PMP考試全真模擬試題及答案解析(十二)
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【單選題1】敏捷團隊已經(jīng)執(zhí)行了某款APP開發(fā)項目的多個迭代,在第5次迭代工作完成后,團隊在迭代評審會議上向相關(guān)方展示了完成的功能,但相關(guān)方對其中兩項功能并不滿意,并提出了幾個新的需求,在分析接下來的沖刺時,團隊應該怎么做?
A、實行5Why分析法
B、審查驗收標準,定義兩項功能“已完成”
C、執(zhí)行偏差分析
D、執(zhí)行卡諾分析
參考解析:
【答案解析】
卡諾模型(KANO模型)是對用戶需求分類和優(yōu)先排序的有用工具,以分析用戶需求對用戶滿意的影響為基礎(chǔ),體現(xiàn)了產(chǎn)品性能和用戶滿意之間的非線性關(guān)系。而題于中客戶提出了新需求,為了下次沖刺客戶滿意,應該執(zhí)行卡諾分析。
選項A:5Why分析法用來分析問題產(chǎn)生的根本原因,題目并不是問功能為什么沒令客戶滿意。
選項B:做法不妥,客戶提出不滿意,不應該要求驗收。
選項C:偏差分析用于分析目標績效與實際績效的差距,與題意不符。
【單選題2】敏捷團隊正在進行一項新產(chǎn)品的研發(fā)項目,項目當前的進展一切順利,然而客戶對該產(chǎn)品的上市時間表示困惑,因為客戶不確定能否在預期時間內(nèi)上市并獲利。作為敏捷管理專業(yè)人士該如何解決?
A、編寫一份產(chǎn)品愿景說明書并發(fā)送給客戶
B、創(chuàng)建一份產(chǎn)品戰(zhàn)略文件
C、要求產(chǎn)品負責人完成產(chǎn)品待辦事項列表
D、與項目干系人一起完成發(fā)布計劃并告知客戶
參考解析:
【答案解析】
客戶對產(chǎn)品上市時間表示困惑,敏捷管理專業(yè)人士應該和干系人一起制定發(fā)布計劃并通知客戶結(jié)果,因此本題的答案為D選項。
選項A:產(chǎn)品愿景說明書是對產(chǎn)品原景的進一步說明,而產(chǎn)品原景本身就是不清晰的,所以產(chǎn)品愿景說明書不能解決客戶的問題。
選項B:產(chǎn)品戰(zhàn)略文件也不會有細致的產(chǎn)品上市時間。
選項C:產(chǎn)品待辦事項列表是把所有的工作按照價值大小進行排列,不會有產(chǎn)品上市時間。
【單選題3】項目經(jīng)理與團隊成員一起評估建議書,確定建議書是否對招標文件和采購工作說明書中的內(nèi)容作出的詳細的描述,進而與其進行談判,并最終選擇一個賣方,簽訂合同。項目經(jīng)理處于什么過程?
A、規(guī)劃采購管理
B、實施采購
C、控制采購
D、關(guān)閉合同
參考解析:
【答案解析】
本題考查幾個采購過程的對比。
關(guān)鍵詞:評估建議書,選擇賣方簽訂合同,這就是實施采購的定義,實施采購是獲取賣方應管、選擇賣方并授予合同的過程,選項B正確。
選項A,規(guī)劃采購管理是制定項目購買決議,確定方法和識別潛在賣方的過程。
選項C,控制采購是管理采購關(guān)系,監(jiān)督合同績效,實施必要的變更和糾偏,以及關(guān)閉合同的過程,所以選項D包含在選項C中間。
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