環(huán)球網(wǎng)校獨家2014年5月人力資源管理師一級綜合評審考前預(yù)測
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環(huán)球獨家2014年5月人力資源管理師一級考試第三場 綜合評審總復(fù)習(xí)
1、評分標準：
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文件序號
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個人自信心①
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企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力②
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計劃安排能力③
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書面表達能力④
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分析決策能力⑤
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敢擔(dān)風(fēng)險傾向⑥
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信息敏感性⑦
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創(chuàng)新性⑧
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工作適合度⑨
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回復(fù)方式⑩
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得分
（滿分為10分）
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文件一
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文件二
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文件三
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文件四
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文件五
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文件六
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文件七
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文件八
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文件九
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文件十
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累計
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2、采分點
(1)格式：a.回復(fù)方式(電子郵件、電話錄音、信函、通知等)
b.態(tài)度(積極、一致等)
(2)關(guān)系：對下級、上級、橫向、外部分別對應(yīng)的用語為授權(quán)、請示(匯報)、協(xié)調(diào)、協(xié)商等。
(3)程序：調(diào)查、協(xié)商、研討、征求意見、如果、建立健全、注意、防范、預(yù)防等。
(4)角度：
a.問題角度：基礎(chǔ)關(guān)聯(lián)、戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)、專題直接關(guān)聯(lián)、模塊之間關(guān)聯(lián)、人力之外關(guān)聯(lián)等。
b.角色角度：各領(lǐng)導(dǎo)、各模塊部門、各股東等。
c.信息角度：原意、隱意、關(guān)聯(lián)、專業(yè)邏輯經(jīng)驗邏輯等。
d.專業(yè)角度：下級狹隘、橫向本位、上級不專業(yè)、外部立場等。
(5)常用詞：
a.企業(yè)通用：企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等。
b.人力通用：工作說明書、勝任特征模型、工作滿意度等。
c.模塊通用：規(guī)劃(產(chǎn)權(quán)-治理結(jié)構(gòu)-管理體制-組織結(jié)構(gòu))、
招聘(能力素質(zhì)-態(tài)度行為-績效，簡歷、面試、測評、背景調(diào)查)、
培訓(xùn)(需求-組織-實施-評價，人力資本)、
績效(績效計劃-考評-反饋-改進，績效棱鏡、關(guān)鍵績效指標原則)、
薪酬(薪酬戰(zhàn)略目標-構(gòu)成-制度等)、
勞動關(guān)系(勞動者權(quán)益、社會責(zé)任、組織EAP)。
d.專題通用：【見專題講解】
3、專題模版
第一章規(guī)劃：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、體制改革、機構(gòu)調(diào)整等。
第二章招聘：招聘規(guī)劃、人才流失、選拔方法、工作輪換等。
第三章培訓(xùn)：需求、評估、規(guī)劃、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化、培訓(xùn)文化(學(xué)習(xí)型組織)、培訓(xùn)職能等第四章績效：一般績效、映射BSC、績效反饋、績效設(shè)計等。
第五章薪酬：薪酬戰(zhàn)略、制度、特殊群體、福利等。
第六章勞動關(guān)系：勞動糾紛、突發(fā)事件、工作壓力及EAP等。
特殊問題：開會問題、職業(yè)道德、繼任問題等。
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