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2013年人力資源管理師二級考點第三節(jié)

更新時間:2015-12-09 17:52:46 來源:|0 瀏覽0收藏0

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摘要 2013年人力資源管理師二級考點第三節(jié)

  第三節(jié):工作崗位設(shè)計

  工作崗位設(shè)計

  【知識要求】

  一、工作崗位設(shè)計的基本原則(教材第15頁)

  工作崗位作為現(xiàn)存組織系統(tǒng)中的基本單元,既是整個組織系統(tǒng)運行的支撐點,又是分系統(tǒng)或分支系統(tǒng)下的子系統(tǒng)。

  事實上,從企業(yè)現(xiàn)存的崗位狀況來看,崗位出現(xiàn)了兩種情況,一種是約定俗成,依靠別人的經(jīng)驗或管理者自己的感受而設(shè)置的,另一種是采用科學(xué)的系統(tǒng)化方法,經(jīng)過技術(shù)、管理老師的精心設(shè)計而最終確立的。

  1.明確任務(wù)目標的原則。

  2.合理分工協(xié)作的原則。

  勞動分工是在科學(xué)分解生產(chǎn)過程的基礎(chǔ)上所實現(xiàn)的勞動專業(yè)化,勞動協(xié)作是共同完成某種整體性的工作。分工是協(xié)作的前提,而協(xié)作是分工的結(jié)果。

  3.責權(quán)利相對應(yīng)的原則。

  一般來說,某一組織中的崗位設(shè)置是由該組織的總?cè)蝿?wù)決定的。“因事設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則!

  助理人力資源師三級精講班第3講講義

  改進崗位設(shè)計的基本內(nèi)容

  二、改進崗位設(shè)計的基本內(nèi)容(教材第16~18頁)

  (一)崗位工作擴大化與豐富化

  1.工作擴大化(Job Enlargement)包括:

 、 橫向擴大工作

  比如將屬于分工很細的作業(yè)操作合并,由一人負責一道工序改為幾個人共同負責幾道工序;在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動因素,分擔一部分維修保養(yǎng)、清洗潤滑等輔助工作;采用包干負責制,由一個人或一個小組負責一件完整的工作;降低流水線傳動速度,延長加工周期,用多項操作代替單項操作,等等。

 、 縱向擴大工作

  將經(jīng)營管理人員的部分職能轉(zhuǎn)由生產(chǎn)者承擔,工作范圍沿組織形式的方向垂直擴大。如生產(chǎn)工人參與計劃制定,自行決定生產(chǎn)目標、作業(yè)程序、操作方法、檢驗衡量工作質(zhì)量和數(shù)量,并進行經(jīng)濟核算。再如,生產(chǎn)工人不但承擔一部分生產(chǎn)任務(wù),還參與產(chǎn)品試制、設(shè)計、工藝管理等技術(shù)工作。

  2.工作豐富化(Job Enrichment)。

  在崗位現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,通過充實工作內(nèi)容,增加崗位的技術(shù)和技能和含量,使崗位的工作更加多樣化、充實化,消除因從事單調(diào)乏味工作而產(chǎn)生的枯燥厭倦情緒,從心理生理上滿足員工的合理要求。

  3.關(guān)系:

 、俾(lián)系:工作擴大化和工作豐富化雖然都屬于改進崗位設(shè)計的重要方法。

 、趦烧叽嬖诿黠@差異:工作擴大化是通過增加任務(wù)、擴大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu),使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更;工作豐富化是通過崗位工作內(nèi)容的充實,從心理生理上更有利于員身心健康。

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