2012人力資源師基礎(chǔ)知識:企業(yè)人力資源規(guī)劃的環(huán)境

　　(一)外部環(huán)境

　　1.經(jīng)濟環(huán)境

　　經(jīng)濟環(huán)境方面的各種變化在宏觀上改變著企業(yè)員工隊伍的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)，它對企業(yè)人力資源需求影響較大。其影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　(1)經(jīng)濟形勢。當(dāng)經(jīng)濟處于蕭條期時，人力資源的獲得成本和人工成本較低，但是企業(yè)受經(jīng)濟形勢的影響，對人力資源的需求減少;當(dāng)經(jīng)濟處于繁榮期時，勞動力成本較高，但是企業(yè)處于擴張時期，對人力資源的需求量會增加。企業(yè)在進行人員規(guī)劃時，必須考慮所處經(jīng)濟社會的宏觀經(jīng)濟形勢，在整體趨勢上保證人員規(guī)劃總體戰(zhàn)略的正確性。

　　(2)勞動力市場的供求關(guān)系。勞動力市場上的各種人才的供求關(guān)系對于企業(yè)獲得各種人才的成本、難易程度都有較大的影響。

　　2.人口環(huán)境

　　人員規(guī)劃的對象是人，因此，人口環(huán)境，尤其是企業(yè)所在地區(qū)的人口環(huán)境，對企業(yè)獲取人力資源有著重要的影響。人口環(huán)境因素主要包括：社會或本地區(qū)的人口規(guī)模，勞動力隊伍的數(shù)量、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量等特征。

　　在制定人員規(guī)劃時，還要考慮勞動力年齡因素對人員規(guī)劃的影響。因為不同年齡段的員工在收入、生理需要、價值觀念、生活方式、社會活動等方面存在著一定的差異性，有著不同的追求。

　　3.科技環(huán)境

　　科學(xué)技術(shù)對企業(yè)人員規(guī)劃的影響是全方位的，它使企業(yè)對人力資源的需要和供給處于結(jié)構(gòu)性的變化狀態(tài)(或處于動態(tài)的不平衡狀態(tài))。例如，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)招聘等成為現(xiàn)實;新技術(shù)的引進與新機器設(shè)備的應(yīng)用，使得企業(yè)對低技能員工的需求量減少，對高技能員工的需求量增加。

　　4.文化法律等社會因素

　　社會文化反映社會民眾的基本信念、價值觀，對人力資源管理有間接的影響。例如，不同的文化對待勞動關(guān)系的觀點就有所不同：我國東部沿海地區(qū)，受西方文化的影響較大，人們在選擇工作、與企業(yè)確定勞動關(guān)系時，可能很痛快地與企業(yè)簽訂契約關(guān)系;而我國西部廣大地區(qū)，人們可能比較喜歡傳統(tǒng)的較為穩(wěn)定的終身雇用制度。因此企業(yè)在制定人員規(guī)劃時，應(yīng)慎重考慮社會文化環(huán)境因素，尤其是跨國公司，在國際化與本土化相結(jié)合的經(jīng)營戰(zhàn)略下，人員規(guī)劃以及人力資源管理的其他環(huán)節(jié)都要充分考慮各個國家和不同地區(qū)的社會文化的差異性。

　　影響人力資源活動的法律因素有：政府有關(guān)的勞動就業(yè)制度、工時制度、最低工資標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)衛(wèi)生、勞動保護、安全生產(chǎn)等規(guī)定，以及戶籍制度、住房制度、社會保障制度等，因為這些制度、政策、規(guī)定會影響到人力資源管理工作的全過程，當(dāng)然也會影響到企業(yè)的人員規(guī)劃。

　　(二)內(nèi)部環(huán)境

　　1.企業(yè)的行業(yè)特征

　　企業(yè)所處的行業(yè)特征在很大程度上決定著企業(yè)的管理模式，也影響著人力資源管理工作。企業(yè)的行業(yè)屬性不同，企業(yè)的產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)的自動化程度、產(chǎn)品的銷售方式等內(nèi)容也不同，則企業(yè)對所需要的人力資源數(shù)量和質(zhì)量的要求也不同。比如，對于傳統(tǒng)的生產(chǎn)性企業(yè)而言，生產(chǎn)技術(shù)和手段都比較規(guī)范和程序化，人員招聘來源大都以掌握熟練技術(shù)的工人為主;而對于現(xiàn)代的高科技企業(yè)來說，則需要技術(shù)創(chuàng)新型的技術(shù)開發(fā)人員。

　　2.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

　　企業(yè)在確定發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)時，就要制定相應(yīng)的措施來保證企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。比如企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴大、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整或升級、采用新生產(chǎn)工藝等，會造成企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)的調(diào)整。因此，在制定企業(yè)人員規(guī)劃時要著重考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，以保證企業(yè)人力資源符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求。

　　3.企業(yè)文化

　　企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響，好的、適合的企業(yè)文化，能加強企業(yè)的凝聚力，增強員工的進取精神，穩(wěn)定企業(yè)的員工隊伍，企業(yè)面臨的人力資源方面的不確定性因素就會少一些，有利于人員規(guī)劃的制定。

　　4.企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)

　　企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)既包括企業(yè)擁有的人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)等特征，也包括人力資源戰(zhàn)略、培訓(xùn)制度、薪酬激勵制度、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等功能模塊，這些都對人員規(guī)劃有著重要的影響。

　　四、制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則

　　在制定狹義的企業(yè)人力資源規(guī)劃，即企業(yè)各類人員規(guī)劃時，為了保證規(guī)劃的正確性、科學(xué)性和有效性，應(yīng)遵循以下原則：

　　(一)確保人力資源需求的原則

　　人力資源的供給保障問題是人員規(guī)劃中應(yīng)解決的核心問題，因此，企業(yè)人員規(guī)劃要通過一系列科學(xué)的預(yù)測和分析(包括對人員的流入分析、流出預(yù)測、人力資源供給狀況分析、人員流動的損益分析等)確保企業(yè)對所需要的人力資源的滿足。只有滿足了這一條件，企業(yè)才可以進行更深層次的人力資源管理與開發(fā)。

　　(二)與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則

　　企業(yè)在發(fā)展過程中，總會受到某些不確定因素的干擾(比如企業(yè)所處環(huán)境的不可預(yù)測的變化等)，給企業(yè)的發(fā)展帶來風(fēng)險。因此，企業(yè)必須要有前瞻性，要對可能出現(xiàn)的環(huán)境變化做出預(yù)測、分析，并有所準(zhǔn)備。這也是對人員規(guī)劃的基本要求之一。

　　(三)與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則

　　在制定人員規(guī)劃時，必須與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)。因為人員規(guī)劃是企業(yè)整個發(fā)展規(guī)劃中的重要的組成部分，其首要前提就是服從企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的需要，只有這樣才能保證企業(yè)目標(biāo)與企業(yè)資源的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　(四)保持適度流動性的原則

　　員工隊伍的合理流動對企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展有著不言而喻的作用。員工流動性過高或過低，都會對企業(yè)的發(fā)展造成不利影響。流動性過低，不利于發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性;流動性過高，造成人力資本的損耗，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本增加。保持適度的人員流動，可以使企業(yè)的人力資源得到有效的利用。

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