2020年軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師高頻考點:項目溝通管理
更新時間:2020-10-15 17:39:07
來源:環(huán)球網(wǎng)校
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軟考中級職稱(中項)報名、考試、查分時間 免費短信提醒
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知識點:項目溝通管理
1、 項目溝通管理的一般過程
1) 溝通計劃編制
2) 信息分發(fā)
3) 績效報告
4) 項目干系人管理
2、 阻礙溝通的因素
1) 溝通雙方的物理距離
2) 溝通的環(huán)境因素
3) 缺乏清晰的溝通渠道
4) 復雜的組織結(jié)構(gòu)
5) 復雜的技術(shù)術(shù)語
6) 有害的態(tài)度
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