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浙江省2011年4月自學考試公關(guān)心理學試題

更新時間:2011-05-20 13:56:57 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  浙江省2011年4月高等教育自學考試

  公關(guān)心理學試題

  課程代碼:00643

  一、單項選擇題(本大題共12小題,每小題2分,共24分)

  在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

  1.組織是公共關(guān)系行為的( )

  A.發(fā)出者 B.承受者

  C.基本要素 D.客體

  2.組織心理氛圍具有相對穩(wěn)定性和( )

  A.凝聚性 B.彌散性轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

  C.歸屬性 D.利益性

  3.下面哪個選項符合人對時間知覺的規(guī)律?( )

  A.活動內(nèi)容貧乏枯燥,時間短估 B.活動內(nèi)容豐富有趣,時間短估

  C.活動內(nèi)容貧乏枯燥,回憶時時間長估 D.活動內(nèi)容豐富有趣,回憶時時間短估

  4.“憂者見之則憂,喜者見之則喜”,這是受人的______影響所致。( )

  A.熱情 B.心境

  C.激情 D.應激

  5.人的行為和心理活動的原動力是( )

  A.情感 B.動機

  C.興趣 D.需要

  6.“勤奮與刻苦,公正與忠誠,自信與自尊”等是描述人的哪種性格特征( )

  A.態(tài)度特征 B.意志特征

  C.情緒特征 D.理智特征

  7.人們經(jīng)常認為“北方人豪爽,南方人細膩”。這種心理現(xiàn)象屬于( )

  A.優(yōu)先效應 B.近因效應

  C.刻板效應 D.投射效應

  8.遇到緊急情況目瞪口呆源于( )

  A.心境 B.激情

  C.應激反應 D.直覺

  9.希望得到他人賞識是需要5個層次中的( )

  A.安全需要 B.歸屬和愛的需要

  C.自我實現(xiàn)需要 D.尊重需要

  10.通常情況下,下列不屬于消費者公眾的心理需要的是( )

  A.求和心理 B.求實心理

  C.求便心理 D.求名心理

  11.足球隊幾場比賽獲勝,群體凝聚力增強,屬于群體發(fā)展的( )

  A.初創(chuàng)階段 B.磨合階段

  C.穩(wěn)定階段 D.操作階段

  12.一些公司喜歡在報紙上登通欄標題、樹高大的廣告牌,是為了加強信息刺激的( )

  A.對比度 B.強度

  C.重復率 D.可信度

  二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題3分,共15分)

  在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

  1.組織公眾心理有如下特點( )

  A.變化性 B.相同性

  C.關(guān)聯(lián)性 D.利益性

  E.新穎性

  2.下列屬于組織形象硬要素的是( )

  A.組織的方針政策 B.組織的地理位置

  C.組織成員的數(shù)量 D.組織的資金狀況

  E.組織的無形資產(chǎn)

  3.用以測定公眾態(tài)度的自我評定法包括( )

  A.總加量表法 B.社會距離尺度法

  C.問答法 D.投射法

  E.語句完成法

  4.公共關(guān)系人員應該具備的心理素質(zhì)包括( )

  A.精深的專業(yè)技術(shù) B.良好的意志品質(zhì)

  C.充分的自信心 D.穩(wěn)定樂觀的情緒

  E.堅強的意志

  5.公共關(guān)系心理學的實證研究方法包括( )

  A.觀察法 B.個案法

  C.談話法 D.試驗法

  E.測驗法

  三、名詞解釋(本大題共5小題,每小題3分,共15分)

  1.動機

  2.從眾

  3.社會組織形象

  4.暈輪效應

  5.組織凝聚力

  四、簡答題(本大題共5小題,每小題6分,共30分)

  1.簡述作為集體的群體意識的特點。

  2.簡述興趣差異性的主要表現(xiàn)。

  3.簡述性格有哪些基本特征。

  4.簡述個體加入群體的必要性。

  5.簡述公共關(guān)系信息的傳播過程。

  五、論述題(本大題16分)

  試述公眾逆反心理的表現(xiàn)形式及應對策略。

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