企業(yè)人力資源規(guī)劃復習資料（二）
更新時間：2015-12-09 17:52:46
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組織結構診斷：
是針對企業(yè)組織結構存在的問題，通過調查分析，找出原因，提出可行的改進方案，進而幫助指導實施的一種管理改善活動，它是組織結構變革的一個重要步驟和科學方法。
組織結構調查必備資料：1、工作崗位說明書；2、組織體系圖：金字塔式；3、管理業(yè)務流程圖：四項內容（業(yè)務程序；業(yè)務崗位；信息傳遞；崗位責任制）。
組織結構分析：
答：一、組織結構現(xiàn)狀與分析：
三個方面。1、隨著內外環(huán)境變化，從而導致企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標的改變，需要增加哪些新的職能？哪些原有職能需要加強？哪些陳舊職能可以取消或合并？
2、哪些是決定企業(yè)經(jīng)營的關鍵性職能？明確后應置于組織結構的中心地位。
3、分析各種職能的性質及類別。
二、組織決策分析：
考慮因素： 1、決策影響的時間；2、決策對各職能的影響面；3、決策者所需具備的能力；4、決策的性質。
三、組織關系分析。
企業(yè)戰(zhàn)略與組織結構關系：
答：組織結構的功能在于分工和協(xié)調，是保證戰(zhàn)略實施的必要手段。
1、錢德勒得出結論：組織結構服從戰(zhàn)略； 2、發(fā)展階段決定組織結構形式；3、戰(zhàn)略前導性與結構滯后性。
企業(yè)戰(zhàn)略變化快于組織結構變化，組織結構變化慢于組織戰(zhàn)略變化。
企業(yè)采用適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略，對組織結構做出相應的調整，主要戰(zhàn)略有：1、增大數(shù)量戰(zhàn)略；2、擴大地區(qū)戰(zhàn)略；3、縱向整合戰(zhàn)略；4、多種經(jīng)營戰(zhàn)略。
企業(yè)組織機構外部環(huán)境： 5種。1、政治和法律環(huán)境；2、經(jīng)濟環(huán)境；3、科技環(huán)境；4、社會文化環(huán)境；5、自然環(huán)境
崗位分析的目的和要求：崗位分析的內容取決于崗位分析的目的和要求。
答：
1、制定更能反映勞動特點和差別的工資、獎勵制度，有效地調動員工的生產(chǎn)積極性；2、解決企業(yè)在員工招收、任用、晉升、考核中存在的難題，促進人事管理的科學性；3、設計科學合理的崗位培訓規(guī)范，以便提高對員工培訓的針對性、實用性；4、改進工作設計，改善勞動環(huán)境，減輕員工的勞動強度，創(chuàng)造健康、安全、舒適的工作條件。
崗位分析研究任務：
1、崗位描述；2、崗位要求。工作崗位分析的內容：
答：1、崗位名稱的分析。包括工種、職務、職稱、等級。 2、崗位任務的分析； 3、崗位職責的分析；4、崗位關系的分析； 5、崗位勞動強度和勞動環(huán)境的分析； 6、崗位對員工的知識、技能、經(jīng)驗、合格、體力等必備條件的分析。
以上1-5項構成崗位描述的主要內容；第6項主要側重崗位對員工必備條件的分析研究。
崗位設計應滿足： 1、企業(yè)勞動分工與協(xié)作的需要； 2、企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)出的需要； 3、勞動者在安全、健康、舒適的條件下從事生產(chǎn)勞動過程中生理心理上需要。
崗位分析的中心任務： 是要為企業(yè)勞動人事管理提供依據(jù)，保證事（崗位）得其人，人（員工）盡其才，人事相宜。崗位分析的結果――說明書、崗位規(guī)范必須是以良好的崗位設計為基礎。
改進崗位工作設計的內容：
答： 三方面入手。
1、擴大工作范圍，豐富工作內容，合理安排工作任務：采取措施：
1）工作擴大化；2）工作豐富化。可考慮5個因素：多樣化；任務的整體性；任務的意義；自主權；反饋。
2、工作滿負荷。是改進崗位設計的一項基本任務。3勞動環(huán)境的優(yōu)化。應考慮：1）影響勞動環(huán)境的物質因素。
3、方面。工作地的組織；照明與色彩；設備、儀表和操縱器的配置。2）影響勞動環(huán)境的自然因素。
崗位設置的基本原則：
組織中崗位設置是由該組織的總任務決定的，因事設崗是設置崗位的基本原則。
應考慮4方面內容：
1、崗位設置的數(shù)目是否符合最低數(shù)量原則； 2、所有崗位是否實現(xiàn)了有效配合？是否足以保證組織的總目標、總任務的實現(xiàn)？ 3、每一個崗位是否在組織中發(fā)揮了積極效應？它與上下左右之間的相互關系是否協(xié)調？ 4、組織中的所有崗位是否體現(xiàn)了經(jīng)濟、科學、合理、系統(tǒng)化原則？
是針對企業(yè)組織結構存在的問題，通過調查分析，找出原因，提出可行的改進方案，進而幫助指導實施的一種管理改善活動，它是組織結構變革的一個重要步驟和科學方法。
組織結構調查必備資料：1、工作崗位說明書；2、組織體系圖：金字塔式；3、管理業(yè)務流程圖：四項內容（業(yè)務程序；業(yè)務崗位；信息傳遞；崗位責任制）。
組織結構分析：
答：一、組織結構現(xiàn)狀與分析：
三個方面。1、隨著內外環(huán)境變化，從而導致企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標的改變，需要增加哪些新的職能？哪些原有職能需要加強？哪些陳舊職能可以取消或合并？
2、哪些是決定企業(yè)經(jīng)營的關鍵性職能？明確后應置于組織結構的中心地位。
3、分析各種職能的性質及類別。
二、組織決策分析：
考慮因素： 1、決策影響的時間；2、決策對各職能的影響面；3、決策者所需具備的能力；4、決策的性質。
三、組織關系分析。
企業(yè)戰(zhàn)略與組織結構關系：
答：組織結構的功能在于分工和協(xié)調，是保證戰(zhàn)略實施的必要手段。
1、錢德勒得出結論：組織結構服從戰(zhàn)略； 2、發(fā)展階段決定組織結構形式；3、戰(zhàn)略前導性與結構滯后性。
企業(yè)戰(zhàn)略變化快于組織結構變化，組織結構變化慢于組織戰(zhàn)略變化。
企業(yè)采用適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略，對組織結構做出相應的調整，主要戰(zhàn)略有：1、增大數(shù)量戰(zhàn)略；2、擴大地區(qū)戰(zhàn)略；3、縱向整合戰(zhàn)略；4、多種經(jīng)營戰(zhàn)略。
企業(yè)組織機構外部環(huán)境： 5種。1、政治和法律環(huán)境；2、經(jīng)濟環(huán)境；3、科技環(huán)境；4、社會文化環(huán)境；5、自然環(huán)境
崗位分析的目的和要求：崗位分析的內容取決于崗位分析的目的和要求。
答：
1、制定更能反映勞動特點和差別的工資、獎勵制度，有效地調動員工的生產(chǎn)積極性；2、解決企業(yè)在員工招收、任用、晉升、考核中存在的難題，促進人事管理的科學性；3、設計科學合理的崗位培訓規(guī)范，以便提高對員工培訓的針對性、實用性；4、改進工作設計，改善勞動環(huán)境，減輕員工的勞動強度，創(chuàng)造健康、安全、舒適的工作條件。
崗位分析研究任務：
1、崗位描述；2、崗位要求。工作崗位分析的內容：
答：1、崗位名稱的分析。包括工種、職務、職稱、等級。 2、崗位任務的分析； 3、崗位職責的分析；4、崗位關系的分析； 5、崗位勞動強度和勞動環(huán)境的分析； 6、崗位對員工的知識、技能、經(jīng)驗、合格、體力等必備條件的分析。
以上1-5項構成崗位描述的主要內容；第6項主要側重崗位對員工必備條件的分析研究。
崗位設計應滿足： 1、企業(yè)勞動分工與協(xié)作的需要； 2、企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)出的需要； 3、勞動者在安全、健康、舒適的條件下從事生產(chǎn)勞動過程中生理心理上需要。
崗位分析的中心任務： 是要為企業(yè)勞動人事管理提供依據(jù)，保證事（崗位）得其人，人（員工）盡其才，人事相宜。崗位分析的結果――說明書、崗位規(guī)范必須是以良好的崗位設計為基礎。
改進崗位工作設計的內容：
答： 三方面入手。
1、擴大工作范圍，豐富工作內容，合理安排工作任務：采取措施：
1）工作擴大化；2）工作豐富化。可考慮5個因素：多樣化；任務的整體性；任務的意義；自主權；反饋。
2、工作滿負荷。是改進崗位設計的一項基本任務。3勞動環(huán)境的優(yōu)化。應考慮：1）影響勞動環(huán)境的物質因素。
3、方面。工作地的組織；照明與色彩；設備、儀表和操縱器的配置。2）影響勞動環(huán)境的自然因素。
崗位設置的基本原則：
組織中崗位設置是由該組織的總任務決定的，因事設崗是設置崗位的基本原則。
應考慮4方面內容：
1、崗位設置的數(shù)目是否符合最低數(shù)量原則； 2、所有崗位是否實現(xiàn)了有效配合？是否足以保證組織的總目標、總任務的實現(xiàn)？ 3、每一個崗位是否在組織中發(fā)揮了積極效應？它與上下左右之間的相互關系是否協(xié)調？ 4、組織中的所有崗位是否體現(xiàn)了經(jīng)濟、科學、合理、系統(tǒng)化原則？
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