2017年高級(jí)人力資源管理師復(fù)習(xí):績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的具體步驟

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　　(一)前期準(zhǔn)備工作。主要有：明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)行工作分析以形成工作說(shuō)明書(shū)，在工作說(shuō)明書(shū)的基礎(chǔ)上進(jìn)行崗位勝任特征模型設(shè)計(jì)。

　　(二)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)(第二單元詳解)首先根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，設(shè)計(jì)企業(yè)層面的KPI，然后運(yùn)用各種方法技術(shù)將企業(yè)KPI 分解到部門(mén)、班組以及崗位;根據(jù)工作說(shuō)明書(shū)內(nèi)容設(shè)計(jì)崗位職責(zé)指標(biāo)(Position Responsibility Indicator，PRI);根據(jù)崗位勝任特征模型設(shè)計(jì)各類(lèi)崗位的崗位勝任特征指標(biāo)(Position Competency，PCI);再根據(jù)崗位的不同，設(shè)計(jì)各類(lèi)人員的工作態(tài)度指標(biāo)，由此構(gòu)建完成整個(gè)企業(yè)的績(jī)效指標(biāo)體系。

　　(三)績(jī)效管理運(yùn)作體系設(shè)計(jì)(第三單元詳解)主要內(nèi)容包括考評(píng)組織的建立、考評(píng)方式方法和相關(guān)考評(píng)工具的設(shè)計(jì)、考評(píng)流程的設(shè)計(jì)等。

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　　(四)績(jī)效考評(píng)結(jié)果反饋體系設(shè)計(jì)(第四單元詳解)主要體現(xiàn)在績(jī)效考評(píng)結(jié)果與培訓(xùn)、薪酬以及人員配置等工作的關(guān)系。(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的具體步驟)

　　(五)制定績(jī)效管理制度：將企業(yè)所有與績(jī)效管理相關(guān)的工作系統(tǒng)化、制度化為績(jī)效管理制度，以保證管理工作的順利開(kāi)展。

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