09年人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)模擬試題與答案(十九)
發(fā)動(dòng)機(jī)廠的組織結(jié)構(gòu)如圖2所示:
圖2 發(fā)動(dòng)機(jī)廠組織結(jié)構(gòu)圖
組織結(jié)構(gòu)圖評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
層次分明,上下關(guān)系明確,結(jié)構(gòu)完整,各2分,共6分
3、PS計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是一家專門從事軟件開發(fā)、電子商務(wù)、系統(tǒng)集成、計(jì)算機(jī)產(chǎn)
品代理銷售的高新企業(yè).最近.PS公司準(zhǔn)備招聘客戶經(jīng)理,主要從事網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的推廣,工作中需要與客戶進(jìn)行溝通。該公司準(zhǔn)備采用面試方法對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行甄選。面試分兩輪進(jìn)行,第一輪初試,由一位HR招聘專員對(duì)求職者進(jìn)行面試.每人面試時(shí)聞大約10~15分鐘。測(cè)評(píng)指標(biāo)如下:
儀表良好。言談舉止得體、具有親和力、普通話標(biāo)準(zhǔn)、性格開朗、對(duì)崗位了解、邏輯條理清晰?
第二輪復(fù)試,采用結(jié)構(gòu)化面試方法.考官根據(jù)求職者的應(yīng)答表現(xiàn):對(duì)其相關(guān)勝任素質(zhì)做出相應(yīng)的評(píng)價(jià).該職位有一重要的能力指標(biāo)為溝通能力,該指標(biāo)的定義如下所示:
溝通能力指標(biāo)說明:
語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,能準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想;能根據(jù)溝通內(nèi)容和溝通對(duì)象的特點(diǎn)
采取適當(dāng)表達(dá)方式;在人際交往中,能通過各種途徑和線索準(zhǔn)確的把握和
理解對(duì)方的意圖,井使別人接納自己的建議和想法。
請(qǐng)根據(jù)案例回答以下問題:
(I)在面試實(shí)施過程中應(yīng)注意掌握哪些技巧?(10分)
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
面試實(shí)施技巧:
?、俪浞譁?zhǔn)備(1分)
?、陟`活提問。(1分)
?、鄱嗦犐僬f(1分)
④善于提取要點(diǎn)(1分)
?、葸M(jìn)行階段性總結(jié)。(1分)
?、夼懦鞣N干擾(1分)
?、卟灰獛в袀€(gè)人偏見(1分)
⑧在傾聽時(shí)注意思考(1分)
?、嶙⒁庵w語(yǔ)言信息(1分)
?、鈩?chuàng)造和諧的面試氣氛。(1分)
?2009年國(guó)家人力資源管理師統(tǒng)一鑒定考核方案
?人力資源管理師考試教材新舊標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表
?進(jìn)入環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師在線模考系統(tǒng)>>>
?環(huán)球網(wǎng)校2009年人力資源師考試網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)招生方案
更多信息請(qǐng)?jiān)L問:人力資源管理師頻道 人力資源管理師考試論壇
最新資訊
- 2024年人力資源管理師模擬題(四級(jí)-理論知識(shí)),免費(fèi)下載助您備考一臂之力2024-10-11
- 2024年人力資源管理師模擬題(三級(jí)-理論知識(shí)),免費(fèi)下載助你輕松備考2024-10-11
- 2024年HR必備!二級(jí)人力資源管理師模擬題(理論),免費(fèi)下載助力職場(chǎng)晉升2024-10-11
- 2024年人力資源管理師模擬題(一級(jí)理論)免費(fèi)下載,備考無(wú)憂2024-10-10
- 上海人力資源管理師考題(一級(jí)專業(yè)操作)樣題匯總2024-01-03
- 上海人力資源管理師考題(一級(jí)專業(yè)知識(shí))樣題匯總2024-01-03
- 上海人力資源管理師考題(二級(jí)專業(yè)操作)樣題匯總2024-01-03
- 上海人力資源管理師考題(二級(jí)專業(yè)知識(shí))樣題匯總2024-01-03
- 上海人力資源管理師考題(三級(jí)專業(yè)操作)樣題匯總2023-12-22
- 上海人力資源管理師考題(三級(jí)專業(yè)知識(shí))樣題匯總2023-12-22