2022年人力資源管理試題及答案(期末)

小編整理1-4級(jí)人力資源管理試題及答案(期末)供大家練習(xí)~

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一、簡(jiǎn)答題(共2題)

1. 簡(jiǎn)述企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃外部環(huán)境的影響因素。

【參考解析】

外部環(huán)境的影響因素有：

(1)勞動(dòng)力市場(chǎng)的完善程度。企業(yè)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的勞動(dòng)供給與以下因素有關(guān)：①勞動(dòng)力參與率，勞動(dòng)力參與率受到社會(huì)文明程度、教育普及率、勞動(dòng)年齡的長(zhǎng)短等因素的制約和影響;②人口的平均壽命;工作時(shí)間長(zhǎng)度;人員的素質(zhì)和技能水平提高的程度;③國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，增長(zhǎng)率、投資率和消費(fèi)率的影響;④產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，第一、二、三產(chǎn)業(yè)比重的變化等。企業(yè)作為勞動(dòng)力市場(chǎng)的需求主體，要根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的目標(biāo)，從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)實(shí)力、裝備水平、技術(shù)研發(fā)等方面的要求出發(fā)，確定一定時(shí)期內(nèi)勞動(dòng)力補(bǔ)充的種類和數(shù)量。在社會(huì)保障制度、勞動(dòng)法律體系、員工技能培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)制以及勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等基礎(chǔ)工作都比較健全和完善的條件下，每個(gè)企業(yè)雖然對(duì)求職者具有不同的偏好，但它不可能以市場(chǎng)的平均價(jià)位錄用所有符合資格條件的求職者。企業(yè)必須根據(jù)不同時(shí)期勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系以及各類勞動(dòng)者薪酬福利保險(xiǎn)方面等條件的變化情況，及時(shí)地提出正確的人事政策和招聘策略。

(2)政府勞動(dòng)法律法規(guī)的健全程度。企業(yè)不但應(yīng)當(dāng)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利者，也應(yīng)當(dāng)成為社會(huì)守法的主體。

(3)工會(huì)組織的作用。

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一、簡(jiǎn)答題(共3題)

1. 簡(jiǎn)述企業(yè)培訓(xùn)需求分析在任務(wù)分析階段的工作步驟。

【參考解析】

(1)根據(jù)組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和部門職責(zé)選擇有代表性的工作崗位。

(2)根據(jù)該工作崗位的說(shuō)明書列出初步的任務(wù)及完成這些任務(wù)所需要的知識(shí)、技能和能力清單。

(3)工作任務(wù)和所需技能的確認(rèn)：①反復(fù)觀察員工的工作過(guò)程，特別是操作性、重復(fù)性較強(qiáng)的工作，以確認(rèn)工作說(shuō)明書中的工作任務(wù)、工作技能要求是否符合實(shí)際。②與有經(jīng)驗(yàn)的員工、離休人員、部門主管以及制定工作說(shuō)明書的部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行訪談，以對(duì)工作任務(wù)和需技能進(jìn)行進(jìn)一步確認(rèn)。③向?qū)＜一蚪M織顧問(wèn)委員會(huì)再次求證，以確定任務(wù)的執(zhí)行頻率，完成每一項(xiàng)任務(wù)所需的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及完成任務(wù)所需的技能要求和規(guī)范的操作程序等。

(4)為該工作崗位制定針對(duì)培訓(xùn)需要分析的任務(wù)分析表，包括已經(jīng)量化的指標(biāo)。

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一、簡(jiǎn)答題(共2題)

1. 簡(jiǎn)述福利的本質(zhì)和形式。

【參考解析】

(1)本質(zhì)上，福利只是一種補(bǔ)充性報(bào)酬，它往往不以貨幣形式直接支付給員工，而是以服務(wù)或?qū)嵨锏男问街Ц督o員工，如帶薪休假成本價(jià)的住房子女教育津貼等.

(2)福利的形式有多種，包括全員性福利特殊福利困難補(bǔ)助。它們?cè)谛问缴系牟煌窃醋詢?nèi)容的差異。其中，全員性福利針對(duì)所有員工，如子女的教育津貼。而特殊福利只針對(duì)某一群體，如只給部門經(jīng)理級(jí)以上人員報(bào)銷手機(jī)費(fèi)。困難補(bǔ)助是針對(duì)有特殊困難的員工，如給身患職業(yè)病的員工發(fā)一些慰問(wèn)金。

2. 為實(shí)現(xiàn)有效的工作時(shí)間組織，企業(yè)可以采用哪些工作輪班制?

【參考解析】

為實(shí)現(xiàn)有效的工作時(shí)間組織，企業(yè)可以采用以下工作輪班制：

(1)兩班制。

(2)三班制。包括：間斷性三班制、連續(xù)性三班制、四班三運(yùn)轉(zhuǎn)制。

(3)多班制。包括：四八交叉制、四六工作制、五班輪休制。

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一、簡(jiǎn)答題(共3題)

1. 請(qǐng)簡(jiǎn)述勞動(dòng)定額的內(nèi)容。

【參考解析】

勞動(dòng)定額的工作內(nèi)容包括以下幾個(gè)部分：

(1)勞動(dòng)定額的制定

是勞動(dòng)定額管理的首要環(huán)節(jié)，是搞好定額管理的基本前提。

(2)勞動(dòng)定額的貫徹執(zhí)行

評(píng)價(jià)和衡量企業(yè)勞動(dòng)定額的貫徹實(shí)施的情況，可采用以下幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：

①勞動(dòng)定額面的大小;

②企業(yè)的計(jì)劃、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、勞動(dòng)各職能部門是否按勞動(dòng)定額組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理;

③企業(yè)或車間、班組是否按勞動(dòng)定額對(duì)工人的勞動(dòng)量進(jìn)行了嚴(yán)格的考核，做到“日清日結(jié)”;

④企業(yè)為了推行新定額是否采取了有效的措施。

(3)勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)分析

通過(guò)收集各種信息及數(shù)據(jù)資料，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)匯總、整理和統(tǒng)計(jì)分析加以說(shuō)明。

(4)勞動(dòng)定額的修訂

企業(yè)只有在總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷組織力量修改原有的勞動(dòng)定額，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平，才能促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。勞動(dòng)定額的修訂是在定額的貫徹實(shí)施、統(tǒng)計(jì)分析之后，對(duì)定額的重新整頓和修改，既是勞動(dòng)定額管理的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，又標(biāo)志著新的定額產(chǎn)生。

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