人力資源師如何進行人力資源的配置狀況分析
企業(yè)的人員需求變化,許多時候是由于該組織人力資源管理自身的因素造成的。一方面是員工的自然流失帶來的人員需求,比如,員工的異動、辭職,各種原因的休假(病假、產(chǎn)假、探親假等)都會產(chǎn)生工作崗位的空缺,需要招聘正式或臨時調(diào)動的員工來補充。另一方面,還可能是內(nèi)部員工的數(shù)量和素質(zhì)不能滿足工作崗位的需要而引發(fā)的招聘需求。這里重點分析后者,即內(nèi)部人力資源配置情況。
筒單地說,招聘工作的目標,就是如何成功地選拔和錄用到企業(yè)所需的人才,實現(xiàn)所招的人員與待聘崗位的有效匹配。一次成功的招聘過程,簡單地說,就是組織找到了想要的員工,個人則找到了適合(想去)的單位,從而達至人與事兩者的匹配過程。
人力資源配置分析涉及人與事的關系、人自身的各方面條件和企業(yè)組織機制及行業(yè)現(xiàn)實等要素。從而形成五個方面的配置狀況分析。
一、人與事總量配置分析
人與事的總量配置涉及人與事的數(shù)量關系是否對應,即有多少事要用多少人去做。但這種數(shù)量關系不是絕對的,而是隨著企業(yè)的經(jīng)營和當期生產(chǎn)訂單而變化的。無論是人浮于事(又稱冗員),還是有事沒人做等都不是企業(yè)希望看到的結(jié)果。當前在“珠三角”許多企業(yè)都反映,一方面普通和技能性員工難招到,有事沒人做;另一方面又表現(xiàn)為內(nèi)部管理人員人浮于事現(xiàn)象或缺少稱職的管事人員。
在分析出當期人力過;蛉肆Σ蛔慊騼烧呒娑兄那闆r之后,應該更關注如何合理配置人力供給與需求。通常情況下,在人員短缺時,可考慮:
首先,應當考慮在企業(yè)內(nèi)部調(diào)節(jié),因為此方法不僅風險小、成本低,而且還可以使員工感到有盼頭、有機會。
其次,可考慮外部補充、招聘、借調(diào)、實行任務轉(zhuǎn)包等措施,、在人員富余時,注意利用多種渠道妥善安置,例如可通過內(nèi)部轉(zhuǎn)崗訓練、縮短工作時間、遣散臨時用工、對外承包勞務、實行彈性工作制等。
二、人與事結(jié)構(gòu)配置分析
人與事的結(jié)構(gòu)配置是指事情總是多種多樣的,應該根據(jù)不同性質(zhì)、特點的事,選拔有相應專長的人員去完成。企業(yè)內(nèi)人員配置的一個重要目標就是把備類人員分配在最能發(fā)揮他們專長的崗位上,力爭做到人盡具才、才盡其用。
正所謂:以適合的人,做恰當?shù)氖隆R虼,按照企業(yè)現(xiàn)有人員能力和特點進行分類,考察現(xiàn)有人員的使用情況,并列出矩陣表,從中可以分析組織架構(gòu)內(nèi)現(xiàn)有人力資源的實際使用情況和效果。如通過縱橫向分析(列出各職位對崗位的人數(shù)),找出當前人力資源實際使用率和尋找出造成實際上浪費的可能性。
從圖表(案例與說明圖示略)?煞治鲈撈髽I(yè)有多少名熟練工在做非熟練丁工作,有多少技工在做熟練工工作;工程技術人員中,多少人在做熟練工作,多少人在做技工的工作;還有多少名專業(yè)管理人員處于半工作或不飽滿狀態(tài)。從而需要進行人力資源的調(diào)節(jié),避免再出現(xiàn)從直接到間接的人力成本浪費。
三、人與事質(zhì)量配置分析
人與事質(zhì)量配置是指人與事之間的質(zhì)量關系,即事的難易程度與人的能力水平的關系。事有難易、繁簡之分,人有能力高低之分.應根據(jù)每種事的特點、難易和繁簡程度,及其對人員資格條件的要求,選拔具確相應能力水平的人去承擔。這是因為,人力資源管理的根本任務是合理配置和使用人力資源,提高人力資源投入與產(chǎn)出比率。要合理使用人力資源,就要對人力資源構(gòu)成和特點有詳細的了解?梢赃@樣說,人力資源是由個體人力和能力組成的,而各個人員的能力由于受到身體條件、受教育程度、實踐經(jīng)驗等因素的影響而各自不同,形成個體差異。這種個體差異,要求根據(jù)能力大小、水平高低的差異安排在相應能級層次的崗位上,使個人能力水平與崗位要求相適應。
人與事的質(zhì)量配置不符主要有兩種情況。第―種是現(xiàn)有人員素質(zhì)低于現(xiàn)任崗位的要求;第二是現(xiàn)有人員素質(zhì)高于現(xiàn)任崗位的要求。對于前者,可考慮采用技能性培訓或轉(zhuǎn)崗等方法來調(diào)節(jié)現(xiàn)有人員的使用情況;對于后者,就應考慮將其提升到更高的崗位擔任工作,以發(fā)揮他們更大的潛力。
近年來,許多企業(yè)人員招聘上普遍存在著“人才高消費”的傾向,即在招聘、選拔和晉升人員時,過分追求學歷條件,盡管這樣做會使得企業(yè)整體文化素質(zhì)上有所提高,但能夠做到“量才”與“適用”,才是人力資源管理和開發(fā)的根本所在:更何況過分追求人才的“高消費”,其負面效應也就不可避免:
―是高才低用的浪費;
二是文憑低、實用性強的人才被扼殺;
三是“高不成”與“低不就”會增加人力成本;
四是還有可能造成內(nèi)部人員之間的負面和不安穩(wěn)等。
可見,只有適才適用和找到動態(tài)的衡量,才是最有效的人力資源管理方略。
四、人與工作負荷狀況分析
人與事的關系還體現(xiàn)在事的數(shù)量是否與人的承受能力相適應,使人力資源能夠保持身心健康,這是因為組織的各項活動是一個相互聯(lián)系、相互依賴、前后焊接的有機整體,每個部門的人力資源配置都應與其所承擔的工作量相適應,使得工作負荷量與人力資源身心承受能力相適應。
比如,員工的勞動強度要適度,腦力勞動也要適度,工作時間也要適度,不能超過一定的范圍,既如何合理形成一種壓力與動力,又要保持員工的身體健康和保持和改善心理狀態(tài)。
在實操方面,若工作負荷過重應減輕工作負擔或新設一個崗位來分擔原崗位的工作;若工作負荷量不夠,則應考慮合并相應崗位或增加該崗位工作內(nèi)容。無論是工作負荷過重,還是工作負符過輕,都不利于人力資源的合理配置和使用
五、崗位人員使用效果分析
人與事的配置分析最終還要看對在崗位上的員工的使用情況,這是動態(tài)衡量人與事關系的重要內(nèi)容。一般來說,人員使用效果經(jīng)常用態(tài)度為基礎,績效的好壞與自身能力的強弱做比較。
?09年沖刺班課程4月3日上線
?環(huán)球網(wǎng)校2009年人力資源師考試網(wǎng)絡輔導招生方案
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