高級人力資源管理師制訂企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃重要考點(diǎn)

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校溫馨提示：人力資源管理師已進(jìn)入備考階段，因此小編為人力資源管理學(xué)員整理了“高級人力資源管理師制訂企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃重要考點(diǎn)”復(fù)習(xí)資料，此處為重點(diǎn)選擇題，主要講制定企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃需考慮的因素及培訓(xùn)需求等內(nèi)容，請大家不要輕視。下面是高級人力資源管理師制訂企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃要點(diǎn)，請仔細(xì)閱讀。

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　　制訂企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃時，除了a.分析企業(yè)外部的培訓(xùn)環(huán)境外，還應(yīng)當(dāng)b. 充分考慮企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，c. 員工的發(fā)展期望，以及d. 員工自身發(fā)展和素質(zhì)狀況等企業(yè)內(nèi)部因素，這是制訂企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的前提與依據(jù)。

　　(一) 經(jīng)營戰(zhàn)略與培訓(xùn)需求

　　企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略主要有四種：集中戰(zhàn)略、企業(yè)內(nèi)部成長戰(zhàn)略、外部成長戰(zhàn)略和緊縮投資戰(zhàn)略。

　　1、集中戰(zhàn)略側(cè)重于提高市場份額，降低成本或者使產(chǎn)品和服務(wù)保持鮮明的市場定位。

　　2、內(nèi)部成長戰(zhàn)略側(cè)重于新的市場和產(chǎn)品的開發(fā)、革新與聯(lián)合。

　　3、外部成長戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是通過發(fā)展更多的經(jīng)銷商和供應(yīng)商或通過收購以使公司進(jìn)入新的市場領(lǐng)域。

　　4、緊縮投資戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)經(jīng)營的財(cái)務(wù)清算和業(yè)務(wù)剝離。

　　不同的經(jīng)營戰(zhàn)略有不同的戰(zhàn)略重點(diǎn)、不同的實(shí)現(xiàn)途徑和不同的關(guān)鍵業(yè)務(wù)事項(xiàng)，因此，產(chǎn)生了不同的員工培訓(xùn)開發(fā)需求(見表3—1)。例如，那些注重市場定位的公司(集中戰(zhàn)略)，應(yīng)該注重公司的技術(shù)交流與現(xiàn)有人力資源的開發(fā)P168

　　(二) 員工自我發(fā)展期望與對企業(yè)發(fā)展期望值的關(guān)系

　　如圖3—3所示。

　　1、上述四種情況會有以下幾種不同的結(jié)果： .

　　第一種情況，將實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的雙贏，使雙方都得到提高和發(fā)展，從而極大地增強(qiáng)各自的競爭優(yōu)勢。

　　第二種情況，雖然能在一定范圍和一定程度上促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，但這種發(fā)展缺乏雄厚實(shí)力(人力資源)的支撐，既十分緩慢也不可能持久，這是因?yàn)閱T工自身的素質(zhì)不提高，企業(yè)也很難發(fā)展。

　　第三種情況，將導(dǎo)致員工的“跳槽”和人才的流失。造成員工對企業(yè)發(fā) 展不抱有任何期望的原因有兩種：一是企業(yè)不識“才”，沒有給這類員工發(fā) 展的機(jī)會，如高薪、晉職晉級、培訓(xùn)等，或者企業(yè)忽略了員工個人職業(yè)生涯 發(fā)展的重要意義，沒有幫助員工制訂出切實(shí)可行的職業(yè)生涯規(guī)劃，未將員工 個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展有機(jī)地聯(lián)系在一起;二是員工個人“身在曹營心在漢”，僅把企業(yè)當(dāng)做暫時棲身之所，“騎驢找馬”，一有機(jī)會便會另攀高枝。

　　第四種情況，將會影響企業(yè)和個人的發(fā)展，于雙方都不利。有人認(rèn)為這 種員工“不可救藥”，也有人認(rèn)為他們是“害群之馬”，他們的行為可能會 “拖集體的后腿”，傷害了集體，甚至阻礙企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　2、影響企業(yè)發(fā)展的主要因素有：人力資源(智力資本)、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品的質(zhì)量和價位、財(cái)務(wù)實(shí)力等。

　　3、影響員工個人發(fā)展的因素有：心理品質(zhì)、知識、技能、態(tài)度、勤奮程度、滿意程度(如職位、工資、社會地位)等。

　　4、外在與內(nèi)在：

　　(1)企業(yè)外在的發(fā)展是贏得市場競爭的制高點(diǎn)，而企業(yè)內(nèi)在的發(fā)展是靠員工個體素質(zhì)和組織整體素質(zhì)的提高，實(shí)現(xiàn)人力資源與物質(zhì)資源的合理配置。

　　(2)員工外在的發(fā)展是：晉級晉職、工作變換、有名有利、條件改善;而員工內(nèi)在的發(fā)展是：心理品質(zhì)、知識、技能、工作經(jīng)驗(yàn)、崗位適合度等方面的提高。

　　5、企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃是以企業(yè)內(nèi)在發(fā)展要素為對象制訂的規(guī)劃，它不僅要對員工的外在發(fā)展的目標(biāo)、方針、政策和策略作出明確的定位，還要對員工內(nèi)在發(fā)展的目標(biāo)、途徑、措施、步驟和方法作出精心的設(shè)計(jì)。

　　(三)企業(yè)人力資源的質(zhì)量分析

　　1、引言：企業(yè)人力資源的開發(fā)，包括數(shù)量資源和質(zhì)量資源兩個方面的開發(fā);

　　2、質(zhì)量開發(fā)：對于每個員工來說，就是“心(心理品質(zhì))、腦(智力水平)、手(職業(yè)技能)”三個方面的綜合開發(fā)，其中心理品質(zhì)至關(guān)重要，它是知識、技能形成的基礎(chǔ)。

　　3、對每一個員工來說，“心、腦、手”是他們謀生立業(yè)的基本手段和就業(yè)的基本條件。

　　4、企業(yè)員工“心、腦、手”的有機(jī)結(jié)合和發(fā)展，使企業(yè)的人力資源出現(xiàn)多種不同的類型，并具有不同的特點(diǎn)(見表3—2)。

　　表3—2 企業(yè)人力資源素質(zhì)結(jié)構(gòu)類型

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