軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師知識點：項目團隊管理的輸入

軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師知識點：項目團隊管理的輸入

要對項目團隊的日常工作進行監(jiān)督管理，得先準備好項目的人力資源管理計劃、項目人員分派表、團隊的績效評估、問題日志以及組織過程資產(chǎn)。

(1)項目人力資源管理計劃

項目人力資源管理計劃，為包括項目團隊管理在內的各個人力資源管理過程提供了指南，該計劃包括但不限于如下內容：

①角色和職責。包含了參加項目的、每一個員工的角色和職責清單；

②項目的組織結構圖。提供了項目團隊成員的匯報關系圖；

③人員配備管理計劃。列出了團隊成員在項目中的工作周期，同時也包括培訓計劃、資格要求，以及與某些規(guī)章制度的一致性問題。

(2)項目人員分派表

在管理項目團隊這個監(jiān)控過程中，項目人員分派表為項目團隊成員的評估提供了一個人員清單。

(3)團隊績效評估

項目管理團隊可以持續(xù)地進行正式或非正式的項目團隊績效評估。依據(jù)對項目團隊績效的持續(xù)評估，可以采取行動解決問題、改進溝通、處理沖突以及改進團隊合作。

(4)問題日志

在管理項目團隊過程中，經(jīng)常出現(xiàn)各種問題，把這些問題記錄在問題日志里，在問題日志里還要記錄由誰負責在目標日期內解決特定問題，也使用問題日志來跟蹤監(jiān)督問題的解決情況。

(5)績效報告

在工作績效報告里，通過比較當前項目狀態(tài)與預期項目狀態(tài)，全面記錄項目的監(jiān)控結果，包括進度控制、成本控制、質量控制和范圍核實的結果。績效報告中的信息和預測可以確定未來對人力資源的需求、對團隊成員的獎勵與表彰以及對人員配備計劃的更新。

(6)組織文化和組織過程資產(chǎn)

影響管理項目團隊過程的組織文化和組織過程資產(chǎn)包括但不限于如下內容：

①感謝信、慶功宴；

②時事通信、公告牌等項目新聞報道；

③網(wǎng)站；

④獎金結構；

⑤員工著裝；

⑥其他組織津貼。

項目管理團隊應該利用組織的政策、流程和規(guī)定來為員工在項目進行過程中提供獎勵。

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