浙江省2011年4月自學(xué)考試會展?fàn)I銷試題

　　浙江省2011年4月高等教育自學(xué)考試

　　會展?fàn)I銷試題

　　課程代碼：03872

　　一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

　　在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

　　1.根據(jù)整體產(chǎn)品理論，會展產(chǎn)品也可分為三個層次，它們是( )

　　A.核心產(chǎn)品、輔助產(chǎn)品、附加產(chǎn)品 B.核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品

　　C.核心產(chǎn)品、顯性產(chǎn)品、隱性產(chǎn)品 D.有形產(chǎn)品、輔助產(chǎn)品、附加產(chǎn)品

　　2.在會展?fàn)I銷中，會展市場指的就是( )轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　A.供求市場 B.交易市場

　　C.買賣市場 D.需求市場

　　3.案頭調(diào)研收集到的資料是( )

　　A.一手資料 B.現(xiàn)場資料

　　C.二手資料 D.實時資料

　　4.會展?fàn)I銷是以誰的需求為中心的服務(wù)營銷活動?( )

　　A.會展企業(yè) B.會展場館

　　C.會展項目 D.會展客戶

　　5.會展?fàn)I銷宏觀環(huán)境是由各個要素構(gòu)成的，其中包括( )

　　A.競爭對手 B.社會公眾

　　C.會展客戶 D.經(jīng)濟體制

　　6.國務(wù)院辦公廳將“全國性非涉外經(jīng)濟貿(mào)易展覽會”的審批制改為登記制是在( )

　　A.1999 B.2000

　　C.2001 D.2002

　　7.在會展?fàn)I銷信息系統(tǒng)中，將外部環(huán)境發(fā)展趨勢及最新信息傳遞給會展企業(yè)營銷部門，為其進行營銷決策提供重要參考，這是哪個系統(tǒng)的主要任務(wù)?( )

　　A.內(nèi)部報告系統(tǒng) B.營銷情報系統(tǒng)

　　C.營銷調(diào)研系統(tǒng) D.營銷分析系統(tǒng)

　　8.營銷學(xué)中市場是由三要素所構(gòu)成的，其中之一是( )

　　A.工資 B.儲蓄

　　C.信用 D.購買欲望

　　9.會展調(diào)查問卷中使用開放式問題的主要優(yōu)點是( )

　　A.調(diào)查者可獲得更廣泛的信息 B.被調(diào)查者更愿意回答

　　C.調(diào)查者可獲得更準(zhǔn)確的信息 D.利于調(diào)查者數(shù)據(jù)分析

　　10.會展?fàn)I銷調(diào)研工作的行動綱領(lǐng)是( )

　　A.可行性方案 B.營銷方案

　　C.調(diào)研方案 D.決策方案

　　11.市場定位的基礎(chǔ)是( )

　　A.市場營銷 B.目標(biāo)市場

　　C.市場細分 D.需求差異

　　12.會展企業(yè)的一切活動都是圍繞什么進行的?( )

　　A.有效市場 B.目標(biāo)市場

　　C.現(xiàn)有市場 D.潛在市場

　　13.選擇會展目標(biāo)市場的第一個步驟是( )

　　A.細分市場 B.市場營銷

　　C.市場定位 D.發(fā)現(xiàn)競爭對手

　　14.會展企業(yè)為維持與目標(biāo)市場的良好交換關(guān)系，對會展項目進行計劃、組織、執(zhí)行和控制來實現(xiàn)會展企業(yè)目標(biāo)的活動，稱為( )

　　A.會展?fàn)I銷活動 B.會展市場定位

　　C.會展?fàn)I銷管理 D.會展市場運作

　　15.用既定的績效標(biāo)準(zhǔn)來衡量和評價會展?fàn)I銷活動的實際結(jié)果屬于會展?fàn)I銷管理的哪方面的任務(wù)?( )

　　A.分析工作 B.計劃工作

　　C.組織和執(zhí)行工作 D.控制工作

　　16.諸多會展企業(yè)使用代理制的方式開拓市場，代理制是營銷組合中的( )

　　A.價格策略 B.渠道策略

　　C.產(chǎn)品策略 D.促銷策略

　　17.展覽會目標(biāo)市場的定位以展覽會為出發(fā)點，我們稱其為( )

　　A.逆向定位 B.順向定位

　　C.橫向定位 D.縱向定位

　　18.會展核心企業(yè)將產(chǎn)業(yè)鏈上的其他企業(yè)聯(lián)合起來共同開展?fàn)I銷工作是( )

　　A.同業(yè)整體性營銷策略 B.異業(yè)整體性營銷策略

　　C.政企整體性營銷策略 D.全球整體性營銷策略

　　19.展覽活動得以舉辦所必備的硬件措施是( )

　　A.展覽項目 B.展覽中心

　　C.參展商 D.專業(yè)觀眾

　　20.2003年在廣州舉行的“入世與中國經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略專題報告會”800元一張門票被爭搶一空。這個會議主題屬于( )

　　A.社會熱點問題 B.行業(yè)內(nèi)共同關(guān)心的問題

　　C.社會上存在爭議的問題 D.新技術(shù)的出現(xiàn)

　　二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

　　在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

　　21.會展產(chǎn)品主要的功能是滿足人們交流和溝通的需求，這些活動存在很多共有的特性，主要的特性為( )

　　A.不受時間限制 B.不受空間限制

　　C.受時間限制 D.受空間限制

　　E.聚集性活動

　　22.會展?fàn)I銷渠道企業(yè)主要包括( )

　　A.倉儲物流公司 B.廣告公司

　　C.會展搭建公司 D.調(diào)研公司

　　E.會展咨詢公司

　　23.展覽會郵寄分銷的主要對象為( )

　　A.組展商 B.參展商

　　C.采購商 D.專業(yè)觀眾

　　E.搭建商

　　24.展覽中心內(nèi)部環(huán)境主要包括( )

　　A.可供展覽的面積 B.展館地面條件

　　C.展覽中心的氣候條件 D.照明系統(tǒng)

　　E.服務(wù)人員

　　25.盡管各個會議中心在范圍和目標(biāo)市場上不盡相同，但大致可以分為以下哪幾類( )

　　A.完全會議中心 B.無住宿式會議中心

　　C.度假式會議中心 D.旅游式會議中心

　　E.附屬式會議中心

　　三、判斷題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

　　判斷下列各題，正確的在題后括號內(nèi)打“√”，錯的打“×”。

　　26.會展產(chǎn)品的四個要素分別是支持性設(shè)備、輔助物品、顯性服務(wù)和隱性服務(wù)。( )

　　27.會展?fàn)I銷就是會展組織者通過各種手段來提高會展品牌的影響力從而吸引更多的客戶。( )

　　28.由于會展宏觀環(huán)境要通過微觀環(huán)境為媒介才能作用于會展?fàn)I銷活動，因而會展微觀環(huán)境不受制于宏觀環(huán)境。( )

　　29.會展市場細分是對參展商需求進行求同存異的分類方法。( )

　　30.目標(biāo)市場是會展企業(yè)會展項目的銷售對象，是建立在市場定位的基礎(chǔ)上的。( )

　　31.會展?fàn)I銷調(diào)研是會展?fàn)I銷過程中的第一個步驟。( )

　　32.展覽會電話營銷是需要客戶關(guān)系管理軟件為管理工具和支持系統(tǒng)的。( )

　　33.展覽中心在制定價格時只要考慮場地租金來滿足其正常運轉(zhuǎn)。( )

　　34.整個會議籌備期間要支出大量的辦公費用，辦公費用會隨著會議代表數(shù)量的變化而改變的，因而辦公費用屬于會議可變支出。( )

　　35.會議中心應(yīng)該參加各種類型的展覽活動來推廣自己的產(chǎn)品。( )

　　四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

　　36.會展?fàn)I銷環(huán)境

　　37.會展目標(biāo)市場

　　38.展覽會活動促銷

　　39.會議營銷

　　40.會展?fàn)I銷信息系統(tǒng)

　　五、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)

　　41.與一般產(chǎn)品相比較，會展產(chǎn)品有何特征?

　　42.會展?fàn)I銷過程包括哪些步驟?

　　43.如何確定展覽中心的市場定位?

　　44.影響會議中心的因素有哪些?

　　45.節(jié)事營銷的兩層含義是什么?

　　六、論述題(本大題10分)

　　46.根據(jù)調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)來設(shè)計一份專業(yè)觀眾滿意度問卷調(diào)查表，調(diào)查表包括問卷標(biāo)題、封面信、一個封閉式問題、一個開放式問題。

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