企業(yè)人力資源三級歷年真題講解：招聘與配置30

　　1.考官在對應(yīng)聘者面試提問時(shí)應(yīng)注意的是( )。

　　A.盡量避免提出引導(dǎo)性的問題

　　B.有意提問一些相互矛盾的問題

　　C.面試中非常重要的一點(diǎn)是了解應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)

　　D.所提問題要直截了當(dāng)，語言簡練，有疑問可馬上提出

　　E.面試中，除了要傾聽?wèi)?yīng)聘者回答的問題，還要觀察他的非語言行為

　　【答案】ABCDE

　　【解析】面試提問時(shí)，面試考官應(yīng)關(guān)注的幾個(gè)問題是：①盡量避免提出引導(dǎo)性的問題;

　　②有意提問一些相互矛盾的問題，引導(dǎo)應(yīng)聘者做出可能矛盾的回答;③面試中非常重要

　　的一點(diǎn)是了解應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī);④所提問題要直截了當(dāng)，語言簡練，有疑問可馬上提

　　出，并及時(shí)做好記錄;⑤面試中，除了要傾聽?wèi)?yīng)聘者回答的問題，還要觀察他的非語言

　　行為。

　　2.關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試，下列說法正確的是( )。

　　A.在面試之前，已經(jīng)有一個(gè)固定的框架或問題清單

　　B.對所有應(yīng)聘者均按同一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，可以提供結(jié)構(gòu)與形式相同的信息

　　C.主要目的在于給應(yīng)聘者充分發(fā)揮自己能力與潛力的機(jī)會(huì)

　　D.所收集的信息的范圍受到限制

　　E.要求應(yīng)聘者有很好的理解能力與應(yīng)變能力

　　【答案】ABD

　　【解析】結(jié)構(gòu)化面試是在面試之前，已經(jīng)有一個(gè)固定的框架或問題清單，面試考官根據(jù)

　　框架控制整個(gè)面試的進(jìn)行，按照設(shè)計(jì)好的問題和有關(guān)細(xì)節(jié)逐一發(fā)問，嚴(yán)格按照這個(gè)框架對每個(gè)應(yīng)聘者分別作相同的提問。其優(yōu)點(diǎn)是對所有應(yīng)聘者均按同一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，可以提供結(jié)構(gòu)與形式相同的信息，便于分析、比較，減少主觀性，同時(shí)有利于提高面試的效率，且對面試考官的要求較低。缺點(diǎn)是談話方式過于程式化，難以隨機(jī)應(yīng)變，所收集的信息的范圍受到限制。CE兩項(xiàng)是對非結(jié)構(gòu)化面試的描述。

　　3.關(guān)于心理測試，下列表述正確的是( )。(2004年11月二級真題)

　　A.應(yīng)該公布心理測試的所有結(jié)果

　　B.霍蘭德將人格劃分為六種類型

　　C.測試結(jié)果必須由人力資源部來解釋

　　D.不能僅憑心理測試的結(jié)果就對錄用與否做出決定

　　E.職業(yè)興趣測試可以測查應(yīng)試者適合從事哪一類職業(yè)

　　【答案】BDE

　　【解析】A項(xiàng)應(yīng)聘者的各項(xiàng)能力、人格特征和興趣特征屬于應(yīng)聘者的個(gè)人隱私。在未征

　　得應(yīng)聘者同意之前，不能公布應(yīng)聘者的心理測試結(jié)果。如果應(yīng)聘者未通過心理測試，招

　　聘人員應(yīng)該將測試結(jié)果報(bào)告退還給應(yīng)聘者。c項(xiàng)測試結(jié)果應(yīng)由專業(yè)人士來解釋。

　　4.心理測試是通過一系列手段，將人的某些心理特征數(shù)量化，用來衡量應(yīng)聘者的( )

　　的一種科學(xué)測量方法。(2004年6月三級真題)

　　A.智力水平 B.個(gè)性差異 C.知識水平 D.能力特征

　　E.發(fā)展?jié)摿?/P>

　　【答案】AB

　　【解析】心理測試是指在控制的情境下，向應(yīng)試者提供一組標(biāo)準(zhǔn)化的刺激，以所引起的

　　反應(yīng)作為代表行為的樣本，從而對其個(gè)人的行為作出評價(jià)的方法。心理測試是一種比較

　　先進(jìn)的測試方式，在國外被廣泛使用。它是指通過一系列手段，將人的某些心理特征數(shù)

　　量化，來衡量應(yīng)聘者的智力水平和個(gè)性方面差異的一種科學(xué)測量方法，其結(jié)果是對應(yīng)聘

　　者的能力特征和發(fā)展?jié)摿Φ囊环N評定。

　　5.心理測試巾能力測試的內(nèi)容一般分為( )。(2006年5月三級真題)

　　A.普通能力傾向測試 B.特殊職業(yè)能力測試

　　C.心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測試 D.思維判斷能力測試

　　E.空間判斷能力測試

　　【答案】ABc

　　【解析】能力測試是用于測定從事某項(xiàng)特殊工作所具備的某種潛在能力的一種心理測試。

　　一般可分為：①普通能力傾向測試，其主要內(nèi)容有：思維能力、想象能力、記憶能力、

　　推理能力、分析能力、數(shù)學(xué)能力、空間關(guān)系判斷能力、語言能力等;②特殊職業(yè)能力測

　　試，它是指那些特殊的職業(yè)或職業(yè)群的能力測試，測試職業(yè)能力的目的在于測量已具備

　　工作經(jīng)驗(yàn)或受過有關(guān)培訓(xùn)的人員在某些職業(yè)領(lǐng)域中現(xiàn)有的熟練水平，選拔那些具有從事

　　某項(xiàng)職業(yè)的特殊潛能，并且能經(jīng)過很少或不經(jīng)特殊培訓(xùn)就能從事某種職業(yè)的人才;③心

　　理運(yùn)營機(jī)能測試，主要包括兩大類：一是心理運(yùn)動(dòng)能力;二是身體能力。

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