2018下半年三級人力資源管理師第二章習題：員工招聘活動的實施
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1.特別適合普通職員招聘的員工招募方法是( )
A.推薦法
B.布告法
C.檔案法
D.任命法
B【解析】布告法是在確定了空缺崗位的性質、職責及其所要求的條件等情況后，將這些信息以布告的形式，公布在企業(yè)中一切可利用的墻報、布告欄、內部報刊上，盡可能使全體員工都能獲得信息，所有對此崗位感興趣并具有此崗位任職能力的員工均可申請此崗位。布告法經常用于非管理層人員的招聘，特別適合于普通職員的招聘。
2.選擇招聘洽談會時應關注的問題有( )
A.了解招聘會的檔次
B.了解招聘會面對的對象
C.注意招聘會組織者
D.注意招聘會的信息宣傳
E.注意招聘會的場地
ABCD【解析】選擇招聘洽談會時應關注的問題包括：①通過收集信息，了解招聘會的檔次;②了解招聘會面對的對象，以判斷是否有你所要招聘的人;③注意招聘會的組織者;④注意招聘會的信息宣傳。
3.( )是對大規(guī)模的應聘者同時進行篩選，花較少時間達到高效率的人員選拔方法。
A.面試
B.筆試
C.調查
D.檔案
B【解析】筆試的優(yōu)點包括：①考試題目較多，可以增加對知識、技能和能力的考察信度與效度;②可以對大規(guī)模的應聘者同時進行篩選，花較少的時間達到高效率;③對應聘者來說，心理壓力較小，容易發(fā)揮正常水平;④成績評定比較客觀，且易于保存筆試試卷。
4.以下屬于專業(yè)知識和能力的有( )
A.管理知識
B.人際關系能力
C.觀察能力
D.財務會計知識
E.記憶能力
ABCD【解析】對基礎知識和素質能力的測試，一般包括兩個層次，即一般知識和能力與專業(yè)知識和能力。專業(yè)知識和能力即與應聘崗位相關的知識和能力，如財務會計知識、管理知識、人際關系能力、觀察能力等。E項屬于一般知識和能力。
5.在正式面試階段，面試考官應該( )
A.密切注意應聘人員的行為和反應
B.在面試過程中應保持嚴肅認真的氣氛
C.要尊重應聘者，在應聘者回答問題時不要插問
D.在面試過程中要將所有觀察到的信息全部記錄下來
A【解析】在正式面試階段，面試考官應該采用靈活的提問和多樣化的形式，交流信息，進一步觀察和了解應聘者。還應該察言觀色，密切注意應聘者的行為與反應，對所提的問題、問題間的變換、問話時機以及對方的答復都要多加注意。
6.關于面試考官和應聘者雙方的面試目標，下列說法正確的有( )
A.面試考官和應聘者的面試目的完全相同
B.面試考官和應聘者的面試目的并不完全相同
C.面試考官和應聘者之間是雙向選擇的關系
D.面試考官始終處于主導地位
E.面試考官要幫助應聘者完成預定的面試程序
BCDE【解析】面試是考官與應聘者雙方相互交流的過程，因此，面試涉及雙方的目標。但需注意的是：①面試考官和應聘者的面試目的并不完全相同，這是由雙方所處的位置決定的;②面試考官和應聘者之間是雙向選擇的關系，雙方最終都會作出自己的判斷和決策;③在面試活動中，由于面試考官始終處于主導地位，因此，考官在安排、組織和實施面試的過程中，除了要達到預定的面試目標，還要幫助應聘者順利完成預定的面試程序。
7.在情境模擬測試中，考察一個人面對沖突的處理能力，要對其進行( )
A.事務處理能力測試
B.組織能力測試
C.語言表達能力測試
D.溝通能力測試
A【解析】根據情境模擬測試內容的不同，情境模擬測試可以分為語言表達能力測試、組織能力測試、事務處理能力測試等。其中，事務處理能力測試側重于考察事務處理能力，如公文處理能力測試、沖突處理能力測試、行政工作處理能力測試等。
8.最常用的情境模擬方法有( )
A.決策模擬競賽法
B.角色扮演法
C.公文處理模擬法
D.案例分析
E.無領導小組討論
BCE【解析】情境模擬測試的方法有很多，包括公文處理模擬法、無領導小組討論法、決策模擬競賽法、訪談法、角色扮演、即席發(fā)言、案例分析法等。其中最常用的情境模擬方法有：①公文處理模擬法;②無領導小組討論法;③角色扮演法。
9.關于錄用決策，下列理解錯誤的是( )
A.應強調人員之間的互補性
B.決策人員應少而精
C.應考慮組織不同發(fā)展階段對于員工素質的不同要求
D.員工的能力最好能超出應聘崗位的要求
D【解析】企業(yè)要錄用的人員必然是能夠滿足單位需要，符合應聘崗位素質要求的人才。因此，必須根據單位和崗位的實際需要，針對不同的能力素質要求給予不同的權重，然后錄用那些得分最高的應聘者。
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