企業(yè)人力資源規(guī)劃復(fù)習(xí)資料（二）

更新時(shí)間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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組織結(jié)構(gòu)診斷：
     是針對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)存在的問題，通過調(diào)查分析，找出原因，提出可行的改進(jìn)方案，進(jìn)而幫助指導(dǎo)實(shí)施的一種管理改善活動(dòng)，它是組織結(jié)構(gòu)變革的一個(gè)重要步驟和科學(xué)方法。

     組織結(jié)構(gòu)調(diào)查必備資料：1、工作崗位說明書；2、組織體系圖：金字塔式；3、管理業(yè)務(wù)流程圖：四項(xiàng)內(nèi)容（業(yè)務(wù)程序；業(yè)務(wù)崗位；信息傳遞；崗位責(zé)任制）。


     組織結(jié)構(gòu)分析：

     答：一、組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀與分析：
     三個(gè)方面。1、隨著內(nèi)外環(huán)境變化，從而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)的改變，需要增加哪些新的職能？哪些原有職能需要加強(qiáng)？哪些陳舊職能可以取消或合并？
     2、哪些是決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能？明確后應(yīng)置于組織結(jié)構(gòu)的中心地位。
     3、分析各種職能的性質(zhì)及類別。

     二、組織決策分析：
     考慮因素： 1、決策影響的時(shí)間；2、決策對(duì)各職能的影響面；3、決策者所需具備的能力；4、決策的性質(zhì)。

     三、組織關(guān)系分析。

     企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系：

     答：組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實(shí)施的必要手段。
     1、錢德勒得出結(jié)論：組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略； 2、發(fā)展階段決定組織結(jié)構(gòu)形式；3、戰(zhàn)略前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)滯后性。
     企業(yè)戰(zhàn)略變化快于組織結(jié)構(gòu)變化，組織結(jié)構(gòu)變化慢于組織戰(zhàn)略變化。
     企業(yè)采用適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整，主要戰(zhàn)略有：1、增大數(shù)量戰(zhàn)略；2、擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略；3、縱向整合戰(zhàn)略；4、多種經(jīng)營戰(zhàn)略。

     企業(yè)組織機(jī)構(gòu)外部環(huán)境： 5種。1、政治和法律環(huán)境；2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境；3、科技環(huán)境；4、社會(huì)文化環(huán)境；5、自然環(huán)境

     崗位分析的目的和要求：崗位分析的內(nèi)容取決于崗位分析的目的和要求。
     答：
     1、制定更能反映勞動(dòng)特點(diǎn)和差別的工資、獎(jiǎng)勵(lì)制度，有效地調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性；2、解決企業(yè)在員工招收、任用、晉升、考核中存在的難題，促進(jìn)人事管理的科學(xué)性；3、設(shè)計(jì)科學(xué)合理的崗位培訓(xùn)規(guī)范，以便提高對(duì)員工培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性；4、改進(jìn)工作設(shè)計(jì)，改善勞動(dòng)環(huán)境，減輕員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，創(chuàng)造健康、安全、舒適的工作條件。

     崗位分析研究任務(wù)：
     1、崗位描述；2、崗位要求。工作崗位分析的內(nèi)容：

     答：1、崗位名稱的分析。包括工種、職務(wù)、職稱、等級(jí)。 2、崗位任務(wù)的分析； 3、崗位職責(zé)的分析；4、崗位關(guān)系的分析； 5、崗位勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)環(huán)境的分析； 6、崗位對(duì)員工的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、合格、體力等必備條件的分析。
     以上1-5項(xiàng)構(gòu)成崗位描述的主要內(nèi)容；第6項(xiàng)主要側(cè)重崗位對(duì)員工必備條件的分析研究。

     崗位設(shè)計(jì)應(yīng)滿足： 1、企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作的需要； 2、企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)出的需要； 3、勞動(dòng)者在安全、健康、舒適的條件下從事生產(chǎn)勞動(dòng)過程中生理心理上需要。

     崗位分析的中心任務(wù)：是要為企業(yè)勞動(dòng)人事管理提供依據(jù)，保證事（崗位）得其人，人（員工）盡其才，人事相宜。崗位分析的結(jié)果――說明書、崗位規(guī)范必須是以良好的崗位設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)。

     改進(jìn)崗位工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容：

     答：三方面入手。
     1、擴(kuò)大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，合理安排工作任務(wù)：采取措施：
     1）工作擴(kuò)大化；2）工作豐富化。可考慮5個(gè)因素：多樣化；任務(wù)的整體性；任務(wù)的意義；自主權(quán)；反饋。
     2、工作滿負(fù)荷。是改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的一項(xiàng)基本任務(wù)。3勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化。應(yīng)考慮：1）影響勞動(dòng)環(huán)境的物質(zhì)因素。
     3、方面。工作地的組織；照明與色彩；設(shè)備、儀表和操縱器的配置。2）影響勞動(dòng)環(huán)境的自然因素。

     崗位設(shè)置的基本原則：
     組織中崗位設(shè)置是由該組織的總?cè)蝿?wù)決定的，因事設(shè)崗是設(shè)置崗位的基本原則。
     應(yīng)考慮4方面內(nèi)容：
     1、崗位設(shè)置的數(shù)目是否符合最低數(shù)量原則； 2、所有崗位是否實(shí)現(xiàn)了有效配合？是否足以保證組織的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)的實(shí)現(xiàn)？ 3、每一個(gè)崗位是否在組織中發(fā)揮了積極效應(yīng)？它與上下左右之間的相互關(guān)系是否協(xié)調(diào)？ 4、組織中的所有崗位是否體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、合理、系統(tǒng)化原則？

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