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人力實(shí)訓(xùn):培訓(xùn)的誤區(qū)分析
一、追求立竿見(jiàn)影的培訓(xùn)效果
大部分企業(yè)總想讓培訓(xùn)起到立竿見(jiàn)影的效果,馬上得到回報(bào),這是典型的急功近利。眾所周知,人的行為改變首先必須是思維的改變,而思維的改變是一個(gè)由內(nèi)到外,不斷反復(fù)調(diào)整的一個(gè)過(guò)程。有什么樣的觀念就有什么樣的意識(shí),有什么樣觀念就有什么樣的目的,這也是我一再?gòu)?qiáng)調(diào)“思維培訓(xùn)應(yīng)成為培訓(xùn)的核心”的原因之所在。因此培訓(xùn)具有一定的長(zhǎng)期性、反復(fù)性,培訓(xùn)是企業(yè)的戰(zhàn)略投資。
二、害怕“為員工作嫁衣”
“人才是社會(huì)的,不是企業(yè)的”,這是我一貫的觀點(diǎn),培訓(xùn)員工是企業(yè)義不容辭的責(zé)任。企業(yè)不能因?yàn)楹ε?ldquo;為員工作嫁衣”,而拒絕培訓(xùn)。培訓(xùn)是對(duì)員工的鼓勵(lì),也是實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的手段之一,不培訓(xùn)的企業(yè)壽命不會(huì)很長(zhǎng)。
三、培訓(xùn)是萬(wàn)能的
一些企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)是萬(wàn)能的,企業(yè)只要出了問(wèn)題,都希望通過(guò)培訓(xùn)解決,“洗腦式”培訓(xùn)就是典型的例子。企業(yè)任何問(wèn)題的存在不是某一個(gè)原因造成的,有的制度問(wèn)題,有的流程問(wèn)題,有的是企業(yè)文化問(wèn)題等等,而這些問(wèn)題光通過(guò)培訓(xùn)是不能解決的。
四、市場(chǎng)流行什么就培訓(xùn)什么
一些企業(yè)根本沒(méi)有培訓(xùn)計(jì)劃,看到人家搞培訓(xùn)我也搞培訓(xùn),看到市場(chǎng)流行什么就培訓(xùn)什么,美其名曰“趕潮流”。如執(zhí)行力,中國(guó)式管理,銷售的“降龍十八掌”,細(xì)節(jié)決定成敗等等,凡是沒(méi)有針對(duì)性的培訓(xùn),最后效果都不太好。
五、最貴的就是最好的
一些企業(yè)想培訓(xùn),但不知道怎么選擇,認(rèn)為最貴的就是最好的、神秘的就是最好的、是國(guó)外的就是最好的、是大師就是最好的、是名人就是最好的、有世界500強(qiáng)背景就是最好的等等,但不知“合適的才是最好的”。
六、培訓(xùn)等于講課
有些企業(yè)認(rèn)為,搞培訓(xùn)就是找個(gè)人講講課就可以了,講課只是培訓(xùn)的一個(gè)環(huán)節(jié),更重要的將培訓(xùn)知識(shí)進(jìn)行訓(xùn)練,解決企業(yè)存在的問(wèn)題,產(chǎn)生效益,才是王道。
七、培訓(xùn)是培訓(xùn)部門(mén)的事情
有些企業(yè)認(rèn)為是培訓(xùn)部門(mén)的事情,與自己無(wú)關(guān)。培訓(xùn)沒(méi)搞好,全部歸咎于培訓(xùn)部門(mén)。培訓(xùn)部門(mén)要負(fù)主要責(zé)任,但不是全部責(zé)任。培訓(xùn)部門(mén)只是主導(dǎo)協(xié)調(diào)部門(mén),培訓(xùn)下屬應(yīng)是各部門(mén)主管義不容辭的責(zé)任,培訓(xùn)必須全員參與,才會(huì)產(chǎn)生最大的價(jià)值。
八、學(xué)員滿意就好
有一些企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn),只要學(xué)員滿意就好的,于是為了大家開(kāi)心,講師頻繁的與學(xué)員“互動(dòng)”,“做游戲”,最后什么都沒(méi)學(xué)到,這是非常可悲的。培訓(xùn)的關(guān)鍵是讓學(xué)員思維有所啟迪,思維培訓(xùn)才是培訓(xùn)的核心。著名教育家蔡元培曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“我們教書(shū),是要引起學(xué)生的讀書(shū)興趣,做教員的不可一句一句或一字一字地都講給學(xué)生聽(tīng),最好讓學(xué)員自己去研究。教員不講也可以,等到學(xué)生實(shí)在不能用自己的力量去了解功課時(shí),才去幫助他。”可謂是道出了培訓(xùn)的本質(zhì)。
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