2017年MBA職場(chǎng)輔導(dǎo):學(xué)會(huì)贊美對(duì)方

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校提醒：2017年MBA考試已進(jìn)入備考階段。根據(jù)學(xué)員對(duì)MBA考研報(bào)考問(wèn)題的反饋，同時(shí)為進(jìn)一步加深大家對(duì)MBA考研相關(guān)信息的了解，環(huán)球網(wǎng)校老師為大家整理了“2017年MBA職場(chǎng)輔導(dǎo):學(xué)會(huì)贊美對(duì)方”，希望對(duì)大家有所幫助，環(huán)球網(wǎng)校將會(huì)及時(shí)為大家提供更多2017年MBA考試信息，敬請(qǐng)關(guān)注。

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　　改變別人的想法經(jīng)常是不可能的任務(wù)。多數(shù)情況下勸人不成反惹禍，原本對(duì)立觀點(diǎn)之間的鴻溝愈加擴(kuò)大，雙方甚至可能惡語(yǔ)相向。

　　想象中，21世紀(jì)受過(guò)良好教育的人理應(yīng)認(rèn)真研究證據(jù)，及時(shí)調(diào)整觀點(diǎn)。但行為科學(xué)研究顯示，爭(zhēng)論中引用的事實(shí)和證據(jù)越多，多數(shù)人越會(huì)想爭(zhēng)辯，和解的可能性也就越小。(環(huán)球網(wǎng)校2017年MBA職場(chǎng)輔導(dǎo):學(xué)會(huì)贊美對(duì)方)

　　這種現(xiàn)象有很多叫法，包括確認(rèn)偏見(jiàn)、動(dòng)機(jī)性推理以及逆反效應(yīng)等。一些早期的動(dòng)機(jī)性推理研究顯示，持不同觀點(diǎn)的團(tuán)體看過(guò)同樣的視頻后，得出了截然不同的結(jié)論。 不過(guò)，我采用的是一種名為“肯定效應(yīng)”的策略，這可能是唯一能將頑固觀點(diǎn)軟化，以及創(chuàng)造靈活討論空間的方法。

　　在對(duì)某事形成觀點(diǎn)后，我們很難毫無(wú)感情、不注重意義地理性分析，因?yàn)橥ǔＫ值挠^點(diǎn)就代表著我們的身份、信仰和階層。如果有人提出批評(píng)或是質(zhì)疑你的信仰，潛意識(shí)層面你會(huì)覺(jué)得他們?cè)谔魬?zhàn)你的身份，大腦會(huì)自動(dòng)準(zhǔn)備好迎擊對(duì)手、攻擊其自尊。(環(huán)球網(wǎng)校2017年MBA職場(chǎng)輔導(dǎo):學(xué)會(huì)贊美對(duì)方)

　　達(dá)特茅斯學(xué)院(Dartmouth College)的布蘭登·奈漢(Brendan Nyhan)和?？巳卮髮W(xué)(University of Exeter)的杰森·瑞弗勒(Jason Reifler)是兩位長(zhǎng)期研究該效應(yīng)的學(xué)者。他們發(fā)現(xiàn)如果稱贊別人，人們?cè)诟淖冇^點(diǎn)方面會(huì)更容易接受。在最新實(shí)驗(yàn)中，奈漢和瑞弗勒再次發(fā)現(xiàn)，“在‘肯定效應(yīng)’下，人們遇到存在爭(zhēng)議的觀點(diǎn)時(shí)，處理不一致的信息會(huì)更容易。另外，獲得肯定后拒絕承認(rèn)事實(shí)的沖動(dòng)會(huì)減弱，如若不然他們會(huì)將事實(shí)視為威脅。”

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　　環(huán)球網(wǎng)校友情提示:環(huán)球網(wǎng)校MBA考試頻道為大家整理2017年MBA職場(chǎng)輔導(dǎo):學(xué)會(huì)贊美對(duì)方。如果您在此過(guò)程中遇到任何疑問(wèn)，請(qǐng)登錄環(huán)球網(wǎng)校MBA考試頻道及研究生考試論壇，隨時(shí)與廣大考生朋友們一起交流。

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　　德魯·韋斯滕(Drew Westen)領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)家團(tuán)隊(duì)專門研究人們面對(duì)負(fù)面反饋時(shí)的大腦反應(yīng)，他們發(fā)現(xiàn)大腦中心與情緒、沖突、道德判斷、獎(jiǎng)勵(lì)和愉悅相關(guān)的部位異?；钴S，而與理性思考聯(lián)系最密切的部位幾乎沒(méi)反應(yīng)。

　　所以在身份和信仰受到威脅時(shí)，大腦就會(huì)警告這一新的矛盾證據(jù)可能會(huì)帶來(lái)痛苦。與此同時(shí)，當(dāng)我們否認(rèn)面前具有威脅的證據(jù)時(shí)，大腦會(huì)發(fā)出獎(jiǎng)勵(lì)的信號(hào)。所有這些，都是改變觀點(diǎn)時(shí)遇到的強(qiáng)大阻礙。(環(huán)球網(wǎng)校2017年MBA職場(chǎng)輔導(dǎo):學(xué)會(huì)贊美對(duì)方)

　　丹·可汗(Dan Kahan)在耶魯大學(xué)負(fù)責(zé)文化認(rèn)知項(xiàng)目，他也在研究這種現(xiàn)象。在他看來(lái)，向前推進(jìn)的唯一方法是“解脫”。文化認(rèn)知是通過(guò)塑造信仰和世界觀，來(lái)了解世界的方式。如果外來(lái)觀點(diǎn)威脅到原有世界觀，你自然會(huì)立刻否認(rèn)。只有將觀點(diǎn)與身份拆分開(kāi)，思考才能有進(jìn)展。(環(huán)球網(wǎng)校2017年MBA職場(chǎng)輔導(dǎo):學(xué)會(huì)贊美對(duì)方)

　　所以在對(duì)立溝通中，你首先要肯定對(duì)方(說(shuō)些好話，至少得準(zhǔn)備好好說(shuō)話)，然后就事論事不參雜對(duì)個(gè)人身份的考慮，進(jìn)行有效溝通。

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