企業(yè)人力資源三級歷年真題講解：招聘與配置41
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某公司在人員選撥過程中，為了有效評定應(yīng)聘者的能力特征和發(fā)展?jié)摿?，決定采用
心理測試方法對應(yīng)聘者進行心理測評。試問：
(1)什么是心理測試?
(2)心理測試所包含的具體內(nèi)容是什么?
(3)組織心理測試時應(yīng)注意哪些問題?(2004年11月三級真題)
答：(1)心理測試是指在控制的情境下，向應(yīng)試者提供一組標(biāo)準化的剌激，以所引起的
反應(yīng)作為代表行為的樣本，從而對其個人的行為作出評價的方法。這是一種比較先進的測
試方式，在國外被廣泛使用。它通過一系列手段，將人的某些心理特征數(shù)量化，來衡量應(yīng)
聘者的智力水平和個性方面差異的一種科學(xué)測量方法，其結(jié)果是對應(yīng)聘者的能力特征和發(fā)
展?jié)摿Φ囊环N評定。這種測試與筆試相比，更加規(guī)范化。
(2)心理測試的內(nèi)容
?、偃烁駵y試。人格由多種人格特質(zhì)構(gòu)成，大致包括：體格與生理特質(zhì)、氣質(zhì)、能力、
動機、價值觀與社會態(tài)度等。人格對工作成就的影響是極為重要的，不同氣質(zhì)、性格的人
適合于不同種類的工作。人格測試的目的是為了了解應(yīng)聘者的人格特質(zhì)。
?、谂d趣測試。職業(yè)興趣揭示了人們想做什么和喜歡做什么，從中可以發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者最感
興趣并從中得到最大滿足的工作是什么。一般來說，可以將人們的興趣分為六類：現(xiàn)實型、
智慧型、常規(guī)型、企業(yè)型、社交型和藝術(shù)型。
?、勰芰y試。能力測試是用于測定從事某項特殊工作所具備的某種潛在能力的一種心
理測試。這種測試可以有效地測量人的某種潛能，從而預(yù)測他在某職業(yè)領(lǐng)域中成功和適應(yīng)
的可能性，或判斷哪項工作適合他。這種預(yù)測作用體現(xiàn)在：什么樣的職業(yè)適合某人;為勝
任某崗位，什么樣的人最合適。能力測試的內(nèi)容一般可分為：普通能力測試、特殊職業(yè)能
力測試和心理運動機能測試。
?、芮榫衬M測試法。情境模擬測試是根據(jù)被試者可能擔(dān)任的崗位，編制一套與該崗位
實際情況相似的測試項目，將被試者安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求被試者處理
可能m現(xiàn)的各種問題，用多種方法來測試其心理素質(zhì)、實際工作能力、潛在能力等綜合素
質(zhì)。根據(jù)情境模擬測試內(nèi)容的不同，可以分為語言表達能力測試、組織能力測試、事務(wù)處
理能力測試等。
(3)心理測試應(yīng)注意的問題
?、僖⒁鈱?yīng)聘者的隱私加以保護。應(yīng)聘者的各項能力、人格特征和興趣特征屬于應(yīng)
聘者的個人隱私。在未征得應(yīng)聘者同意之前，不能公布應(yīng)聘者的心理測試結(jié)果。如果應(yīng)聘
者未通過心理測試，招聘人員應(yīng)該將測試結(jié)果報告退還給應(yīng)聘者。
?、谝袊栏竦某绦颉男睦頊y試準備，到心理測試實施，以至最后心理測試結(jié)果的評
判，都要遵循嚴格的程序。負責(zé)人必須經(jīng)過專業(yè)的心理測試培訓(xùn)，必要時，可請專業(yè)人員
協(xié)助工作。
③心理測試的結(jié)果不能作為惟一評定的依據(jù)。這種評定結(jié)果根據(jù)單位的具體情況不同，
在單位決策時，參考的程度不同。心理測試可以和面試、筆試等方式同時進行，結(jié)合多種
方法，做出客觀評價，不能將心理測試作為唯一的評定依據(jù)。
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