2024年第2批次信息系統(tǒng)項目管理師《案例分析》真題及答案解析(試題一)
【試題一】
閱讀下列說明,回答問題1至問題4,將解答填入對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某海關(guān)???建設(shè)電子??人工智能平臺,采用光學(xué)字符識別技術(shù)(OCR),將多語種報關(guān)單、身份證件等文件轉(zhuǎn)為電子文檔,以提高報關(guān)效率。
項目由小張任項目經(jīng)理,小張初步分析項目需求后,與發(fā)起人共同制定了項目章程,章程內(nèi)容包括:項目目的、項目目標(biāo)(60天內(nèi)提高報關(guān)效率)??????項目描述、項目邊界定義、項目退出標(biāo)準(zhǔn),擬申請的財務(wù)資源、關(guān)鍵用戶名單,項目審批要求,項目經(jīng)理簽名、發(fā)起人和批準(zhǔn)人簽名,項目章程獲得批準(zhǔn),小張????組建了項目團隊。
電子訂單人工智能平臺的建設(shè)主要包括六個工作模塊,內(nèi)容和特點如下:
(1)平臺硬件交付:包括人工智能服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、高拍儀等的采購、搭建、測試等,需求明確、建設(shè)方法成熟、要求訓(xùn)練數(shù)據(jù)到位前交付。
(2)數(shù)據(jù)采集和標(biāo)注:要求數(shù)據(jù)小組一次性交付50萬張相關(guān)單及身份證件圖片及標(biāo)注結(jié)果。
(3)OCR模型調(diào)試:要求數(shù)據(jù)小組多次調(diào)試并交付模型,精度不斷提高,直到實現(xiàn)關(guān)務(wù)部門認(rèn)可的效果和性能。
(4)OCR算法開發(fā):創(chuàng)新程度高,團隊沒有同類項目開發(fā)經(jīng)驗,3天就需要更新一次,確保開發(fā)方向正確。
(5)前端界面開發(fā):需要展示界面風(fēng)格,操作步驟多次向關(guān)務(wù)部門進(jìn)行演示,嘗試用各種選項澄清范圍和需求,在最后完成可接受的全部功能。
(6)平臺操作測試:平臺邊研發(fā)邊上線,完成一個功能模塊就需要向相關(guān)人員提供一次操作或維護培訓(xùn),在最后一次培訓(xùn)結(jié)束后才算完成全部工作。
項目驗收時,海關(guān)技術(shù)的負(fù)責(zé)人、關(guān)務(wù)部門代表首次受邀參與項目,在驗收評審會中指出了諸多問題,包括平臺關(guān)鍵功能不完整、項目計劃不合理、算法精度差、識別速度慢等,表示不認(rèn)可交付成果。
【問題1】
結(jié)合項目案例,請指出項目章程的內(nèi)容存在哪些缺陷?
【解析】
(1)可測量的項目目標(biāo)和相關(guān)的成功標(biāo)準(zhǔn);
(2)整體項目風(fēng)險;
(3)總體里程碑進(jìn)度計劃;
(4)項目經(jīng)理的職責(zé)和職權(quán);
(5)發(fā)起人的職權(quán)。
【問題2】
結(jié)合項目案例,請幫助小張為六個工作模塊選擇最適合的開發(fā)方法。
A. 預(yù)測型方法
B. 迭代型方法
C. 增量型方法
D. 敏捷型方法
(1)平臺硬件交付( )
(2)數(shù)據(jù)采集和標(biāo)注( )
(3)OCR模型調(diào)試( )
(4)OCR算法開發(fā)( )
(5)前端界面開發(fā)( )
(6)平臺操作測試( )
【解析】
A、A、B、D、B、C
【問題3】
(1)結(jié)合項目案例,請指出小張應(yīng)讓相關(guān)干系人參與哪些項目工作,以避免驗收階段出現(xiàn)的問題。
(2)有效執(zhí)行干系人績效域可以實現(xiàn)哪些預(yù)期目標(biāo)?
【解析】
(1)為了避免在驗收階段出現(xiàn)的問題,小張應(yīng)讓相關(guān)干系人(如海關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人和關(guān)務(wù)部門代表)參與以下項目工作:
需求分析和確認(rèn)、項目章程和計劃制定、平臺硬件交付、數(shù)據(jù)采集和標(biāo)注、OCR模型調(diào)試、OCR算法開發(fā)、前端界面開發(fā)、平臺操作測試。
(2)干系人績效域預(yù)期目標(biāo):
①與干系人建立高效的工作關(guān)系;
②干系人認(rèn)同項目目標(biāo);
③支持項目的干系人提高了滿意度,并從中收益;
④反對項目的干系人沒有對項目產(chǎn)生負(fù)面影響。
【問題4】
結(jié)合案例,判斷下列說法的正誤(填寫在對應(yīng)欄內(nèi),正確的填寫“√”,錯誤的填寫“×”)。
(1)變更請求必須經(jīng)過CCB的審批。 ( )
(2)CCB應(yīng)負(fù)責(zé)提出合理、可執(zhí)行的變更方案。 ( )
(3)CCB由主要干系人共同組成,包括用戶單位的??人員。( )
(4)批準(zhǔn)的變更請求不應(yīng)導(dǎo)致項目管理計劃??。 ( )
(5)CCB是項目的所有者權(quán)益代表。 ( )
(6)CCB是作業(yè)機構(gòu),不是決策機構(gòu)。 ( )
【解析】
××√×√×
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