高級軟考信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師知識點(diǎn)之質(zhì)量管理

高級軟考信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師知識點(diǎn)之質(zhì)量管理

質(zhì)量的定義：是一組滿足明確的或隱含需求的固有特性的總和。

項(xiàng)目質(zhì)量管理：是為了項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)而開展的項(xiàng)目管理活動，其根本目的是保障最終交付的項(xiàng)目產(chǎn)出物能夠符合質(zhì)量要求。包括兩方面的內(nèi)容，一個(gè)是項(xiàng)目工作質(zhì)量的管理;一個(gè)是項(xiàng)目產(chǎn)出物的質(zhì)量管理。包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和過程改進(jìn)等過程。

項(xiàng)目質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的區(qū)別和聯(lián)系：

1、質(zhì)量規(guī)劃是質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的共同依據(jù);

2、達(dá)到質(zhì)量要求是兩者的共同目的;

3、質(zhì)量保證的輸出是下一階段質(zhì)量控制的輸入;

4、一定時(shí)間內(nèi)質(zhì)量控制的結(jié)果也是質(zhì)量保證的質(zhì)量審計(jì)對象， 質(zhì)量保證的成果又可以指導(dǎo)下一階段的質(zhì)量工作，包括質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn);

5、質(zhì)量保證一般是每隔一定時(shí)間比如階段末進(jìn)行的，主要通過系統(tǒng)的質(zhì)量審計(jì)來保證項(xiàng)目的質(zhì)量。它的焦點(diǎn)在于過程，屬于管理職能，關(guān)鍵點(diǎn)是依據(jù)質(zhì)量管理計(jì)劃正確的做，主要活動包括項(xiàng)目產(chǎn)品審計(jì)、項(xiàng)目執(zhí)行過程審計(jì);

6、質(zhì)量控制是實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目的具體結(jié)果，以判斷其是否符合項(xiàng)目的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定有效方案，以消除產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因。焦點(diǎn)在于交付產(chǎn)品前(包括階段性產(chǎn)品)的質(zhì)量把關(guān)，屬于檢查職能，關(guān)鍵點(diǎn)在于檢查是否做的正確并采取糾正措施。主要活動是技術(shù)評審(包括同行技術(shù)評審、代碼走查、代碼評審、單元測試、集成測試、壓力測試、系統(tǒng)測試、驗(yàn)收測試、缺陷跟蹤等)。

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