建設(shè)工程監(jiān)理組織之組織和組織結(jié)構(gòu)
1.什么是組織和組織結(jié)構(gòu)?
組織是管理中的一項(xiàng)重要職能。組織的基本原理是監(jiān)理工程師必備的基礎(chǔ)知識(shí)。
(1)組織
所謂組織,就是為了使系統(tǒng)達(dá)到它特定的目標(biāo),使全體參加者經(jīng)分工與協(xié)作以及設(shè)置不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度而構(gòu)成的一種人的組合體。它含有三層意思:1)目標(biāo)是組織存在的前提;2)沒(méi)有分工與協(xié)作就不是組織;3)沒(méi)有不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度就不能實(shí)現(xiàn)組織活動(dòng)和組織目標(biāo)。
作為生產(chǎn)要素之一,組織有如下特點(diǎn):其他要素可以相互替代,如增加機(jī)器設(shè)備可以替代勞動(dòng)力,而組織不能替代其他要素,也不能被其他要素所替代。但是,組織可以使其他要素合理配合而增值,即可以提高其他要素的使用效益。隨著現(xiàn)代化社會(huì)大生產(chǎn)的發(fā)展,隨著其他生產(chǎn)要素復(fù)雜程度的提高,組織在提高經(jīng)濟(jì)效益方面的作用也愈益顯著。
(2)組織結(jié)構(gòu)
組織內(nèi)部構(gòu)成和各部分間所確立的較為穩(wěn)定的相互關(guān)系和聯(lián)系方式,稱(chēng)為組織結(jié)構(gòu)。以下幾種提法反映了組織結(jié)構(gòu)的基本內(nèi)涵:1)確定正式關(guān)系與職責(zé)的形式;2)向組織各個(gè)部門(mén)或個(gè)人分派任務(wù)和各種活動(dòng)的方式;3)協(xié)調(diào)各個(gè)分離活動(dòng)和任務(wù)的方式;4)組織中權(quán)力、地位和等級(jí)關(guān)系。
2.組織設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循什么樣的原則?
組織設(shè)計(jì)是對(duì)組織活動(dòng)和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)過(guò)程,有效的組織設(shè)計(jì)在提高組織活動(dòng)效能方面起著重大的作用。
項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織設(shè)計(jì)一般需考慮以下幾項(xiàng)基本原則:
(1)集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一的原則
在任何組織中都不存在絕對(duì)的集權(quán)和分權(quán)。在項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)中,所謂集權(quán),就是總監(jiān)理工程師掌握所有監(jiān)理大權(quán),各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師只是其命令的執(zhí)行者;所謂分權(quán),是指各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師在各自管理的范圍內(nèi)有足夠的決策權(quán),總監(jiān)理工程師主要起協(xié)調(diào)作用。
項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)是采取集權(quán)形式還是分權(quán)形式,要根據(jù)建設(shè)工程的特點(diǎn),監(jiān)理工作的重要性,總監(jiān)理工程師的能力、精力及各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師的工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、工作態(tài)度等因素進(jìn)行綜合考慮。
(2)專(zhuān)業(yè)分工與協(xié)作統(tǒng)一的原則
對(duì)于項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),分工就是將監(jiān)理目標(biāo),特別是投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制三大目標(biāo)分成各部門(mén)以及各監(jiān)理工作人員的目標(biāo)、任務(wù),明確干什么、怎么干。在分工中特別要注意以下三點(diǎn):1)盡可能按照專(zhuān)業(yè)化的要求來(lái)設(shè)置組織機(jī)構(gòu);2)工作上要有嚴(yán)密分工,每個(gè)人所承擔(dān)的工作,應(yīng)力求達(dá)到較熟悉的程度;3)注意分工的經(jīng)濟(jì)效益。
在組織機(jī)構(gòu)中還必須強(qiáng)調(diào)協(xié)作。所謂協(xié)作,就是明確組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門(mén)之間和各部門(mén)內(nèi)部的協(xié)調(diào)關(guān)系與配合方法。在協(xié)作中應(yīng)該特別注意以下兩點(diǎn):1)主動(dòng)協(xié)調(diào)。要明確各部門(mén)之間的工作關(guān)系,找出易出矛盾之點(diǎn),加以協(xié)調(diào)。2)有具體可行的協(xié)調(diào)配合辦法。對(duì)協(xié)調(diào)中的各項(xiàng)關(guān)系,應(yīng)逐步規(guī)范化、程序化。
(3)管理跨度與管理層次統(tǒng)一的原則
在組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)過(guò)程中,管理跨度與管理層次成反比例關(guān)系。這就是說(shuō),當(dāng)組織機(jī)構(gòu)中的人數(shù)一定時(shí),如果管理跨度加大,管理層次就可以適當(dāng)減少;反之,如果管理跨度縮小,管理層次肯定就會(huì)增多。一般來(lái)說(shuō),項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)過(guò)程中,應(yīng)該在通盤(pán)考慮影響管理跨度的各種因素后,在實(shí)際運(yùn)用中根據(jù)具體情況確定管理層次。
(4)權(quán)責(zé)一致的原則
在項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中應(yīng)明確劃分職責(zé)、權(quán)力范圍,做到責(zé)任和權(quán)力相一致。從組織結(jié)構(gòu)的規(guī)律來(lái)看,一定的人總是在一定的崗位上擔(dān)任一定的職務(wù),這樣就產(chǎn)生了與崗位職務(wù)相適應(yīng)的權(quán)力和責(zé)任,只有做到有職、有權(quán)、有責(zé),才能使組織機(jī)構(gòu)正常運(yùn)行。由此可見(jiàn),組織的權(quán)責(zé)是相對(duì)預(yù)定的崗位職務(wù)來(lái)說(shuō)的,不同的崗位職務(wù)應(yīng)有不同的權(quán)責(zé)。權(quán)責(zé)不一致對(duì)組織的效能損害是很大的。權(quán)大于責(zé)就容易產(chǎn)生瞎指揮、濫用權(quán)力的官僚主義;責(zé)大于權(quán)就會(huì)影響管理人員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,使組織缺乏活力。
(5)才職相稱(chēng)的原則
每項(xiàng)工作都應(yīng)該確定為完成該工作所需要的知識(shí)和技能??梢詫?duì)每個(gè)人通過(guò)考察他的學(xué)歷與經(jīng)歷,進(jìn)行測(cè)驗(yàn)及面談等,了解其知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、才能、興趣等,并進(jìn)行評(píng)審比較。職務(wù)設(shè)計(jì)和人員評(píng)審都可以采用科學(xué)的方法,使每個(gè)人的現(xiàn)有和可能有的才能與其職務(wù)上的要求相適應(yīng),做到才職相稱(chēng),人盡其才,才得其用,用得其所。
(6)經(jīng)濟(jì)效率原則
項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)必須將經(jīng)濟(jì)性和高效率放在重要地位。組織結(jié)構(gòu)中的每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人為了一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo),應(yīng)組合成最適宜的結(jié)構(gòu)形式,實(shí)行最有效的內(nèi)部協(xié)調(diào),使事情辦得簡(jiǎn)潔而正確,減少重復(fù)和扯皮。
(7)彈性原則
組織機(jī)構(gòu)既要有相對(duì)的穩(wěn)定性,不要總是輕易變動(dòng),又要隨組織內(nèi)部和外部條件的變化,根據(jù)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)做出相應(yīng)的調(diào)整與變化,使組織機(jī)構(gòu)具有一定的適應(yīng)性。
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