人力資源管理師培訓與開發(fā)模擬試題(五)

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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　　(三)簡答題

　　1.如何制定企業(yè)培訓計劃?

　　參考答案：

　　培訓計劃必須從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，滿足組織及員工兩方面的要求，考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎，考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓效果的不確定性，確定職工培訓的目標，選擇培訓內(nèi)容及培訓方式。

　　(1)落實負責人或負責單位。培訓計劃的制定和實施，關鍵是落實負責人或負責單位。

　　(2)確定培訓的目標和內(nèi)容?？梢酝ㄟ^組織分析、工作分析、個體分析進行。

　　(3)選擇適當?shù)呐嘤柗椒?。必須根?jù)培訓對象的不同，選擇適當?shù)呐嘤柗椒ā?/P>

　　(4)選擇學員和教師。除普遍輪訓之外，參加培訓的學員必須經(jīng)過適當?shù)奶暨x。

　　(5)制定培訓計劃表。制表的目的是明確培訓的內(nèi)容、時間、地點、方式、要求等，使人一目了然。同時也便于安排企業(yè)其他工作。

　　2.為什么在培訓過程中的每個階段都要重視評估問題?

　　參考答案：

　　培訓評估實質(zhì)上是企業(yè)組織在員工培訓過程中，依據(jù)培訓的目的和要求，運用一定的評估指標和評估方法，檢查和評定培訓效果的過程。培訓效果取決于培訓過程中的每一步，培訓評估意義的體現(xiàn)就來自于對培訓過程的全程評估。因此，在實施培訓項目之前、之中和之后都要考慮評估問題，即從培訓前、培訓中、培訓后三個階段進行評估。

　　首先，在培訓前進行評估可保證：①培訓需求確認的科學性;②培訓計劃與實際需求的合理銜接;③幫助實現(xiàn)培訓資源的合理配置;④培訓效果測定的科學性。

　　其次，在培訓中進行評估可以保證：①培訓活動按照計劃進行;②培訓執(zhí)行情況的反饋和培訓計劃的調(diào)整;③可以找出培訓的不足，歸納出教訓，以便改進今后的培訓，同時能發(fā)現(xiàn)新的培訓需要，從而為下一輪的培訓提供重要依據(jù);④過程監(jiān)測和評估有助于科學解釋培訓的實際效果。

　　最后，培訓效果評估有助于：①對培訓效果進行正確合理的判斷，以便了解某一項目是否達到原定的目標和要求;②受訓人知識技術能力的提高或行為表現(xiàn)的改變是否直接來自培訓的本身;③可以檢查出培訓的費用效益，評估培訓活動的支出與收入的效益如何，有助于使資金得到更加合理的配置;④可以較客觀地評價培訓者的工作;⑤可以為管理者決策提供所需的信息。

　　總之，培訓評估既可以調(diào)整當前的培訓活動，也可以總結(jié)經(jīng)驗，為完善以后的培訓活動做準備。

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