2016年高級(jí)人力資源管理師公文筐測(cè)試的基本程序復(fù)習(xí)
【摘要】環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道小編為人力資源管理師學(xué)員整理了“2016年高級(jí)人力資源管理師公文筐測(cè)試的基本程序復(fù)習(xí)”的復(fù)習(xí)資料,主要講公文筐測(cè)試的基本程序,供考生復(fù)習(xí)備考之用,詳見下文。
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公文筐測(cè)試的基本程序(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供公文筐測(cè)試的基本程序知識(shí))
首先向被試介紹有關(guān)的背景材料,
然后告訴被試他/她現(xiàn)在就是某個(gè)職位的任職者,負(fù)責(zé)處理公文筐里的所有公文材料。
常見的測(cè)評(píng)維度有:個(gè)人自信心、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃安排能力、書面表達(dá)能力、分析決策能力、風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度、信息敏感性等。接下來向每一位被試發(fā)一套(5~15份)公文,包括下級(jí)的報(bào)告、請(qǐng)示、計(jì)劃、預(yù)算,同級(jí)部門的備忘錄,上級(jí)的指示、批復(fù)、規(guī)定、政策,外部用戶、供應(yīng)商、銀行、政府有關(guān)部門乃至來自社區(qū)的函電、傳真以及電話記錄,此外還有群眾檢舉或投訴信等,這些都是經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在管理人員辦公桌上的公文。
最后,把處理結(jié)果交給測(cè)評(píng)老師,按照既定的測(cè)評(píng)維度與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供公文筐測(cè)試的基本程序知識(shí))
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