09年人力資源管理師績(jī)效管理模擬試題(九)
5)選定場(chǎng)地
?、贌o(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考場(chǎng)環(huán)境要滿足安靜、寬敞、明亮等條件。
?、诳甲酪话闩懦蓤A形或方形,相互之間彼此能看到。
?、圩坏陌才艧o(wú)主次之分,由被測(cè)評(píng)者在考前以抽簽的方式?jīng)Q定座位順序。
?、芸脊俚淖话才旁谝子谟^察到所有被測(cè)評(píng)者的位置,考官和被評(píng)價(jià)者應(yīng)該保持一定的距離,以減輕應(yīng)聘者的心理壓力。
6)確定討論小組
?、儆懻撔〗M的人數(shù)一般在6 ~9人。為被評(píng)價(jià)者分組時(shí)應(yīng)將競(jìng)聘同一崗位的應(yīng)聘者安排在同一小組,以利于相互比較,也保證相對(duì)公平性。
?、谝M量使同一小組的成員保持陌生的狀態(tài)。
(2)具體實(shí)施階段
1)宣讀指導(dǎo)語(yǔ)
?、僦骺脊傧驊?yīng)試者宣讀無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)試的指導(dǎo)語(yǔ),介紹討論題的背景資料、討論步驟和討論要求。
?、谥骺脊僖褂靡?guī)范的指導(dǎo)用語(yǔ),指導(dǎo)用語(yǔ)的內(nèi)容包括每組所要完成的任務(wù)、時(shí)間以及注意事項(xiàng)。
2)討論階段
?、倏脊傩x完指導(dǎo)語(yǔ)后一般不做任何發(fā)言。
接著進(jìn)入集體討論時(shí)間,一切活動(dòng)都由被測(cè)評(píng)小組成員自己決定,評(píng)價(jià)者要做的就是觀察各成員,并在觀察表上對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分。
?、谟懻撟詈蟊仨氝_(dá)成一致意見(jiàn)(當(dāng)然也會(huì)出現(xiàn)有的小組無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)的情況)。
?、墼u(píng)分者的觀察要點(diǎn)包括:
發(fā)言內(nèi)容,應(yīng)聘者說(shuō)了些什么?發(fā)言的形式和特點(diǎn),應(yīng)聘者是怎么說(shuō)的?發(fā)言的影響。討論者的發(fā)言對(duì)整個(gè)討論的進(jìn)程產(chǎn)生了哪些作用?
?、茉诳荚囃戤吅?,由考官收回應(yīng)試案例稿和發(fā)放的白紙,以防案例擴(kuò)散。最后主考官宣布考試結(jié)束,考生可在一兩個(gè)星期內(nèi)得知考試結(jié)果。
(3)評(píng)價(jià)與總結(jié)
1)在討論過(guò)程中,考官應(yīng)該著重評(píng)估被評(píng)價(jià)者以下幾方面的表現(xiàn):
?、賲⑴c程度
?、谟绊懥?/P>
?、蹧Q策程序
?、苋蝿?wù)完成情況
?、輬F(tuán)隊(duì)氛圍和成員共鳴感
2)通過(guò)評(píng)分討論會(huì),評(píng)分者能夠?qū)?yīng)聘者形成清晰、完整的評(píng)價(jià),針對(duì)各測(cè)評(píng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。然后結(jié)合具體的測(cè)評(píng)維度權(quán)重系數(shù),計(jì)算得出應(yīng)試者的綜合得分。對(duì)于不同評(píng)分者的測(cè)評(píng)結(jié)果可以用求平均值的方法進(jìn)行排序,或者不對(duì)自己先前的評(píng)分做任何修改,而是通過(guò)討論再次對(duì)每位被測(cè)評(píng)者做出一個(gè)整體的評(píng)價(jià),重新計(jì)算得分。
3)最后,根據(jù)評(píng)定意見(jiàn)和綜合得分形成最終的綜合評(píng)定錄用結(jié)果及報(bào)告,說(shuō)明每個(gè)被測(cè)評(píng)者的具體表現(xiàn)、最終錄用結(jié)果、自己的建議等。
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