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全國08年10月自考人力資源管理(一)試題

更新時(shí)間:2009-10-19 15:27:29 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  全國2008年10月高等教育自學(xué)考試

  人力資源管理(一)試題

  課程代碼:00147

  一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題,每小題1分,共30分)

  在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

  1.人力資源管理是指(  )

  A.對人的管理

  B.對事的管理

  C.對人事關(guān)系的管理

  D.對人與人、事與事、人與事三者關(guān)系的管理

  2.以工作為中心的人力資源管理階段被稱為(  )

  A.初級階段

  B.人事管理階段

  C.人力資源管理階段

  D.戰(zhàn)略人力資源管理階段

  3.信息技術(shù)對人力資源管理活動(dòng)的全面滲透導(dǎo)致(  )

  A.多元文化的融合與沖突

  B.人才的激烈爭奪

  C.經(jīng)濟(jì)的全球化

  D.遠(yuǎn)程職工和虛擬組織的出現(xiàn)

  4.組織內(nèi)具有相當(dāng)數(shù)量和重要性的一系列職位的集合被稱為(  )

  A.職業(yè)

  B.職務(wù)

  C.職級

  D.職等

  5.為完成某項(xiàng)特定工作所必須具備的知識、技能、能力以及其他一些個(gè)性特征的目錄清單被稱為(  )

  A.職位分類

  B.工作規(guī)范

  C.職位說明

  D.工作說明

  6.在工作分析的方法中,能使員工和管理者相互溝通的方法是(  )

  A.觀察法

  B.訪談法

  C.問卷法

  D.參與法

  7.20世紀(jì)80年代,人力資源規(guī)劃的關(guān)注點(diǎn)是(  )

  A.員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

  B.員工生產(chǎn)率提高計(jì)劃

  C.接班人計(jì)劃和人員精簡計(jì)劃

  D.人才供求平衡計(jì)劃

  8.采用問卷調(diào)查方式,多次聽取老師意見,最后達(dá)成一致的定性預(yù)測技術(shù)被稱為(  )

  A.德爾菲法

  B.經(jīng)驗(yàn)判斷法

  C.馬爾科夫法

  D.散點(diǎn)分析法

  9.彈性人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)是(  )

  A.對組織現(xiàn)有人力資源進(jìn)行整體性評估

  B.明確界定組織的核心競爭優(yōu)勢

  C.制定預(yù)備性的支援人員規(guī)劃

  D.建立臨時(shí)人力資源庫

  10.根據(jù)組織人力資源規(guī)劃和工作分析的要求,把具有一定資格條件的申請人吸引到空缺崗位上,以滿足組織需要的過程被稱為(  )

  A.人員招募

  B.人員甄選

  C.人員錄用

  D.人員配置

  11.招募團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的最重要的能力是(  )

  A.專業(yè)技術(shù)能力

  B.表達(dá)能力和觀察能力

  C.對自己的了解能力

  D.對組織文化的理解能力

  12.在測試甄選中,對一個(gè)人所學(xué)的知識和技能的基本檢測被稱為(  )

  A.能力測試

  B.個(gè)性測試

  C.興趣測試

  D.成就測試

  13.作為人員測評工具之一的評價(jià)中心技術(shù),其最大的特點(diǎn)是(  )

  A.情景模擬

  B.標(biāo)準(zhǔn)化測試

  C.費(fèi)用低廉

  D.設(shè)計(jì)容易

  14.適合于測試應(yīng)試者組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力和非語言溝通能力的人員測評工具是(  )

  A.公文處理

  B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

  C.角色扮演

  D.管理者游戲

  15.有利于在組織與員工之間就組織戰(zhàn)略進(jìn)行溝通,提供反饋,指導(dǎo)員工行為達(dá)到目標(biāo)的績效考核辦法是(  )

  A.360度反饋評價(jià)

  B.評價(jià)中心法

  C.平衡記分卡

  D.組織行為修正法

  16.績效考核流程中,耗時(shí)較長,最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是(  )

  A.確定績效標(biāo)準(zhǔn)

  B.績效輔導(dǎo)

  C.考核實(shí)施

  D.績效反饋

  17.企業(yè)對新員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析,最適合的方法是(  )

  A.任務(wù)分析

  B.績效分析

  C.前瞻性培訓(xùn)需求分析

  D.問卷調(diào)查

  18.認(rèn)為行為是其結(jié)果的函數(shù)的學(xué)習(xí)理論是(  )

  A.經(jīng)典條件反射理論

  B.操作條件反射理論

  C.觀察學(xué)習(xí)理論

  D.個(gè)體學(xué)習(xí)理論

  19.對企業(yè)內(nèi)會計(jì)師、工程師、經(jīng)濟(jì)師等各類專業(yè)人員,培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)放在(  )

  A.決策、分權(quán)技能

  B.管理技能

  C.專業(yè)技能、大局觀念

  D.操作技能

  20.根據(jù)加里?德斯勒個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的五階段論,45歲到65歲階段屬于(  )

  A.探索階段

  B.下降階段

  C.維持階段

  D.確立階段

  21.根據(jù)霍蘭德人業(yè)互擇理論,具有喜歡冒險(xiǎn)、有雄心壯志、精神飽滿、樂觀、自信特征的人格類型為(  )

  A.研究型

  B.藝術(shù)型

  C.企業(yè)型

  D.傳統(tǒng)型

  22.國家通過立法強(qiáng)制實(shí)施的員工福利政策主要有(  )

  A.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和企業(yè)年金保險(xiǎn)

  B.教育保險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn)

  C.社會保險(xiǎn)和休假制度

  D.失業(yè)保險(xiǎn)和教育資助保險(xiǎn)

  23.彈性福利計(jì)劃起源于(  )

  A.20世紀(jì)70年代美國一些企業(yè)的“咖啡館計(jì)劃”

  B.20世紀(jì)70年代德國企業(yè)的“套餐計(jì)劃”

  C.20世紀(jì)80年代英國企業(yè)的“咖啡館計(jì)劃”

  D.20世紀(jì)90年代美國一些企業(yè)的“套餐計(jì)劃”

  24.彈性福利計(jì)劃又稱為自助食堂計(jì)劃,它是(  )

  A.一項(xiàng)福利內(nèi)容

  B.一種福利方案

  C.一些福利費(fèi)用

  D.一種福利保障

  25.企業(yè)文化具有不同的表現(xiàn)形式,其中,企業(yè)文化的核心是(  )

  A.企業(yè)價(jià)值觀

  B.企業(yè)形象

  C.企業(yè)核心產(chǎn)品

  D.企業(yè)制度

  26.根據(jù)企業(yè)文化的“三層次說”,員工的價(jià)值觀屬于企業(yè)文化的(  )

  A.外層物質(zhì)文化

  B.中層制度文化

  C.素質(zhì)行為文化

  D.內(nèi)層精神文化

  27.在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,與物質(zhì)資本投資的收益率相比,人力資本投資收益率一般是(  )

  A.低于物質(zhì)資本投資收益率

  B.高于物質(zhì)資本投資收益率

  C.等于物質(zhì)資本投資收益率

  D.與物質(zhì)資本投資收益率沒關(guān)系

  28.按發(fā)生的時(shí)間特性,人力資源成本分為(  )

  A.實(shí)支成本和機(jī)會成本

  B.直接成本和間接成本

  C.原始成本和重置成本

  D.可控成本和不可控成本

  29.企業(yè)在對應(yīng)聘的候選人進(jìn)行鑒別選擇過程中所支付的費(fèi)用稱為(  )

  A.選拔成本

  B.招聘成本

  C.錄用成本

  D.安置成本

  30.最適合于科層制組織采用的薪酬體系是(  )

  A.計(jì)件工資制

  B.技能工資制

  C.績效工資制

  D.職位工資制

  二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)

  在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。

  31.工作分析在收集信息階段要完成的工作任務(wù)有(  )

  A.獲得管理層的批準(zhǔn)

  B.選擇信息來源

  C.選擇收集信息的方法和系統(tǒng)

  D.確定收集信息的原則

  E.確定收集信息的內(nèi)容

  32.解決人力資源供大于求速度快,員工受傷害程度中等的方法有(  )

  A.裁員

  B.減薪

  C.工作輪換

  D.工作分享

  E.退休

  33.人員測評過程的主要衡量指標(biāo)包括(  )

  A.誤差

  B.信度

  C.效度

  D.常模

  E.準(zhǔn)確度

  34.平衡記分卡績效考核的指標(biāo)包括(  )

  A.財(cái)務(wù)

  B.客戶

  C.內(nèi)部經(jīng)營過程

  D.上級主管

  E.學(xué)習(xí)與成長

  35.休假制度主要包括的內(nèi)容有(  )

  A.休假和節(jié)假日薪資

  B.產(chǎn)假工資

  C.病假工資

  D.退休工資

  E.崗位津貼

  三、簡答題(本大題共6小題,每小題5分,共30分)

  36.簡述人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系的類型。

  37.簡述人員錄用的主要工作環(huán)節(jié)。

  38.簡述人員測評的類型。

  39.簡述薪酬體系的影響因素。

  40.簡述培訓(xùn)的概念和目的。

  41.簡述帕森斯的人與職業(yè)相匹配理論的內(nèi)容。

  四、論述題(本大題15分)

  42.試述企業(yè)文化的功能。

  五、案例分析題(本大題15分)

  43.案例:綠色化工公司的人力資源規(guī)劃

  綠色化工公司是一家中型化工生產(chǎn)企業(yè),現(xiàn)有生產(chǎn)與維修工人825人,行政和文秘白領(lǐng)職員143人,基層與中層管理干部79人,工程技術(shù)人員38人,銷售員工23人。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,企業(yè)對員工的需求增加。按照未來五年規(guī)定的擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃,公司需制定新的人力資源規(guī)劃。

  公司人力資源部經(jīng)理李波決定將人力資源規(guī)劃的編制交由小張完成。小張畢業(yè)于國內(nèi)某名牌大學(xué)人力資源管理專業(yè),在公司人力資源部工作剛滿一年。小張覺得要編制好這個(gè)規(guī)劃,關(guān)鍵是先要對公司未來五年的人力資源需求作出預(yù)測。在此過程中,除了要選擇正確的預(yù)測方法外,還必須認(rèn)真分析影響人力資源需求的各項(xiàng)因素。小張不分晝夜,重溫了上大學(xué)期間學(xué)過的各種預(yù)測技術(shù),并收集了大量的有關(guān)企業(yè)人力資源需求的信息資料。

  小張認(rèn)為,依靠他所掌握的這些信息和技術(shù)就可以編制出一份令李波經(jīng)理滿意的公司人力資源五年規(guī)劃了。10天后,小張交出了他所編制的規(guī)劃。這份規(guī)劃詳細(xì)地列出了未來五年公司各類人員的需求變化:白領(lǐng)職員和銷售員要新增10%,工程技術(shù)人員要增加5%,中、基層干部不增也不減,而生產(chǎn)與維修工人要增加5%,并用定性和定量分析的方法對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行了論證。小張滿以為李經(jīng)理會對他的規(guī)劃大加贊賞,但令他不解的是,李經(jīng)理只是粗略地翻閱了一下這份規(guī)劃,就退回并要求他重做。

  問題:

  (1)在預(yù)測公司未來人力資源需求時(shí),小張可以采用哪些方法?(5分)

  (2)在進(jìn)行人力資源需求分析時(shí),小張需要考慮哪些因素?(6分)

  (3)請你指出小張?zhí)峤坏倪@份人力資源規(guī)劃存在哪些問題?(4分)

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