2017年MBA職場(chǎng)答疑:職場(chǎng)人必備12個(gè)提升內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力的能力
【摘要】環(huán)球網(wǎng)校提醒:2017年MBA考試已進(jìn)入備考階段。根據(jù)學(xué)員對(duì)MBA考研報(bào)考問(wèn)題的反饋,同時(shí)為進(jìn)一步加深大家對(duì)MBA考研相關(guān)信息的了解,環(huán)球網(wǎng)校老師為大家整理了“2017年MBA職場(chǎng)答疑:職場(chǎng)人必備12個(gè)提升內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力的能力”,希望對(duì)大家有所幫助,環(huán)球網(wǎng)校將會(huì)及時(shí)為大家提供更多2017年MBA考試信息,敬請(qǐng)關(guān)注。
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工作在人生中占有重要位置,甚至能在一定程度上決定人生是否幸福。每個(gè)人在工作中都有自己想達(dá)成的目標(biāo),但關(guān)于如何工作,有太多似是而非的技巧和說(shuō)法,常常讓我們不知如何判斷和選擇,在困惑和彷徨中錯(cuò)失一個(gè)又一個(gè)機(jī)遇。(環(huán)球網(wǎng)校2017年MBA職場(chǎng)答疑:職場(chǎng)人必備12個(gè)提升內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力的能力)
最近讀了一本書——《12個(gè)工作的基本》。作者太久保幸夫是一位職業(yè)研究老師,他并不直接教人應(yīng)對(duì)工作中的具體問(wèn)題,而是從工作的本質(zhì)出發(fā),向讀者傳授一套適用于解決工作中所有問(wèn)題的基本方法。
本書亦是如此。
作者認(rèn)為,無(wú)論你初入職場(chǎng)還是工作多年,是否擁有高學(xué)歷和光鮮的資格證書,只要學(xué)會(huì)這12種基本能力,就能在此基礎(chǔ)上自如地演化出針對(duì)自我管理、人際溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等各種具體問(wèn)題的工作方法論,進(jìn)而從容不迫地應(yīng)對(duì)職業(yè)生涯中可能遭遇的種種困境。
下面我們就一起分門逐類看看到底是哪12種基本能力。
1、自我管理
1.樂(lè)觀力
定義:面對(duì)工作壓力,有適當(dāng)自己的處理方法,能夠戰(zhàn)略性地消除壓力的能力。
缺少該能力的后果:態(tài)度消極,經(jīng)常生病。
如何開發(fā)此能力:用積極思考養(yǎng)成樂(lè)觀的生活態(tài)度。不要覺得生活中全是壞事,下次說(shuō)不定就有好事發(fā)生;不要只看到一個(gè)人的缺點(diǎn),要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)。能做到這一點(diǎn),就可以說(shuō)真正具備樂(lè)觀力了。
可以讓你主動(dòng)變得積極思考的3個(gè)辦法:
①養(yǎng)成以“學(xué)習(xí)視角”來(lái)看待事物的習(xí)慣,把所有的時(shí)間、經(jīng)歷、機(jī)遇當(dāng)成“自己的學(xué)習(xí)時(shí)間和教材”。
②容易擔(dān)心的人往往一到正式場(chǎng)合就掉鏈子,在這種情況下,可以通過(guò)徹底的準(zhǔn)備來(lái)獲取積極的態(tài)度。
?、垡愿L(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看,我們應(yīng)該堅(jiān)持鍛煉“努力就能成功”的思維模式,同時(shí)積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
2.持續(xù)學(xué)習(xí)力
定義:在必要時(shí)學(xué)習(xí)必要知識(shí)的習(xí)慣。
缺少該能力的后果:掌握的知識(shí)過(guò)時(shí)。跟不上形勢(shì),知識(shí)量無(wú)法繼續(xù)增加。
如何開發(fā)此能力:在快節(jié)奏生活中抓住空閑時(shí)間學(xué)習(xí)。持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣一旦養(yǎng)成,將成為你一生的財(cái)富。是完全進(jìn)入不學(xué)習(xí)的81.2%的人群,還是進(jìn)入另外18.8%的學(xué)習(xí)人群,兩者的人生將是天壤之別。
養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,有幾個(gè)關(guān)鍵:
?、倬?環(huán)球網(wǎng)校2017年MBA職場(chǎng)答疑:職場(chǎng)人必備12個(gè)提升內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力的能力)
?、诖_定近期目標(biāo)
?、塾涀【土⒖陶f(shuō)出來(lái)
?、艽_定是否習(xí)慣化
?、蒽`活運(yùn)用,收獲成果
3.目標(biāo)發(fā)現(xiàn)力
定義:自己為工作制定目標(biāo)的能力。通常是先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,再以解決問(wèn)題為目標(biāo)。
缺少該能力的后果:變成待命族,看待問(wèn)題浮于表面。
如何開發(fā)此能力:只要正視自己的內(nèi)心就能發(fā)現(xiàn)夢(mèng)想。“夢(mèng)想能量”和“問(wèn)題發(fā)現(xiàn)技能”都是很正式的能力,還有一些比較簡(jiǎn)單的技巧:
①細(xì)碎的日程安排
?、诔晒τ∠?/p>
③活用上司
4.專業(yè)構(gòu)筑力
定義:有計(jì)劃地構(gòu)建自身獨(dú)特強(qiáng)項(xiàng)的能力。
缺少該能力的后果:過(guò)了40歲,仍然對(duì)任何事都缺乏自信。
如何開發(fā)此能力:首先必須做的,就是確定自己的專業(yè)領(lǐng)域。其次在行動(dòng)的時(shí)候要做到“理論和實(shí)踐兩方面要平均深化”。只有做到既能將理論運(yùn)用到實(shí)際,又能從理論上說(shuō)明實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),才稱得上專業(yè)。
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2、人際溝通
1.親和力
定義:通過(guò)柔和的表情或詼諧的笑容吸引人的能力。
缺少該能力的后果:支持自己的人非常少。(環(huán)球網(wǎng)校2017年MBA職場(chǎng)答疑:職場(chǎng)人必備12個(gè)提升內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力的能力)
如何開發(fā)此能力:靠巧妙的寒暄迅速拉近與對(duì)方的距離。有親和力的人必定時(shí)寒暄高手。在很大程度上,親和力是通過(guò)成長(zhǎng)環(huán)境培養(yǎng)起來(lái)的。臉上的表情很重要,尤其是微笑。還有一條進(jìn)步的捷徑,就是模仿。模仿自己身邊有親和力的人的說(shuō)話方式和行為舉止。
2.反應(yīng)力
定義:讓對(duì)方知道自己對(duì)其言論或提問(wèn)做何反應(yīng)的表達(dá)能力,是最基本的交流能力。
缺少該能力的后果:顯得反應(yīng)遲鈍,信息阻塞。
如何開發(fā)此能力:“非語(yǔ)言交流”比“需要交流”更重要。交流不一定非要通過(guò)口頭語(yǔ)言,表情、動(dòng)作等肢體語(yǔ)言更為重要。比如:點(diǎn)頭,傾聽的時(shí)候注視對(duì)方。
3.語(yǔ)境理解力
定義:在背景、語(yǔ)境不同的人之間協(xié)調(diào)意見的能力。
缺少該能力的后果:無(wú)法成為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
如何開發(fā)此能力:這個(gè)能力依靠三股力量支撐,分別是:感情控制力,邏輯思考力,表達(dá)能力。鍛煉語(yǔ)境理解力關(guān)鍵在于跟語(yǔ)境不同的人多交流。請(qǐng)盡可能多與語(yǔ)境不同的人交流,積累經(jīng)驗(yàn),并在各種場(chǎng)合整理出各種論點(diǎn),這樣就能很好地鍛煉語(yǔ)境理解力。
4.人脈開拓力
定義:開拓業(yè)務(wù)伙伴或信息來(lái)源,并與之維持關(guān)系的能力。
缺少該能力的后果:摘去頭銜則一事難成。
如何開發(fā)此能力:①去見想見的人,并且持續(xù)跟進(jìn)——這是形成人脈的最清晰的流程。關(guān)鍵在于創(chuàng)造見面的機(jī)會(huì),以及有付諸行動(dòng)的能力。②為了加深人際關(guān)系,可以把你的朋友介紹給對(duì)方,或者把對(duì)方介紹給你的朋友。③懷著無(wú)私付出的心態(tài),不要吝嗇交際費(fèi)和飲食費(fèi)。④在個(gè)人主頁(yè)上進(jìn)行自我介紹。⑤停止加班,空出時(shí)間,跟公司外部的人交換信息,或者提高自己獲取信息的能力。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1.委任力
定義:把工作托付給別人的能力。
缺少該能力的后果:所有工作都自己承擔(dān),無(wú)法肩負(fù)重任。
如何開發(fā)此能力:①必須趕走盤踞在心中的“自己做更快”的惡魔之聲,這是獲得委任力的最大關(guān)鍵。②托付別人做事,應(yīng)該盡量向?qū)Ψ奖硎靖兄x和贊賞。③信賴別人的能力。
2.商談力
定義:咨詢協(xié)調(diào)的能力,善于傾聽并與別人一同思考問(wèn)題的能力。(環(huán)球網(wǎng)校2017年MBA職場(chǎng)答疑:職場(chǎng)人必備12個(gè)提升內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力的能力)
缺少該能力的后果:無(wú)視對(duì)方的價(jià)值觀,把自己的想法強(qiáng)加于人,一味說(shuō)教。
如何開發(fā)此能力:①醞釀信賴關(guān)系②有相同的目標(biāo)③基于專業(yè)知識(shí),做出詳細(xì)說(shuō)明。④最終讓對(duì)方?jīng)Q定。
3.傳授力
定義:把自己掌握的知識(shí)或技術(shù)交給別人的能力。
缺少該能力的后果:無(wú)法把自己的知識(shí)傳給后輩或部下。
如何開發(fā)此能力:①身為教員,不能把所有東西都說(shuō)出來(lái),關(guān)鍵是要向?qū)Ψ教釂?wèn),讓對(duì)方思考并給出答案。②學(xué)會(huì)“夸獎(jiǎng)”和責(zé)備的技巧。當(dāng)眾夸獎(jiǎng),一對(duì)一責(zé)備。責(zé)備技巧的關(guān)鍵在于責(zé)備具體的“行為”,而不要批評(píng)對(duì)方的“品性”和態(tài)度。
4.協(xié)調(diào)力
定義:調(diào)整、中介、推進(jìn)事物的能力。
缺少該能力的后果:無(wú)法完成大型工作。
如何開發(fā)此能力:①在不同領(lǐng)域間協(xié)調(diào)。②一邊提供建議,一邊引導(dǎo)解決。③構(gòu)成協(xié)調(diào)力的10要素:專業(yè)知識(shí)、豐富的人脈、把握對(duì)方的需求、本質(zhì)的開朗、針對(duì)信息收集的日?;顒?dòng)、目標(biāo)的設(shè)定、達(dá)成共識(shí)的推進(jìn)、適當(dāng)?shù)慕ㄗh、勤勉、為人誠(chéng)實(shí)。
細(xì)心的你會(huì)發(fā)現(xiàn),引導(dǎo)職業(yè)生涯走向成功的12種基本能力絕不是各自為政的,而是相互關(guān)聯(lián)的。一種能力會(huì)成為另一種能力的基礎(chǔ),而協(xié)調(diào)力,可以說(shuō)是統(tǒng)合其余11種能力的能力。
能力是用畢生時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)積累起來(lái)的,絕非朝夕之間掌握,所以我們要有“活到老學(xué)到老”的心氣兒,才能不斷超越自己,成就自己。
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