2013年高級(jí)人力資源管理師復(fù)習(xí)資料(12)
第四節(jié) 職業(yè)生涯管理
第一單元 組織的職業(yè)生涯管理
1、職業(yè)生涯管理:在一個(gè)組織內(nèi),組織為其成員實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo),確定職業(yè)發(fā)展道路,充分挖掘員工的潛能,使員工貢獻(xiàn)最大化,從而促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)過程。
2、按照管理主體和客體的不同,可以將職業(yè)生涯管理區(qū)分為:個(gè)人職業(yè)生涯管理和組織的職業(yè)生涯管理。
3、組織職業(yè)生涯管理應(yīng)體現(xiàn)四個(gè)方面的目標(biāo):(1)實(shí)現(xiàn)員工的組織化;(2)實(shí)現(xiàn)員工發(fā)展與組織發(fā)展的統(tǒng)一;(3)實(shí)現(xiàn)員工能力和潛能的發(fā)展;(4)促進(jìn)企業(yè)事業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。
4、組織職業(yè)生涯管理的原則:(1)利益整合原則;(2)機(jī)會(huì)均等原則;(3)協(xié)作進(jìn)行原則;(4)時(shí)間梯度原則;(5)發(fā)展創(chuàng)新原則;(6)全面評(píng)價(jià)原則。
5、組織職業(yè)生涯管理的任務(wù):(1)幫助員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā)工作;(2)確定組織發(fā)展目標(biāo)與職業(yè)需求規(guī)劃;(3)開展與職業(yè)生涯管理相結(jié)合的績(jī)效評(píng)估工作;(4)職業(yè)生涯發(fā)展評(píng)估;(5)工作于職業(yè)生涯的調(diào)適;(6)職業(yè)生涯發(fā)展。
6、組織職業(yè)生涯管理中的角色:(1)組織最高領(lǐng)導(dǎo)者;(2)人力資源管理部門;(3)職業(yè)生涯委員會(huì)(一般由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者、人力資源管理部門的負(fù)責(zé)人、職業(yè)指導(dǎo)顧問、部分高級(jí)管理人員一級(jí)組織外部老師組成);(4)職業(yè)生涯指導(dǎo)顧問;(5)直接上級(jí)。
7、在制訂組織的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃時(shí),應(yīng)注意的問題:(1)為員工考慮新的或非傳統(tǒng)的職業(yè)道德;(2)應(yīng)該使跨越不同的部門、專業(yè)和崗位的職業(yè)通道得到拓展;(3)為所有的員工提供均等就業(yè)與發(fā)展的機(jī)會(huì);(4)注重員工個(gè)人發(fā)展需要的滿足;(5)通過由橫向與縱向工作的變換而提供的在職培訓(xùn)來改善業(yè)績(jī);(6)確定培訓(xùn)和發(fā)展需要的方法。
8、職業(yè)路徑的設(shè)計(jì)具體有以下幾種形式:(1)傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑(基于過去組織內(nèi)員工的實(shí)際發(fā)展通道而制定出的一種發(fā)展模式);(2)網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑(基于晉升而設(shè)計(jì)得職業(yè)路徑);(3)橫向職業(yè)路徑(可以增加員工的職業(yè)生活多樣性);(4)雙重職業(yè)路徑(可以保證員工在適合自己的崗位上發(fā)展)。
9、組織職業(yè)生涯管理的制度與措施:(1)建立職業(yè)記錄及職業(yè)公告制度;(2)職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃方案的設(shè)計(jì);(3)提供職業(yè)生涯發(fā)展通道(P236幫助員工制訂和執(zhí)行職業(yè)生涯規(guī)劃;組織要為員工提供職業(yè)通道;組織要為員工疏通職業(yè)通道);(4)組織職業(yè)生涯年度評(píng)審。
10、組織在為員工提供生涯發(fā)展通道方面應(yīng)注意的問題:(1)基于組織前途建立員工的職業(yè)發(fā)展愿景;(2)明晰組織職業(yè)生涯發(fā)展路徑;(3)注重工作與職業(yè)的彈性化。
第二單元 分階段的職業(yè)生涯管理
1、員工職業(yè)生涯早期的組織管理:
(1)相互接納的表示(新員工接納組織有信號(hào)發(fā)出(決定留在組織中,是新員工接納組織和雇傭條件的一個(gè)信號(hào);發(fā)揮出高水平的內(nèi)激勵(lì)和承諾,是新員工接納組織和工作情境的明顯信號(hào);關(guān)注組織的發(fā)展,具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和參與意識(shí),是新員工接納組織的又一明顯信號(hào);接受不合意的工作、報(bào)酬或較低的職務(wù)等級(jí),將視為暫時(shí)的情況,相信和期待組織的許諾一定可以兌現(xiàn),是新員工接納組織的又一信號(hào));組織對(duì)新員工的接納(正面的實(shí)績(jī)?cè)u(píng)定;分享組織的“機(jī)密”;流向組織內(nèi)核;提升;增加薪資;分配新工作;儀式活動(dòng)));
(2)相互接納過程中的問題與解決(對(duì)新員工的第一次正面的實(shí)績(jī)考察與測(cè)評(píng),缺乏準(zhǔn)確的反饋信息傳達(dá);盡早向新員工分配由其負(fù)責(zé)的、有意義的工作;組織與新員工都不能完全相信彼此交換的信息,造成心理上的隔閡;將相互接納過程過程中建立起來的心理契約固化)。
2、員工職業(yè)生涯中期的組織管理(既是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期,又是職業(yè)發(fā)展的危機(jī)時(shí)期):
具體措施:(1)提拔晉升,職業(yè)通路暢通(職務(wù)的提拔晉升;轉(zhuǎn)變職業(yè);承擔(dān)重要或任務(wù));(2)安排富有挑戰(zhàn)性的工作和新的工作任務(wù),或安排探索性的工作;(3)實(shí)施工作輪換;(4)繼續(xù)教育和培訓(xùn);(5)賦予員工以良師益友角色,提供適宜的職業(yè)機(jī)會(huì);(6)改善工作環(huán)境和條件,增加報(bào)酬福利;(7)實(shí)施靈活的處理方案。
3、員工職業(yè)生涯后期的組織管理:(1)做好細(xì)致的思想工作;(2)做好退休后的計(jì)劃與安排(因人而異;組織要以多種形式關(guān)心退休員工;經(jīng)常召開退休員工座談會(huì);可以采取兼職、顧問或其他某種方式聘用他們);(3)做好退休之際的工作銜接。
4、組織對(duì)職業(yè)錨的開發(fā):(1)分配給員工以挑戰(zhàn)性工作,為其提供建立職業(yè)錨的機(jī)會(huì);(2)幫助和指導(dǎo)員工尋覓職業(yè)錨;(3)指導(dǎo)員工確認(rèn)職業(yè)錨和職業(yè)發(fā)展通道。
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