2012人力資源管理師二級考試:如何答好簡答題
人力資源管理師簡答題的命題范圍比較廣泛,比如人力資源管理中的:
1)組織結(jié)構(gòu)類型的優(yōu)缺點及適用企業(yè);
2)招聘錄用決策;轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
3)薪酬調(diào)查審查薪酬數(shù)據(jù)應(yīng)注意的問題;
4)員工培訓(xùn)后的流失問題;
5)員工各個職業(yè)生涯時期的管理;
6)員工工作壓力溝通;
7)制定績效目標(biāo)溝通、績效考評反饋溝通;
8)培訓(xùn)效果與工作成效溝通等都可以用來作為簡答題的命題。
人力資源管理師二級考試簡答題的答案原則上都在書上,對考生的思路限制不多,除了考察分析解決問題的能力,還要考察溝通能力。
比如:你作為一個HR管理者,在制訂績效考核目標(biāo)時,你要與員工就績效目標(biāo)、績效計劃進行協(xié)商,考評結(jié)束的時候,你要把考評結(jié)果反饋給員工;又如:當(dāng)今職場競爭激烈,員工工作壓力大,要進行緩解壓力溝通;再如:有的員工參加培訓(xùn)時考試成績不錯,但工作績效并沒有得到改善,主要原因是什么?如何解決?還有:你有一個能力很強的下屬,想提撥使用,但其他同事反映該下屬“自高自大”,難相處,你如何處理?這些工作都反映你的溝通的能力,都會很容易作為考題。你要設(shè)想一下,對于這些溝通能力和解決問題能力的體現(xiàn),如果作為考題,你如何去回答。
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