2015年二級(jí)人力資源管理師人力資源需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)備階段復(fù)習(xí)

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校溫馨提示：人力資源管理師已進(jìn)入備考階段，因此小編為人力資源管理學(xué)員整理了“2015年二級(jí)人力資源管理師人力資源需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)備階段復(fù)習(xí)”的復(fù)習(xí)資料，主要講人力資源管理師的人力資源需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)備階段考點(diǎn)，請(qǐng)大家不要輕視。下面是人力資源管理師人力資源需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)備階段的詳細(xì)內(nèi)容，請(qǐng)仔細(xì)閱讀。

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　　(一)構(gòu)建人力資源需求預(yù)測(cè)系統(tǒng)

　　人力資源需求預(yù)測(cè)系統(tǒng)由企業(yè)總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測(cè)系統(tǒng)、企業(yè)人力資源總量與結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)系統(tǒng)和人力資源預(yù)測(cè)模型與評(píng)估系統(tǒng)等三個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成。參見(jiàn)圖1—10。

　　(二)預(yù)測(cè)環(huán)境與影響因素分析

　　預(yù)測(cè)環(huán)境與影響因素分析要全面、客觀(guān)、有針對(duì)性。常見(jiàn)的環(huán)境分析方法如下：

　　1.SWOT分析法

　　SWOT分析法中，S代表優(yōu)勢(shì)(strength)，W代表劣勢(shì)(weakness)，O代表機(jī)會(huì)(opportunity)，T代表威脅(threat)，SWOT分析實(shí)際上是對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合概括，分析企業(yè)組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。其中，優(yōu)劣勢(shì)分析主要是著眼于企業(yè)自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較，而機(jī)會(huì)和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對(duì)企業(yè)的可能影響上。但是，外部環(huán)境的同一變化給具有不同資源和能力的企業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)與威脅卻可能完全不同，因此，必須將兩者緊密地聯(lián)系起來(lái)。

　　2.競(jìng)爭(zhēng)五要素分析法

　　競(jìng)爭(zhēng)五要素分析法是美國(guó)人邁克爾·波特在1980年出版的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：分析行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法》一書(shū)中提出的一種分析模型。在這個(gè)模型中，企業(yè)要進(jìn)行以下五項(xiàng)分析：對(duì)新加入競(jìng)爭(zhēng)者的分析、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)策略的分析、對(duì)自己產(chǎn)品替代品的分析、對(duì)顧客群的分析、對(duì)供應(yīng)商的分析。

　　(三)崗位分類(lèi)

　　1.企業(yè)專(zhuān)門(mén)技能人員的分類(lèi)

　　(1)基本生產(chǎn)工

　　(2)裝配試驗(yàn)工

　　(3)維修操作工

　　(4)檢驗(yàn)工

　　(5)輔助工

　　2.企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的分類(lèi)

　　(1)機(jī)動(dòng)平臺(tái)技術(shù)人員

　　(2)機(jī)械制造加工工藝人員

　　(3)機(jī)械產(chǎn)品裝配工藝人員

　　(4)工程設(shè)計(jì)人員

　　(5)檢測(cè)計(jì)量與檢驗(yàn)人員

　　(6)服務(wù)性技術(shù)人員

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　　3.企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的分類(lèi)(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供人力資源預(yù)測(cè)知識(shí))

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員分為戰(zhàn)略管理人員、運(yùn)營(yíng)管理人員、市場(chǎng)運(yùn)作人員、保障管理人員和社會(huì)化服務(wù)管理人員五大類(lèi)。

　　(1)戰(zhàn)略管理類(lèi)，包括公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理，各分廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)、副廠(chǎng)長(zhǎng)，信息綜合管理負(fù)責(zé)人等總體戰(zhàn)略和信息資源綜合管理等類(lèi)人員。

　　(2)運(yùn)營(yíng)管理類(lèi)，包括投資與資本運(yùn)營(yíng)管理、科技管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)與融資管理、人力資源管理和物流管理等類(lèi)人員。

　　(3)市場(chǎng)運(yùn)作類(lèi)，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理，以及售后服務(wù)管理等類(lèi)人員。

　　(4)保障管理類(lèi)，包括黨群工作管理、質(zhì)量管理、安全環(huán)保、行政事務(wù)、紀(jì)律檢查、審計(jì)監(jiān)察、法律及監(jiān)督管理等類(lèi)人員。

　　(5)社會(huì)化服務(wù)管理類(lèi)，包括后勤、房地產(chǎn)、物業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、賓館、其他后勤服務(wù)管理以及社區(qū)管理、計(jì)劃生育、消防管理等，以及離退休人員等類(lèi)的管理人員。

　　(四)資料采集與初步處理(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供人力資源預(yù)測(cè)知識(shí))

　　1.數(shù)據(jù)的采集

　　針對(duì)人員需求預(yù)測(cè)，可以設(shè)計(jì)以下幾類(lèi)調(diào)查表：

　　(1)企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量、工業(yè)總產(chǎn)值、稅金、利潤(rùn)、銷(xiāo)售收入、資產(chǎn)、能源消耗量調(diào)查表;

　　(2)預(yù)測(cè)期企業(yè)產(chǎn)量、產(chǎn)值、銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)調(diào)查表;

　　(3)企業(yè)總成本和人工成本統(tǒng)計(jì)表;

　　(4)企業(yè)投資情況調(diào)查表;

　　(5)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目情況調(diào)查表;

　　(6)新產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用結(jié)構(gòu)及獲獎(jiǎng)情況調(diào)查表;

　　(7)企業(yè)人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)(學(xué)歷、職稱(chēng)、年齡等)統(tǒng)計(jì)表;

　　(8)各部門(mén)人員流動(dòng)情況調(diào)查表;

　　(9)企業(yè)各類(lèi)人員流動(dòng)調(diào)查表;

　　(10)企業(yè)人員培訓(xùn)調(diào)查表;

　　(11)各類(lèi)人員變動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)表;

　　(12)設(shè)備變動(dòng)情況調(diào)查表;

　　(13)企業(yè)各類(lèi)產(chǎn)品分工種工時(shí)定額統(tǒng)計(jì)表;

　　(14)企業(yè)各類(lèi)產(chǎn)品工時(shí)定額及產(chǎn)品產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)表;

　　(15)企業(yè)分工種廢品率、廢品損失統(tǒng)計(jì)表;

　　(16)企業(yè)人員出勤率、作業(yè)率統(tǒng)計(jì)表等。

　　2.數(shù)據(jù)的初步處理

　　采集來(lái)的數(shù)據(jù)通常比較粗糙，不能直接進(jìn)行分析，需要進(jìn)行初步處理

　　對(duì)進(jìn)行過(guò)改革、重組的企業(yè)而言更是如此。具體的處理方式如下：

　　(1)在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)期間，企業(yè)(單位)曾經(jīng)購(gòu)并其他部門(mén)，則應(yīng)搜集被購(gòu)并部門(mén)的相關(guān)數(shù)據(jù)，與該企業(yè)(單位)購(gòu)并前的數(shù)據(jù)進(jìn)行加總;

　　(2)在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)期間，企業(yè)(單位)曾經(jīng)剝離若干部門(mén)，則應(yīng)搜集被剝離部門(mén)的相關(guān)數(shù)據(jù)，從該企業(yè)(單位)剝離前的數(shù)據(jù)中減去。

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