2012年人力資源管理師招聘與配置重點復習資料(五)
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(五) 決策模擬訓練。(“解決和處理問題方法訓練”)
指通過模擬各種決策情況，訓練學員如何選擇各種策略，提高決策的有效性。
(六) 決策競賽。步驟如下：
1、 參賽者分組。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
2、 假定一種公司里普遍存在的，典型的，需要做出決策的問題。
3、 在指定時間內(nèi)，針對各方面采取的措施做出決策。
4、 收集決策數(shù)據(jù)，并記錄。
5、 測算各決策對公司的影響后果，并反饋給比賽者，讓他們重新決策。
6、 重復4、5步，直到結(jié)束。
7、 召開評比會，對每個參賽組的決策進行討論和評價。
(七) 角色扮演。
1、 把一組主管人員集合在一起。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
2、 選取某種情境。
3、 從參與者中選取人員進行扮演角色。其他成員在一旁觀察。
4、 組織全體討論。
(八) 敏感性訓練。是直接訓練管理人員對其他人的敏感性培訓，強調(diào)的不是訓練的內(nèi)容，而是訓練的過程。不是思想上的訓練，而是感情上的訓練。
針對：如何體察下情，對各種人的情感注意到什么程度，公司的某一目標或計劃如何影響各種人的態(tài)度和追求，爭論、命令、討論、協(xié)商等如何進行。
(三) 編制計時表;
(四) 對考官的培訓;
(五) 選定場地;
(六) 確定討論小組;
二、 具體實施階段
(一) 宣讀指導語
(二) 討論階段
(三) 評價與總結(jié)
三、 評價與總結(jié)：
考官應著重評估被評者以下幾方面的表現(xiàn)：
1、 參與程度。
2、 影響力。
3、 決策程序。
4、 任務完成情況。
5、 團隊氛圍與成員共鳴感。
討論會有兩個作用：
1、 通過交換意見，評分者可以補充自己觀察時的遺漏，對應聘者做出更加全面的評價。
2、 若不同評分者對同一被評價者的評價產(chǎn)生了分歧，他們可以進行充分的討論。
最后，根據(jù)評定意見和綜合得分形成最終的綜合評定錄用結(jié)果及報告，說明每個被評價者的具體表現(xiàn)、最終錄用結(jié)果、自己的建議等。
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