2022年人力資源管理考試題及答案

小編整理1-4級(jí)人力資源管理考試題及答案供大家練習(xí)~

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一、簡答題(共2題)

1. 簡述基于勝任特征的人才招募與甄選的基本步驟。

【參考解析】

基于勝任特征的人才招募與甄選包括10個(gè)基本步驟：

(1)選拔具有招聘專員崗位勝任特征的人員組成人才招聘專門小組。

(2)進(jìn)一步明確企業(yè)總體戰(zhàn)略的發(fā)展方向、總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)，確保包括人才空缺崗位在內(nèi)的企業(yè)所有崗位人才的績效任務(wù)與組織發(fā)展方向保持一致。

(3)根據(jù)已經(jīng)建立的并經(jīng)過驗(yàn)證的勝任特征模型，對(duì)現(xiàn)有的崗位說明書進(jìn)行全面的更新、修訂。

(4)確定人才招募來源或渠道。

(5)制作基于崗位勝任特征的應(yīng)聘申請(qǐng)表。

(6)建立甄選標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)應(yīng)聘申請(qǐng)表進(jìn)行審核。

(7)進(jìn)行行為面試設(shè)計(jì)，并對(duì)相關(guān)招聘人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。

(8)采用被企業(yè)實(shí)踐證明行之有效的其他方式方法，對(duì)候選人進(jìn)行補(bǔ)充性或驗(yàn)證性測(cè)量和評(píng)估。

(9)基于崗位勝任特征，對(duì)候選人進(jìn)行背景審查。

(10)做出人才招聘的決定。或回到招募的起點(diǎn);或可以發(fā)出錄用通知。

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一、簡答題(共3題)

1. 簡述員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的具體實(shí)施步驟。

【參考解析】

員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的具體實(shí)施步驟：

(1)準(zhǔn)備階段：①收集必要的資料。②組織強(qiáng)有力的測(cè)評(píng)小組。③測(cè)評(píng)方案的制定。

(2)實(shí)施階段：①測(cè)評(píng)前的動(dòng)員。②測(cè)評(píng)時(shí)間和環(huán)境的選擇。③測(cè)評(píng)操作程序。

(3)測(cè)評(píng)結(jié)果處理：①引起測(cè)評(píng)結(jié)果誤差的原因：測(cè)評(píng)的指標(biāo)體系和參照標(biāo)準(zhǔn)不夠明確、暈輪效應(yīng)、近因誤差、感情效應(yīng)、測(cè)評(píng)人員訓(xùn)練不足。②測(cè)評(píng)結(jié)果處理的常用分析方法：集中趨勢(shì)分析、離中趨勢(shì)分析、相關(guān)分析、因素分析。③測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)處理：繪制素質(zhì)測(cè)評(píng)曲線圖和結(jié)構(gòu)測(cè)評(píng)曲線圖。

(4)綜合分析測(cè)評(píng)結(jié)果：①測(cè)評(píng)結(jié)果的描述(數(shù)字描述、文字描述-基本素質(zhì)、技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力、工作成果)。②員工分類(調(diào)查分類標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)學(xué)分類標(biāo)準(zhǔn))。③測(cè)評(píng)結(jié)果分析方法(要素分析法、綜合分析法、曲線分析法)。

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一、簡答題(共2題)

1. 為了保證績效考評(píng)的公正公平性，企業(yè)應(yīng)當(dāng)確立哪幾個(gè)績效保障系統(tǒng)?其各自的主要功能是什么?

【參考解析】

為保證績效考評(píng)的公正公平性，企業(yè)應(yīng)確立員工績效評(píng)審系統(tǒng)和員工績效申訴系統(tǒng)。

(1)員工績效評(píng)審系統(tǒng)的主要功能是：

①監(jiān)督各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)者有效地組織員工的績效考評(píng)工作;

②針對(duì)績效考評(píng)中存在的主要問題，進(jìn)行專題研究，提出具體的對(duì)策;

③對(duì)員工考評(píng)結(jié)果進(jìn)行必要復(fù)審復(fù)查，確?？荚u(píng)結(jié)果的公平和公正性;

④對(duì)存在嚴(yán)重爭(zhēng)議的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行調(diào)查甄別，防止誘發(fā)不必要的沖突。

(2)員工績效申訴系統(tǒng)的主要功能是：

①允許員工對(duì)績效考評(píng)的結(jié)果提出異議，他們可以就自己關(guān)心的事件發(fā)表意見和看法;　2)給考評(píng)者一定的約束和壓力，使他們慎重從事，在考評(píng)中更加重視信息的采集和證據(jù)的獲取;

②減少矛盾和沖突，防患于未然，將不利的影響控制在最小程度內(nèi)。

2. 企業(yè)培訓(xùn)制度得以順利執(zhí)行的關(guān)鍵是什么?

【參考解析】

(1)企業(yè)培訓(xùn)制度得以順利執(zhí)行的關(guān)鍵是獎(jiǎng)懲制度。制定員工培訓(xùn)的獎(jiǎng)懲制度主要包括以下內(nèi)容：培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度制定的目的和意義。

(2)獎(jiǎng)懲對(duì)象說明。

(3)獎(jiǎng)懲情況認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。

(4)獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行組織和程序。

(5)實(shí)施獎(jiǎng)懲的執(zhí)行方式方法。

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一、簡答題(共3題)

1. 請(qǐng)簡述基本社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)的內(nèi)容。

【參考解析】

基本社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)的內(nèi)容：

(1)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)。

(2)基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi),。

(3)失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)。

(4)工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)。

(5)生育保險(xiǎn)繳費(fèi)。

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