2013年助理人力資源管理師重要知識點(1)

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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摘要環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供2013年助理人力資源管理師重要知識點，供大家參考之用，詳見下文

　　1、請分析企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)的關(guān)系。

　　答：組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實施的必要手段;組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略。

　　2、請分析組織結(jié)構(gòu)的外部環(huán)境。

　　答：組織結(jié)構(gòu)的外部環(huán)境包括：①經(jīng)濟環(huán)境;②人口環(huán)境;③科技環(huán)境;④文化、法律等社會因素。

　　3、簡述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟，和部門結(jié)構(gòu)選擇的方式。

　　答：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟為：①分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素，選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式;②根據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式，將企業(yè)劃分為不同的、相對獨立的部門;③為各個部門選擇合適的部門結(jié)構(gòu)，進行組織機構(gòu)設(shè)計;④將各個部門組合起來，形成特業(yè)的組織結(jié)構(gòu);⑤根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。

　　部門結(jié)構(gòu)選擇的方式有：①以工作和任務(wù)為中心設(shè)計的部門組織結(jié)構(gòu)可選擇直線制、直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)等模式;②以成果為中心設(shè)計的部門組織結(jié)構(gòu)可選擇事業(yè)部制和模擬分權(quán)制等模式;③以關(guān)系為中心設(shè)計的部門組織結(jié)構(gòu)可選擇分公司與總公司、子公司與母公司、企業(yè)集團等模式。

　　4、簡述組織結(jié)構(gòu)診斷的內(nèi)容和程序。答：組織結(jié)構(gòu)診斷的內(nèi)容包括：①對組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀和存在的問題進行調(diào)查，掌握資料和情況;②通過分析研究，明確現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)存在的問題和缺陷，并為提出改進方案打下基礎(chǔ);③為實現(xiàn)企業(yè)目標，組織應(yīng)當有哪些決策要做?決策由哪個管理層來做?決策制定涉及哪些部門等;④分析某個單位應(yīng)同哪些單和個人發(fā)生聯(lián)系?要求別人如何配合和服務(wù)。

　　組織結(jié)構(gòu)診斷的程序包括：①組織結(jié)構(gòu)調(diào);②組織結(jié)構(gòu)分析;③組織決策分析;④組織關(guān)系分析。

　　5、簡述組織變革實施的程序和方式。

　　答：組織變革實施的程序包括：①組織診斷;②確定問題;③提出改革方案;④確定實施計劃;⑤評價效果;⑥信息反饋。

　　組織變革實施的方式有：①改良式變革;②爆破式變革;③計劃式變革。

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