2013年助理人力資源管理師復(fù)習(xí)重點:第三章(3)
[相關(guān)知識]
培訓(xùn)需求信息收集方法
一、面談法
面談法有個人面談法和集體會談法兩種具體操作方法。會議中不宜涉及有關(guān)人員的缺點和隱私問題。
二、重點團(tuán)隊分析法
重點小組成員不宜太多,通常由8~12人組成一個小組,其中有1~2名協(xié)調(diào)員,一人組織討論,另一人負(fù)責(zé)記錄。
三、工作任務(wù)分析法
培訓(xùn)需求調(diào)查方法需要花費的時間和費用較多。
1.工作任務(wù)分析記錄表的設(shè)計。
2.工作盤點。
四、觀察法
五、調(diào)查問卷
利用問卷調(diào)查員工的培訓(xùn)需求也是培訓(xùn)管理者較常采用的一種方法。
在進(jìn)行調(diào)查問卷的設(shè)計時,應(yīng)注意以下表中的一些問題:
1.問題清楚明了,不會產(chǎn)生歧義;
2.語言簡潔;
3.問卷盡量采用匿名方式;
4.多采用客觀問題方式,易于填寫;
5.主觀問題要有足夠空間填寫意見。
注意事項:
一、實施培訓(xùn)需求信息調(diào)查工作應(yīng)注意的問題
在調(diào)查中要明確以下問題:
1.了解受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀。
2.尋找受訓(xùn)員工存在的問題。
3.在調(diào)查中,應(yīng)確定受訓(xùn)員工期望能夠達(dá)到的培訓(xùn)效果。
4.調(diào)查資料收集到以后,我們要仔細(xì)分析這些調(diào)查資料,從中找出培訓(xùn)需求。
二、培訓(xùn)需求信息分析的指導(dǎo)方針
培訓(xùn)需求信息進(jìn)行分析需遵守以下幾點原則:
1.審查一致性和準(zhǔn)確性。
2.使用所有相關(guān)信息和數(shù)據(jù)。
3.保守個人信息和數(shù)據(jù)秘密。
4.盡量使用最簡單的統(tǒng)計方法。
更多信息請訪問:人力資源管理師頻道首頁
最新資訊
- 2024年一級人力資源管理知識點匯總!免費下載,職場晉升必備秘籍2024-10-10
- 2024年二級人力資源管理知識點匯總大揭秘!免費下載資料,助你一次通關(guān)2024-10-10
- 2024年人力資源管理知識點總結(jié) (三級)免費下載2024-10-10
- 2024年人力資源管理知識點總結(jié)(四級)大放送!免費下載2024-10-10
- 2024年人力資源管理新紀(jì)元:解鎖六大模塊,引領(lǐng)企業(yè)人才戰(zhàn)略新飛躍2024-09-11
- 【薪酬談判大揭秘】從“討價還價”到“戰(zhàn)略共贏”:人力資源管理薪酬管理實戰(zhàn)藝術(shù)2024-09-04
- 揭秘職場秘籍:從“尬聊”到“高手”的6大背景調(diào)查實操技巧2024-09-04
- 【HR必備】四級人力資源薪酬管理:考點大揭秘2024-09-04
- HR必備秘籍!解鎖人力資源師考試44個黃金公式2024-09-04
- 【HR必看】一級人力資源師必背10大金點,一鍵收藏,提分神器來襲2024-09-04