全國(guó)2008年4月高等教育自學(xué)考試市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（一）試題

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。
1．馬斯洛將人的需要分為五層次，其最高層次的需要是(      )
A．社交需要 B．自尊需要
C．自我實(shí)現(xiàn)需要 D．安全需要
2．社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策時(shí)，在考慮企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需求滿足的基礎(chǔ)上，還要兼顧(      )
A．公眾壓力 B．社會(huì)利益
C．群體需求 D．地區(qū)利益
3．恩格爾系數(shù)等于(      )
A．食品支出占家庭收入的比重 B．食品支出占家庭總支出的比重
C．衣物支出占家庭支出的比重 D．衣物支出占家庭收入的比重
4．產(chǎn)品組合的廣度是指(      )
A．產(chǎn)品線的多少 B．產(chǎn)品項(xiàng)目的多少
C．產(chǎn)品線的項(xiàng)目數(shù) D．產(chǎn)品項(xiàng)目總數(shù)除以產(chǎn)品線數(shù)
5．某企業(yè)產(chǎn)品種類(lèi)多，差異性大，技術(shù)性或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜，宜采用的推銷(xiāo)人員結(jié)構(gòu)是
(      )
A．地區(qū)結(jié)構(gòu)式 B．產(chǎn)品結(jié)構(gòu)式
C．顧客結(jié)構(gòu)式 D．綜合式結(jié)構(gòu)
6．當(dāng)市場(chǎng)規(guī)模大，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不熟悉，潛在競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)需求富有彈性時(shí)，產(chǎn)品引入期宜采取的策略是(      )
A．高格調(diào)策略 B．選擇性滲透策略
C．密集式滲透策略 D．低格調(diào)策略
7．某商店在銷(xiāo)售冰箱時(shí)規(guī)定，若消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)5臺(tái)以上可以優(yōu)惠10％的售價(jià)，其定價(jià)策略是(      )
A．?dāng)?shù)量折扣 B．現(xiàn)金折扣
C．交易折扣 D．季節(jié)折扣
8．下列商品中，最適合采用選擇性分銷(xiāo)策略的是(      )
A．方便食品 B．名牌服裝
C．香煙 D．軟飲料
9．一般來(lái)說(shuō)，批發(fā)商最主要的類(lèi)型是(      )
A．經(jīng)紀(jì)人 B．商人批發(fā)商
C．代理商 D．制造商代表
10．某面包廠采用“前店后廠”的運(yùn)作方式，在上海市設(shè)置了20多個(gè)自營(yíng)銷(xiāo)售點(diǎn)，每個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)既負(fù)責(zé)加工也負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，則該面包廠的渠道類(lèi)別是(      )
A．零層渠道 B．一層渠道
C．二層渠道 D．三層渠道
11．某企業(yè)開(kāi)發(fā)了一種新產(chǎn)品投放市場(chǎng)，該產(chǎn)品體積大，重量重，宜采用的渠道是(      )
A．短渠道 B．長(zhǎng)渠道
C．寬渠道 D．窄渠道
12．在四大媒體中，廣告信息傳播最理想的工具是(      )
A．電視 B．廣播
C．雜志 D．報(bào)紙
13．一種新產(chǎn)品生產(chǎn)與銷(xiāo)售成本較低，潛在市場(chǎng)大，競(jìng)爭(zhēng)者易進(jìn)入，消費(fèi)者對(duì)其價(jià)格反應(yīng)敏感，該產(chǎn)品應(yīng)采用新產(chǎn)品定價(jià)策略的(      )
A．高價(jià)策略 B．中價(jià)策略
C．低價(jià)策略 D．滿意定價(jià)策略
14．無(wú)論買(mǎi)主在什么地方，一切運(yùn)雜費(fèi)都由賣(mài)方承擔(dān)的定價(jià)，稱(chēng)為(      )
A．產(chǎn)地定價(jià) B．津貼運(yùn)費(fèi)定價(jià)
C．基點(diǎn)定價(jià) D．統(tǒng)一運(yùn)費(fèi)定價(jià)
15．產(chǎn)品的最低價(jià)格取決于(      )
A．顧客需要 B．勞動(dòng)量
C．成本費(fèi)用 D．價(jià)格
16．事前將需要了解的問(wèn)題一一列出，然后向被調(diào)查者詢問(wèn)的方法是(      )
A．詢問(wèn)法 B．觀察法
C．實(shí)驗(yàn)調(diào)查法 D．抽查法
17．企業(yè)銷(xiāo)售人員在訪問(wèn)推銷(xiāo)過(guò)程中，可以親眼觀察到顧客的反應(yīng)，并揣摩其心理，不斷改進(jìn)推銷(xiāo)陳述和推銷(xiāo)方法，

最終達(dá)成交易。這說(shuō)明人員推銷(xiāo)具有(      )
A．公共性 B．針對(duì)性
C．靈活性 D．復(fù)雜性
18．下列預(yù)測(cè)方法中，屬于定量預(yù)測(cè)方法的是(      )
A．經(jīng)理人員意見(jiàn)法 B．德?tīng)柗品?BR>C．顧客意見(jiàn)法 D．回歸預(yù)測(cè)法
19．某零售商店對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)商品超過(guò)一定額度后給以一張優(yōu)惠卡，以吸引他們?cè)俅钨?gòu)買(mǎi)的方式，稱(chēng)為(      )
A．贈(zèng)送優(yōu)惠券 B．附贈(zèng)禮品
C．津貼 D．有獎(jiǎng)銷(xiāo)售
20．公共關(guān)系中利用公眾熟悉和喜歡的名人作中介，取得公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)同的心理效應(yīng)稱(chēng)為(      )
A．定勢(shì)效應(yīng) B．名人效應(yīng)
C．自己人效應(yīng) D．近因效應(yīng)
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。
21．進(jìn)行促銷(xiāo)組合時(shí)，應(yīng)考慮的因素有(          )
A．促銷(xiāo)目的 B．產(chǎn)品的性質(zhì)
C．產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期 D．市場(chǎng)特點(diǎn)
E．促銷(xiāo)預(yù)算
22．產(chǎn)品的整體內(nèi)容包括(          )
A．實(shí)質(zhì)產(chǎn)品 B．有形產(chǎn)品
C．形式產(chǎn)品 D．延伸產(chǎn)品
E．無(wú)形產(chǎn)品
23．不擁有商品所有權(quán)的中間商是(          )
A．制造商的代理商 B．商人中間商
C．銷(xiāo)售代理商 D．商品經(jīng)紀(jì)人
E．傭金商
24．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的經(jīng)營(yíng)思想幾經(jīng)變遷，到目前為止，大致形成的觀念有(          )
A．生產(chǎn)觀念 B．產(chǎn)品觀念
C．推銷(xiāo)觀念 D．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
E．社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
25．產(chǎn)品衰退期可供選擇的市場(chǎng)策略有(          )
A．增加產(chǎn)品服務(wù) B．開(kāi)拓新市場(chǎng)
C．改進(jìn)產(chǎn)品系列 D．調(diào)整目標(biāo)市場(chǎng)
E．淘汰該產(chǎn)品生產(chǎn)線
三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）
26．產(chǎn)品組合
27．商標(biāo)
28．銷(xiāo)售渠道
29．產(chǎn)品觀念
30．需求價(jià)格彈性
四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）
31．產(chǎn)品包裝有哪些主要作用？
32．影響選擇銷(xiāo)售渠道的主要因素有哪些？
33．廣告的基本要素有哪些？
34．常見(jiàn)的定價(jià)目標(biāo)有哪些？
35．簡(jiǎn)述銷(xiāo)售渠道可供選擇的寬窄策略。
五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）
36．論述人員推銷(xiāo)的優(yōu)缺點(diǎn)。
37．論述企業(yè)制定價(jià)格的程序。