教師資格考試資料總結(jié):群體心理與人際交往的調(diào)適
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1. 群體與因時間和空間上的某些因素偶爾聚會在一起的人群的區(qū)別主要在于，群體具有一下三個特點：群體成員之間具有一定的共同目標(biāo);群體是組織化的人群，具有一定結(jié)構(gòu);群體成員心理上有依存關(guān)系和共同感，并存在一定的相互作用與相互影響。
2. 群體劃分威正式群體和非正式群體。
3. 社會助長指個人對別人的意識，包括別人在場或與別人一起活動所帶來的行為效率的提高。
4. 社會墮化也稱社會惰化作用或社會逍遙，指群體一起完成一件事情時，跟人所付出的努力比單獨完成時偏少的現(xiàn)象。
5. 如何克服群眾社會惰化的存在?答：①群體成員之間關(guān)系密切;②工作本身具有挑戰(zhàn)性、號召性或有效地激發(fā)人們地卷入水平;③以群體整體成功為目標(biāo)地獎勵引導(dǎo);④群體有鼓勵個人投入地“團(tuán)體”精神;⑤個人相信群體成員也像自己一樣努力。
6. “冒險轉(zhuǎn)移”是群體極化在決策方面的特殊表現(xiàn)。人們傾向于在群體共同決策時比個人決策時表現(xiàn)出更大的冒險性。這種現(xiàn)象被稱為冒險轉(zhuǎn)移。造成冒險轉(zhuǎn)移現(xiàn)象的原因是：⑴個人傾向于假設(shè)群體鼓勵富有冒險性的見解;⑵責(zé)任分散;⑶文化價值傾向于對高冒險性有較高評價。
7. 影響從眾的因素：⑴群眾的一致性;⑵個人在群體中的地位;⑶個性特征。
8. 大學(xué)生人際交往的特點：⑴交往愿望的迫切性;⑵交往內(nèi)容的豐富性;⑶交往系統(tǒng)的開放性;⑷交往觀念的自主性。
9. 按照情感融合的相對程度，將人際關(guān)系分為輕度卷入、中度卷入和深度卷入。
10. 根據(jù)交往雙方的情感卷入水平、自我暴露水平的不同，將人際交往分為定向、情感探索、感情交流和穩(wěn)定交往四個階段。
11. 人際交往的基本原則：⑴交互性原則;⑵社會交換原則;⑶自我價值保護(hù)原則;⑷情境控制原則。
12.人際關(guān)系的建立：⑴建立良好的第一印象;⑵主動交往;⑶移情
13. 良好人際關(guān)系的維護(hù)：⑴避免爭論;⑵不要直接批評、責(zé)怪和抱怨別人;⑶勇于承認(rèn)自己的錯誤;⑷學(xué)會批評
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