)以滿足社區(qū)需求的項目進行效果及效率的評估。項目的評估主要評判項目有沒有很好的完成。
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效果與效率(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2016社會工作者中級《實務(wù)》講義:評估的含義)
效果主要是指服務(wù)或介入計劃是否能實現(xiàn)其預設(shè)的目標。
效率則是指產(chǎn)出與投入的比值,即介入結(jié)果和所花費的時間、精力和資源多少的比值。
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