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2013年助理人力資源管理師復習重點:第二章(2)

更新時間:2015-12-09 17:52:46 來源:|0 瀏覽0收藏0

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摘要 助理人力資源管理師復習重點第二章:招聘與配置

  第二節(jié) 招聘準備

  第一單元 工作崗位信息的分析

  一、工作崗位信息分析的步驟

  1.確定崗位分析信息的主要內(nèi)容。

  2.選擇崗位信息的來源與收集者。書面報告、任職者的報告、同事的報告、直接的觀察;工作分析人員、任職者、上級主管等。

  3.選擇收集信息的方法。每一種方法各有利弊,一般應結合使用。具體方法的選擇應由工作分析的目的和單位的具體情況決定。

  二、工作信息分析的基本方法

  工作分析的基本方法主要有以下幾種:

  (一)觀察法

  1.直接觀察法。2.階段觀察法。3.工作表演法。

  (二)面談法

  (三)問卷調(diào)查法

  (四)工作實踐法

  (五)典型事例法

  (六)工作日志法

  [相關知識]

  工作分析的兩種典型模式

  任何一種工作都有相互關聯(lián)的要求:一是工作任務,二是為完成這些工作任務所必須具備的知識、技巧、能力以及其他特征。

  一、個人重點法

  它是指以個人特征為重點的分析方法。主要有職位分析問卷(PAQ)法。PAQ法是以個人特征為重點的分析方法,是1972年叛國普渡大學麥考密克等人研究成果,結構化的,定量化的分析方法,包括187項工作因素與7個與薪酬有關的問題。

  PAQ法還具有不需修改就可用于不同組織、不同工作的優(yōu)勢,使得工作分析更加準確與合理。

  該方法也有一些缺點:如需要時間成本很高,非常繁瑣;填寫人要求是受過專業(yè)訓練的工作分析人員,任職者或上級;工作特征的抽象化,不能描述實際工作中特定的、具體的任務活動;PAQ法對于工作描述與工作再設計還是理想的工具。

  二、崗位重點法

  是指以崗位為重點的分析方法;包括功能性工作分析(FJA)法;FJA法是以工作為中心的分析方法,培訓與職業(yè)服務中心的研究成果。

  FJA法對工作內(nèi)容提供了一種非常徹底的描述,對培訓的績效評估非常有用,但該方法相當費力氣和費時間,同時FJA法并不記錄有關工作背景的信息,對于員工必備條件的描述也并不理想。

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