浙江省2008年10月自學考試物業(yè)管理試題
浙江省2008年10月高等教育自學考試
物業(yè)管理試題
課程代碼:00176
一、單項選擇題(本大題共16小題,每小題1分,共16分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1.物業(yè)是指各類房屋、相關場地和( )
A.干道
B.附屬的設備設施
C.構筑物
D.市政公共設施
2.業(yè)主是物業(yè)所有人,業(yè)主對自己財產負責,擁有占有權、使用權、受益權和( )
A.所有權
B.處分權
C.繼承權
D.租賃權
3.物業(yè)管理起源于19世紀60年代的( )
A.美國
B.英國
C.法國
D.中國
4.物業(yè)管理企業(yè)最經常、最持久、最基本的工作內容是( )
A.以人為本
B.全面服務
C.日常管理
D.日常綜合服務與管理
5.物業(yè)管理設立申請經市房地產局審查批準,核發(fā)《物業(yè)管理資質合格證書》后,物業(yè)管理企業(yè)應持證到所在地工商行政管理機關申請辦理( )
A.營業(yè)執(zhí)照和稅務登記
B.注冊登記,領取營業(yè)執(zhí)照
C.開業(yè)登記
D.公章登記和刻制
6.資質三級的物業(yè)管理企業(yè)參加物業(yè)管理招投標,只限于本省(自治區(qū)、直轄市)區(qū)域內( )
A.100萬平方米以下的物業(yè)管理項目
B.30萬平方米以下的物業(yè)管理項目
C.15萬平方米以下的物業(yè)管理項目
D.10萬平方米以下的物業(yè)管理項目
7.物業(yè)管理企業(yè)經理、部門經理和管理員開始實行持證上崗時間從( )
A.1998年1月1日起
B.1999年1月1日起
C.2000年1月1日起
D.2001年1月1日起
8.物業(yè)使用人與物業(yè)所有人(業(yè)主)在物業(yè)管理中擁有權利上的最大區(qū)別就是物業(yè)使用人不具有對物業(yè)的( )
A.占有權
B.受益權
C.最終處分權
D.使用權
9.對建成后以銷售為主的物業(yè),在物業(yè)建成和出售前,根據物業(yè)產權,負責首次聘選物業(yè)管理企業(yè)的是( )
A.政府部門
B.房地產開發(fā)企業(yè)
C.街道辦、居委會
D.社區(qū)
10.物業(yè)管理房屋建筑共用部位中的內外墻體的日常維修養(yǎng)護費由( )
A.物業(yè)維修基金開支
B.業(yè)主平均分擔
C.物業(yè)管理服務費中開支
D.物業(yè)管理公司與業(yè)主共同承擔
11.不屬于物業(yè)安全管理中車輛道路管理的是( )
A.交通設備管理
B.道路管理
C.交通管理
D.車輛管理和停車場管理
12.承租人無正當理由拖欠房屋租金,出租人要求終止租賃合同,收回房屋。拖欠房租的時限為( )
A.3個月以上
B.4個月以上
C.6個月以上
D.12個月以上
13.受業(yè)主和用戶的委托,代理與保險公司辦理保險業(yè)務,故物業(yè)管理企業(yè)一般情況下是( )
A.投保人
B.被保險人
C.保險代理人
D.保險經紀人
14.業(yè)主委員會成立后,經業(yè)主委員會同意,維修基金交給( )
A.物業(yè)管理公司代管
B.業(yè)主委員會代表代管
C.當地街道或居委會代管
D.當地房地產行政主管部門代管
15.屬于物業(yè)管理企業(yè)其他業(yè)務收入的是( )
A.商業(yè)用房經營收入
B.公共性服務費收入
C.特約服務收入
D.物業(yè)大修收入
16.公共商業(yè)物業(yè)營銷管理在確定承租人整體組合形式時,第一步是( )
A.確定各承租人對商業(yè)場地空間位置的安排上
B.確定各承租人對租期的合理安排上
C.確定主要承租人類型
D.確定主要承租人
二、多項選擇題(本大題共14小題,每小題2分,共28分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
1.根據使用功能的不同,物業(yè)可以分為:居住物業(yè)、( )
A.樓宇物業(yè)
B.工業(yè)物業(yè)
C.商業(yè)物業(yè)
D.房產物業(yè)
E.其他用途物業(yè)
2.物業(yè)管理檔案資料的建立主要抓住下列環(huán)節(jié):( )
A.收集
B.整理
C.歸檔
D.裝訂
E.利用
3.按規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)資質等級有( )
A.一級
B.二級
C.三級
D.四級
E.臨時資質
4.按規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)經理、部門經理與管理員實行崗位培訓持證上崗制度,建設部人事教育勞動司和住宅與房地產業(yè)司統(tǒng)一印制、加蓋公章的有( )
A.崗位合格證書
B.崗位資格證書
C.崗位培訓合格證書
D.崗位證書
E.資格證書
5.物業(yè)管理業(yè)主委員會委員有下列義務( )
A.遵守業(yè)主公約
B.遵守業(yè)主委員會章程
C.執(zhí)行業(yè)主委員會決議,完成交辦的工作
D.參加業(yè)主委員會組織的會議、活動和公益事業(yè)
E.向業(yè)主委員會的工作提供有關資料和建議
6.物業(yè)管理招標文件通常包括( )
A.招標公告
B.招標書
C.投標須知
D.投標項目技術資料
E.投標書編制要求
7.根據各類房屋完好和損壞程度,房屋的完損可分( )
A.完好房
B.基本完好房
C.一般損壞房
D.嚴重損壞房
E.危險房
8.給排水設備的維修保養(yǎng)分為( )
A.日常保養(yǎng)
B.維護保養(yǎng)
C.突擊保養(yǎng)
D.故障保養(yǎng)
E.修理保養(yǎng)
9.社會治安管理工作可概括為以下層次:( )
A.國家政府部門
B.公安機關
C.物業(yè)管理區(qū)域內的治安管理服務
D.企事業(yè)團體的自我安全防范
E.街道社區(qū)居委會安全組織系統(tǒng)
10.申請房屋租賃登記備案應當提交的證明文件包括:城市人民政府規(guī)定的其他文件( )
A.戶口本
B.書面租賃合同
C.房屋所有權證
D.土地使用權證
E.當事人的合法證件
11.物業(yè)風險管理整個過程可分步驟:( )
A.風險識別
B.風險評估
C.風險控制
D.風險調整
E.風險消除
12.政府對物業(yè)管理經費上的扶持主要體現(xiàn)在( )
A.加強物業(yè)管理財稅管理
B.物業(yè)管理服務費實行政府定價或政府指導價
C.給予一定的資金支持
D.特困戶可免交物業(yè)管理服務費
E.制定相關政策,享受第三產業(yè)優(yōu)惠政策,適當減免部分稅費
13.信息在物業(yè)管理中的作用有( )
A.信息的求知作用
B.信息的認識作用
C.信息的控制作用
D.信息的心理作用
E.信息的預測作用
14.量測寫字樓面積時所涉及的重要面積概念有( )
A.建筑面積
B.使用面積
C.可出租面積
D.出租單元內建筑面積
E.可出租使用面積
三、名詞解釋(本大題共5小題,每小題4分,共20分)
1.物業(yè)管理社會化
2.業(yè)主
3.物業(yè)基礎管理
4.物業(yè)包租轉租
5.收益性物業(yè)
四、簡答題(本大題共4小題,每小題6分,共24分)
1.物業(yè)管理的含義是什么?
2.加強物業(yè)管理企業(yè)資質的管理具有哪些作用?
3.業(yè)主承擔哪些義務?
4.物業(yè)保險區(qū)別于其他經濟形式的本質特征有哪些方面?
五、論述題(本大題12分)
試述現(xiàn)代物業(yè)管理與傳統(tǒng)的房地產管理的區(qū)別。
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