2014年二級人力資源管理師基礎知識精講:企業(yè)員工素質測評的實施階段
企業(yè)員工素質測評的實施階段
測評的實施階段是測評小組對被測評對象進行測評,獲取素質能力數據的過程,它是整個測評過程的核心。
1.測評前的動員
測評前動員工作的目的是使參加測評工作的所有員工統(tǒng)一思想,明確測評的意義和目的,要求每個測評人員以主人翁的態(tài)度參加測評工作,協(xié)助測評小組實施該項工作。
2.測評時間和環(huán)境的選擇
(1)測評時間
例如,測評工作成效,由于工作成效是“硬指標”,測評內容變化頻率較快,被測評對象只要工作就有一定的工作成效表現(xiàn),所以兩次測評之間的時間就可以安排得短一些;
智力和能力卻是相對要穩(wěn)定一些,它的變化需要有一個較長時間的努力過程,只有在工作成效變化到一定程度時,才會引起智力、能力的變化。因此,智力和能力的測評時間間隔可以安排得長一些。
(2)測評環(huán)境
測評環(huán)境應盡可能具備如下條件:寬敞、通風,光線充足、明亮,溫度適中,安靜。
3.測評操作程序
測評操作包括從測評指導到實際測評,直至回收測評數據的整個過程。
(1)報告測評指導語
測評指導語包括以下內容:
1)員工素質測評的目的;
2)強調測評與測驗考試的不同;
3)填表前的準備工作和填表要求;
4)舉例說明填寫要求;
5)測評結果保密和處理,測評結果反饋。
報告測評指導語的時間應控制在5分鐘以內,時間過長容易引起測評人員的抵觸情緒。 (2)具體操作
測評時,測評人員可采用單獨操作或對比操作的方式對被測對象進行測評。
1)單獨操作。這種操作可以使測評人員嚴格依據測評參照標準的內容,對被測對象的素質能力進行測評,但花費時間較多。
2)對比操作。這是一種相對測評方法,容易出現(xiàn)不嚴格依據測評參照標準內容進行測評的現(xiàn)象,使測評結果無形中增加了不同程度的主觀成分。但這種方法可以節(jié)省時間,特別是在人數較多的時候,應用此法比較合適。
(3)回收測評數據
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