2013年人力資源管理師串講資料：勞動關(guān)系管理

　　此章出現(xiàn)簡答題或案例分析題的機會比較多，請各位同學(xué)注意復(fù)習(xí)。

　　特別注意：試用期、孕婦、工傷醫(yī)療期、醫(yī)療期等問題，以及經(jīng)濟補償金的核算。

　　勞動關(guān)系指用人單位與勞動者之間在運用勞動者的勞動能力，實現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的關(guān)系 P268

　　2、勞動法律關(guān)系指勞動法律規(guī)范在調(diào)整勞動關(guān)系過程中所形成的雇員與雇主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，即雇員與雇主在實現(xiàn)現(xiàn)實的勞動過程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

　　3、勞動法律關(guān)系的特征： 1. 勞動法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù) 2. 勞動法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系 3. 勞動法律關(guān)系具有國家強制性。 P 270-271

　　4、勞動法律關(guān)系的構(gòu)成要素：1. 勞動法律關(guān)系的主體 2. 勞動法律關(guān)系的內(nèi)容 3. 勞動法律關(guān)系的客體。 P 271

　　5、勞動關(guān)系調(diào)整的方式：1. 勞動法律法規(guī)的調(diào)整 2. 勞動合同規(guī)范的調(diào)整 3. 集體合同規(guī)范的調(diào)整 4. 民主管理制度調(diào)整 5. 企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)劃的調(diào)整 6. 勞動爭議處理制度的調(diào)整 7. 勞動監(jiān)督檢查制度的調(diào)整。 P275

　　6、 集體合同指用人單位與單位職工根據(jù)法津、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓(xùn)、保險福利等事項，通過集體協(xié)商簽訂的書面協(xié)議。 P278

　　7、集體合同的特征：1、集體合同是規(guī)定勞動關(guān)系的協(xié)議2、工會或勞動者代表職工一方與企業(yè)簽訂3、集體合同是定期的書面合同。8、訂立集體合同的原則：1、遵守國家法律、法規(guī)和政策2、互相尊重，平等協(xié)商3、誠實守信，公平合作4、兼顧雙方合法權(quán)益5、不得采取過激行為。 P278-279

　　9、集體合同的形式：分為主件和附件。主件是綜合性集體合同，涵蓋勞動關(guān)系的各個方面;附件是專項集體合同，是就勞動關(guān)系的某一特定方面的事項簽訂的專項協(xié)議。

　　10、集體合同的內(nèi)容：1、勞動條件標(biāo)準(zhǔn)部分2、一般性規(guī)定3、過渡性規(guī)定4、其它規(guī)定。 P280-281

　　11、簽訂集體合同的程序：1、確定集體合同的主體2、協(xié)商集體合同3、政府勞動行政部門審核4、審核期限和生效5、集體合同的公布。 P281-283

　　12、用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的內(nèi)容：1、勞動合同管理制度2、勞動紀(jì)律3、勞動定員定額規(guī)則4、勞動崗位規(guī)范制定規(guī)則5、勞動安全衛(wèi)生制度6、其它制度。(P288-290，了解并列項，選擇題)

　　13、職工代表大會制度的性質(zhì)：職工代表大會是由企業(yè)職工經(jīng)過民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的，代表全體職工實行民主管理權(quán)利的機構(gòu)。職工代表大會制度是企業(yè)職工行使民主管理的基本形式 P 290

　　14、平等協(xié)商是勞動關(guān)系雙方就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與職工利益的事務(wù)平等商討、溝通，以實現(xiàn)雙方的相互理解和合作，并在可能的條件下達(dá)成一定協(xié)議的活動。 P292

　　15、平等協(xié)商制度與集體合同制度的區(qū)別：平等協(xié)商制度與集體合同制度是企業(yè)民主管理制度的兩種基本形式。1、主體不同2、目的不同3、程序不同4、內(nèi)容不同5、法律效力不同6、法律依據(jù)不同。 P 292

　　16、信息溝通制度：1、縱向信息溝通(下向溝通、上向溝通)2、橫向信息溝通3、建立標(biāo)準(zhǔn)信息載體(制定標(biāo)準(zhǔn)勞動管理表單、匯總報表、正式通報組織刊物、例會制度) P293

　　17、員工滿意度調(diào)查步驟：1、確定調(diào)查對象2、確定滿意度調(diào)查指向、項目3、確定調(diào)查方法4、確定調(diào)查組織5、調(diào)查結(jié)果分析。 P295

　　18、工作時間的種類 ：標(biāo)準(zhǔn)工作時間、計件工作時間、綜合計算工作時間、不定時工作時間、縮短工作時間。

　　19、最低工資是國家以一定的立法程序規(guī)定的，勞動者在法定時間內(nèi)提供了正常勞動的前提下，其所在單位應(yīng)支付的最低勞動報酬。

　　20、確定和調(diào)整最低工資應(yīng)考慮的因素：1、勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費用2、社會平均工資水平3、勞動生產(chǎn)率4、就業(yè)狀況5、地區(qū)之間經(jīng)濟發(fā)展水平的差異。

　　21、職業(yè)安全衛(wèi)生保護(hù)費用分類：1、勞動安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施費用2、勞動安全保護(hù)設(shè)施更新改造費用3、個人勞動安全衛(wèi)生防護(hù)用品費用4、勞動安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費5、健康檢查和職業(yè)病防治費用6、有毒有害作業(yè)場所定期檢測費用7、工傷保險費8、工傷認(rèn)定、評殘費用。 P310 (選擇題)

　　22、工商事故的分類：1、按傷害而致休息的時間長度劃分：輕傷、重傷、死亡2、按事故類別劃分：如物體打擊、車輛傷害、機械傷害、電擊、墜落3、按工傷因素劃分：愛傷部位、起因物、致殘物4、職業(yè)�。郝殬I(yè)中毒、塵肺、物理因素職業(yè)病等。 P311 (選擇題)

　　23、組織工傷傷殘評定：1、在工作時間和工作場所內(nèi)因工作原因受到事故傷害2、工作時間前后在工作場所內(nèi)從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾工作受到事故暴力等意外傷害3、在工作時間和工作場所內(nèi)因履行工作職責(zé)受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的6、上下班途中受到機動車事故傷害7、法律行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)為工傷的其他情形。以下情況視同工傷：1、在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或48小時內(nèi)搶救無效死亡2、在搶險救災(zāi)等維護(hù)國家利益活動中受到傷害的3、勞動者在原在軍隊服役因戰(zhàn)因公負(fù)傷致辭殘，已取得革命傷殘已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。

　　24、組織工傷傷殘評定應(yīng)當(dāng)提交材料：1、工傷認(rèn)定申請表2、與用人單位存在勞動關(guān)系的證明材料3、醫(yī)療診斷證明或者職業(yè)病診斷證明書。 P312 (選擇題)

　　25、工傷保險待遇由以下幾個項目組成:1、工傷醫(yī)療待遇。包括工傷職工治療工傷或職業(yè)病所需的掛號費、醫(yī)療費、住院費、住院伙食補助費、藥費、就醫(yī)路費等;2、工傷津貼。工傷職工在工傷醫(yī)療期內(nèi)停發(fā)工資,改為按月發(fā)給工傷津貼,并享受本單位各項福利;3、傷殘待遇。工傷職工經(jīng)評殘并確認(rèn)需要護(hù)理的,應(yīng)按月發(fā)給護(hù)理費,還可享受按月發(fā)給傷殘撫恤金及一次性發(fā)給傷殘補助金等;4、工亡待遇。職工因工死亡,應(yīng)發(fā)給喪葬補助金,供養(yǎng)親屬撫恤金,及一次性工亡補助金。P 313

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