高級(jí)人力資源管理師重要考點(diǎn):智力激勵(lì)法
【摘要】環(huán)球網(wǎng)校為人力資源管理學(xué)員整理了“高級(jí)人力資源管理師重要考點(diǎn):智力激勵(lì)法”的復(fù)習(xí)資料,此處多為選擇題,智力激勵(lì)法的定義及原則都要掌握,請(qǐng)大家不要輕視。下面是高級(jí)人力資源管理師智力激勵(lì)法要點(diǎn),請(qǐng)仔細(xì)閱讀。
編輯推薦:2015年一級(jí)人力資源管理師知識(shí)復(fù)習(xí)資料匯總
▲定義:智力激勵(lì)法又稱頭腦風(fēng)暴法,它以會(huì)議的形式為與會(huì)者創(chuàng)造一種能積極思考、啟發(fā)聯(lián)想、大膽創(chuàng)新的良好環(huán)境,充分激發(fā)個(gè)人的才智,為解決問題提供大量的新設(shè)想。
(一)基本原則
1.自由暢想原則
要求與會(huì)者敞開思想,不受任何已知條件、熟知的常識(shí)和已知真理、規(guī)律的束縛,善于從多種角度或反面去考慮問題。要堅(jiān)持開放性的獨(dú)立思考,暢所欲言,敢于提出似乎是荒唐可笑的看法。
2.延遲批評(píng)原則
這是一條十分重要的原則。在討論問題的過程中,過早地進(jìn)行批評(píng)、下結(jié)論,就等于把許多新觀念拒之門外,這是極有害的。首先,開始形成的新觀念是不完全的、脆弱的,要留給它足夠的時(shí)間使之逐步完善。其次,一種觀念還可引發(fā)另外的設(shè)想。
3.以量求質(zhì)原則
這是顯而易見的重要原則。奧斯本認(rèn)為,在設(shè)想問題上,越是增加設(shè)想的數(shù)量,就越有可能獲得有價(jià)值的信息。通常,最初的設(shè)想可能不是最佳。有研究表明,一批設(shè)想的后半部分的價(jià)值要比前半部分高78%。
4.綜合改善原則
會(huì)議鼓勵(lì)與會(huì)者借題發(fā)揮,對(duì)別人的設(shè)想補(bǔ)充完善成新的設(shè)想。會(huì)后對(duì)所有設(shè)想還要做綜合改善的工作。
5.限時(shí)限人原則
會(huì)議通常限定時(shí)間為30分鐘到l小時(shí),人數(shù)10人左右。時(shí)間太長容易疲勞、松弛,人數(shù)太多則不易集中,有些人發(fā)言機(jī)會(huì)少。反之則信息激勵(lì)聯(lián)想反應(yīng)不充分,’難以獲得大量的設(shè)想。
(二)組織形式
智力激勵(lì)法是一種集體創(chuàng)造技法,有一定的組織形式,包括確定會(huì)議的主持人、參加人、記錄員、會(huì)址等。
1.主持人
主持人對(duì)智力激勵(lì)法的成功有很大作用。對(duì)主持人的要求是:
(1)以平等態(tài)度參加會(huì)議,友好地對(duì)待每一個(gè)與會(huì)者,促使會(huì)議形成融洽氣氛。
(2)及時(shí)制止違反會(huì)議原則的現(xiàn)象,創(chuàng)造一種自由暢想的局面,充分誘導(dǎo)與會(huì)者積極思考,提出大膽的、獨(dú)特的設(shè)想。
(3)目標(biāo)統(tǒng)一,討論要圍繞中心議題,發(fā)言集中,不允許私下談話。 (4)對(duì)與會(huì)者提出的每一個(gè)設(shè)想,主持人都讓記錄員記錄,并放到醒目位置。鼓勵(lì)與會(huì)者互相激勵(lì),由別人的啟發(fā)而產(chǎn)生新思想——免費(fèi)搭車,引起“鏈?zhǔn)椒磻?yīng)”。
(5)對(duì)問題必須有比較明確深刻的理解,以便在會(huì)議中能做啟示誘導(dǎo)。對(duì)此,主持人在會(huì)議前應(yīng)與問題的提出者一起做詳細(xì)的分析研究。
2.參加人
(1)人數(shù):會(huì)議人數(shù)以5~15人為宜。人數(shù)過多,會(huì)增加對(duì)問題理解的分歧,使思維目標(biāo)分散,降低激勵(lì)效果,也無法保證與會(huì)者有充分發(fā)表設(shè)想的機(jī)會(huì)。而人數(shù)太少則勢(shì)必造成知識(shí)面過分狹窄,難以產(chǎn)生知識(shí)互補(bǔ)的效應(yīng),同時(shí)也會(huì)減少足夠的思考與聯(lián)想時(shí)機(jī)。P205
(2)結(jié)構(gòu):人員的專業(yè)構(gòu)成要合理,應(yīng)保證大多數(shù)與會(huì)者都是對(duì)議題熟悉的行家,但并非局限于同一專業(yè),而是應(yīng)注意全面多樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)。另外,也要雜以少數(shù)外行,以便突破專業(yè)思考的約束。
(3)水準(zhǔn):同一次激勵(lì)會(huì),具體參加者應(yīng)盡可能注意到等級(jí)的同一性,即知識(shí)水準(zhǔn)、職務(wù)、資歷、級(jí)別等大致相近。
(4)核心:盡量選擇一些對(duì)問題有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人,這對(duì)提高會(huì)議的效果有益。國外企業(yè)在運(yùn)用此法時(shí),常選拔幾名在提出設(shè)想方面才能出眾的人才,以他們?yōu)闀?huì)議的核心,再視情況配備其他人員。
3.記錄員與會(huì)址
(1)配備1~2名記錄員,通常記錄員不參與討論。
(2)對(duì)會(huì)議中提出的所有方案;設(shè)想,不管是奇特還是平庸,均一視同仁,認(rèn)真記錄。
(3)當(dāng)有幾個(gè)人同時(shí)提出多種新設(shè)想時(shí),可請(qǐng)主持人做必要的歸納后記下。
(4)會(huì)議地點(diǎn)應(yīng)選在能避免干擾之處,必要時(shí)斷開電話。
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