2023年軟考中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師高頻考點(diǎn)匯總-項(xiàng)目質(zhì)量控制
2023上半年軟考中級(jí)職稱即將在5月27日開考,為幫助考生們?cè)跊_刺備考階段掌握更多得分點(diǎn),匯總了往年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師的高頻考點(diǎn)供考生使用。
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一、項(xiàng)目質(zhì)量控制
1.項(xiàng)目質(zhì)量控制的內(nèi)容
保證由內(nèi)部或外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測管理的一致性,發(fā)現(xiàn)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的差異,消除產(chǎn)品或服務(wù)過程
中性能不能被滿足的原因,審查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以決定可以達(dá)到的目標(biāo)及成本、效率問題,并且需要
確定是否可以修訂項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或項(xiàng)目具體目標(biāo)。
2.項(xiàng)目質(zhì)量控制過程的基本步驟
(1)選擇控制對(duì)象
(2)為控制對(duì)象確定標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)
(3)制定實(shí)施計(jì)劃,確定保證實(shí)施
(4)按計(jì)劃執(zhí)行
(5)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤檢測、檢查,并將檢測的結(jié)果與計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn)比較
(6)發(fā)現(xiàn)并分析偏差
(7)根據(jù)偏差采取相應(yīng)對(duì)策
3.項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法、技術(shù)和工具
(1)測試
(1)檢查
(1)統(tǒng)計(jì)抽樣
(1)六西格瑪
(1)因果圖(石川圖、魚骨圖)
(1)流程圖
(2)直方圖
(3)檢查表
(4)散點(diǎn)圖
(5)排列圖
(6)控制圖(管理圖、趨勢(shì)圖)
(7)相互關(guān)系圖
(8)親和圖
(9)樹狀圖
(10)矩陣圖
(11)優(yōu)先矩陣圖
(12)過程決策程序圖
(13)活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖。
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