2014年國(guó)家公務(wù)員報(bào)名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問(wèn)題匯總

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　　1.網(wǎng)上報(bào)名注意事項(xiàng)有哪些?

　　報(bào)考人員應(yīng)仔細(xì)閱讀《招考公告》和《報(bào)考指南》等內(nèi)容，熟悉公務(wù)員招考的相關(guān)政策。對(duì)需要填寫(xiě)的每一項(xiàng)內(nèi)容要認(rèn)真考慮，慎重填報(bào)，嚴(yán)肅對(duì)待。

　　由于需要填寫(xiě)的注冊(cè)及報(bào)名信息較為詳細(xì)，為了確保報(bào)名資料提交成功，建議報(bào)考人員在網(wǎng)上報(bào)名前，先將需要填寫(xiě)的內(nèi)容用Word或記事本等軟件編輯錄入。在網(wǎng)上填寫(xiě)報(bào)名表時(shí)，將已準(zhǔn)備好的資料一一粘貼到表中即可。

　　2.報(bào)名之后可否瀏覽、修改報(bào)名信息?

　　報(bào)考人員填寫(xiě)的報(bào)名信息在招錄機(jī)關(guān)未審查報(bào)考申請(qǐng)之前和資格審查未合格的情況下，可以修改。報(bào)考申請(qǐng)審查合格人員不允許再做修改，所以請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)務(wù)必準(zhǔn)確填寫(xiě)報(bào)名信息。

　　3.網(wǎng)上報(bào)名及查詢的具體步驟是什么?

　　(1)查詢招考職位

　　報(bào)考人員應(yīng)仔細(xì)閱讀《招考簡(jiǎn)章》，根據(jù)自身?xiàng)l件與實(shí)際職位要求的匹配性進(jìn)行報(bào)名。

　　(2)進(jìn)行“考生注冊(cè)”

　　報(bào)考人員報(bào)名前，必須進(jìn)行“考生注冊(cè)”，注冊(cè)時(shí)注意填寫(xiě)有關(guān)內(nèi)容，特別是“用戶名”、“密碼”、“姓名”、“身份證”、等信息的錄入一定要準(zhǔn)確，一個(gè)身份證只能注冊(cè)一次，新舊身份證號(hào)碼只能使用其中一個(gè)進(jìn)行注冊(cè)，切勿重復(fù)注冊(cè)!注冊(cè)時(shí)若提示：“登錄名不允許重復(fù)”，請(qǐng)改變用戶名，再次注冊(cè)。為防止他人修改報(bào)考人員的個(gè)人資料，報(bào)考人員注冊(cè)或登錄完畢后，必須退出系統(tǒng)并關(guān)閉瀏覽器。

　　(3)進(jìn)入“報(bào)名情況瀏覽”

　　報(bào)考人員登錄后，選擇“報(bào)名情況瀏覽”后，可選擇“查看部門報(bào)名情況”或“查看本人所報(bào)考職位情況”，報(bào)名情況定時(shí)刷新，供選擇職位時(shí)參考。

　　(4)進(jìn)入“考生報(bào)考”

　　報(bào)考人員登錄后，進(jìn)入考生首頁(yè)，選擇“考生報(bào)考”，請(qǐng)先按照表格和給定的格式填寫(xiě)有關(guān)信息。注意：標(biāo)有“*”的項(xiàng)目必須填寫(xiě)，報(bào)考人員填寫(xiě)的文字內(nèi)容不要超過(guò)限定的字符數(shù)。填寫(xiě)完畢檢查無(wú)誤后點(diǎn)擊保存即可返回首頁(yè)，之后選擇“報(bào)考職位”即可進(jìn)入下一步，輸入部門代碼或者選擇部門名稱為查詢條件，然后提交“查詢”進(jìn)入下一步。選擇報(bào)考人員擬報(bào)考的職位，按下“報(bào)考此職位”按鈕即可完成報(bào)名。報(bào)考人員如需改報(bào)其他職位，只需使用已注冊(cè)的用戶名和密碼登錄，進(jìn)入“報(bào)考職位”一欄重新報(bào)考其他職位即可。

　　考試所在地是報(bào)考人員選擇參加公共科目筆試的地點(diǎn)。

　　(5)進(jìn)入“確認(rèn)報(bào)考信息”

　　報(bào)考人員報(bào)考完成后，可點(diǎn)擊“確認(rèn)報(bào)考信息”檢查自己是否報(bào)考成功。

　　(6)職位退訂功能

　　報(bào)考人員在報(bào)考職位后，未審查之前，可以用退訂職位功能退訂原有的職位變成未報(bào)考狀態(tài)。如報(bào)考人員需在未審查之前修改報(bào)考信息，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)當(dāng)前報(bào)考人員報(bào)考的職位要求對(duì)學(xué)歷、政治面貌、具有基層工作經(jīng)歷的年限這三項(xiàng)信息進(jìn)行判斷，若報(bào)考人員修改的結(jié)果不符合當(dāng)前報(bào)考職位的要求則提示報(bào)考人員先退訂職位后再做修改，此功能在報(bào)考人員確認(rèn)報(bào)名信息及報(bào)考人員報(bào)考信息修改頁(yè)面提供。(注：退訂職位功能僅在報(bào)考人員報(bào)考職位未審查及退回資料時(shí)可以使用，若職位已審查通過(guò)或未通過(guò)均不可退訂。)

　　(7)進(jìn)入“資格審查結(jié)果查詢”(查詢時(shí)間：2012年10月15日8：00-10月26日18：00)

　　2012年10月15日8:00至24日18:00期間，報(bào)考申請(qǐng)尚未審查或未通過(guò)資格審查的，可以改報(bào)其他職位。2012年10月24日18:00至26日18:00期間，報(bào)考申請(qǐng)未審查或未通過(guò)資格審查的，不能再改報(bào)其他職位。

　　報(bào)考人員提交報(bào)名信息兩天后，登錄人力資源和社會(huì)保障部網(wǎng)站，選擇“資格審查結(jié)果查詢”，可以看到報(bào)考申請(qǐng)審查結(jié)果。沒(méi)有通過(guò)報(bào)考申請(qǐng)審查的報(bào)考人員，不允許再次報(bào)考該職位，在10月24日24：00時(shí)以前，可以改報(bào)其他職位。

　　(8)進(jìn)入“注冊(cè)信息修改”

　　報(bào)考人員登錄后，選擇“注冊(cè)信息修改”，按下按鈕，進(jìn)入下一頁(yè)面，即可更改相應(yīng)的內(nèi)容。

　　(9)報(bào)名資料更改

　　報(bào)名資料更改有一定的條件：

　　更改個(gè)人資料――僅限報(bào)考人員處于未審查或?qū)彶椴缓细駮r(shí)(更改個(gè)人資料含更改考試地點(diǎn));

　　更改報(bào)考職位――在“未審查”時(shí)可瀏覽報(bào)名情況進(jìn)行改報(bào);或“資格審查不通過(guò)”時(shí)改報(bào)其他職位;

　　更改考試地點(diǎn)――修改時(shí)間截止到資格審查結(jié)束(10月26日18：00時(shí))。

　　(10)個(gè)人密碼管理

　　報(bào)考人員登錄后，選擇“個(gè)人密碼管理”按鈕，修改相應(yīng)的內(nèi)容之后，點(diǎn)擊“確定”按鈕。

　　(11)查詢報(bào)名序號(hào)

　　報(bào)考人員登錄后，選擇“報(bào)名序號(hào)查詢”，可查詢自己的報(bào)名序號(hào)。請(qǐng)于2012年10月28日8:00后登錄考錄專題網(wǎng)站查詢報(bào)名序號(hào)。

　　(12)下載和打印準(zhǔn)考證

　　報(bào)考人員登錄人力資源和社會(huì)保障部網(wǎng)站或所在考區(qū)考試機(jī)構(gòu)網(wǎng)站，進(jìn)入公務(wù)員考試首頁(yè)，選擇“準(zhǔn)考證下載和打印”按鈕，在網(wǎng)上填寫(xiě)報(bào)考人員的身份證號(hào)和報(bào)名序號(hào)，即可下載和打印準(zhǔn)考證。

　　報(bào)名確認(rèn)成功后，報(bào)考人員請(qǐng)于2012年11月19日10:00至24日12:00期間，登錄所選考區(qū)考試機(jī)構(gòu)網(wǎng)站下載打印準(zhǔn)考證。打印中如遇問(wèn)題，請(qǐng)與當(dāng)?shù)毓珓?wù)員考試機(jī)構(gòu)聯(lián)系解決。

　　(13)筆試成績(jī)查詢

　　報(bào)考人員登錄后，選擇“筆試成績(jī)查詢”，填寫(xiě)身份證號(hào)和準(zhǔn)考證號(hào)，即可查詢筆試考試成績(jī)。此功能在成績(jī)公布時(shí)方可使用。

　　公共科目筆試成績(jī)及最低合格分?jǐn)?shù)線可于2013年1月上旬登錄考錄專題網(wǎng)站查詢。7個(gè)非通用語(yǔ)職位外語(yǔ)水平考試成績(jī)和銀監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)特殊專業(yè)職位考試成績(jī)也同時(shí)在考錄專題網(wǎng)站上公布。

　　4.注冊(cè)時(shí)若提示：“用戶名重復(fù)” 怎么辦?

　　注冊(cè)時(shí)若提示：“用戶名重復(fù)”，請(qǐng)改變用戶名，再次注冊(cè)。

　　5.網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容總不刷新怎么辦?

　　為保證隨時(shí)看到最新的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)诿看问褂帽鞠到y(tǒng)前，按以下步驟操作：

　　1、 請(qǐng)點(diǎn)屏幕上方菜單的[工具]-[Internet選項(xiàng)];

　　2、 在“常規(guī)”頁(yè)“Internet臨時(shí)文件”欄中點(diǎn)[設(shè)置];

　　3、 在“檢查網(wǎng)頁(yè)的較新版本”欄中選“自動(dòng)”選項(xiàng);

　　4、 點(diǎn)[確定]-[確定]。

　　6.報(bào)名資料提交后，成績(jī)等欄為什么會(huì)截取部分內(nèi)容?

　　截取部分內(nèi)容是因?yàn)樘顚?xiě)內(nèi)容過(guò)長(zhǎng)，請(qǐng)適當(dāng)縮減。

　　7.下載后的文件如何打開(kāi)?

　　報(bào)考人員從《招考公告》公布的網(wǎng)站下載文件類型有：

　　*.rar、* .zip、* .doc、*.xls。

　　*.rar 文件用WinRAR打開(kāi)，

　　*.zip 文件用WinZIP打開(kāi);

　　*.doc 文件用 Word 打開(kāi)，

　　*.xls 文件用Excel打開(kāi)。

　　注: “*” 代表文件名稱。

　　8.身份證號(hào)碼在提交時(shí)為什么報(bào)錯(cuò)?

　　我國(guó)身份證號(hào)碼依國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) GB 11643-1999、GB 11643-89 建立，其中第7-12位(15位身份證號(hào))或第7-14位(18位身份證號(hào))是公歷出生日期，而不是農(nóng)歷與公歷的混合日期(如：“19780229”)。

　　9.關(guān)于網(wǎng)上報(bào)名信息安全問(wèn)題應(yīng)注意哪些情況?

　　1、為確保信息安全，避免被他人篡改，請(qǐng)?jiān)诿看问褂帽鞠到y(tǒng)前，按以下步驟操作：

　　(1) 請(qǐng)點(diǎn)屏幕上方菜單的[工具]-[Internet選項(xiàng)];

　　(2) 在“內(nèi)容”頁(yè)中點(diǎn)[自動(dòng)完成];

　　(3) 在“自動(dòng)完成設(shè)置”窗口中撤消“表單”、“表單的用戶和密碼”選項(xiàng);

　　(4) 點(diǎn)[清除表單]-[確定]-[確定]-[確定]。

　　2、盡量避免多人在同一臺(tái)機(jī)器上報(bào)名，如需多人使用同一臺(tái)機(jī)器，則應(yīng)注意：一人報(bào)名完畢并安全退出系統(tǒng)后，第二人方可開(kāi)始報(bào)名。

　　報(bào)名技術(shù)咨詢電話：010-84219313;010-12370

　　咨詢時(shí)間：2012年10月15日至26日8：00-20：00

　　10.報(bào)名序號(hào)忘了怎么辦?

　　登錄報(bào)名系統(tǒng)，點(diǎn)擊報(bào)名服務(wù)器，選擇“查詢修改”，點(diǎn)擊登錄框最下方的紅字“找回報(bào)名序號(hào)”，接著輸入你自己的姓名和身份證號(hào)，就可找回你的報(bào)名序號(hào)。

　　11.國(guó)家公務(wù)員考試報(bào)名信息沒(méi)有打印機(jī)是否可以保存下來(lái)打印?

　　可利用瀏覽器將要保存的頁(yè)面另存為網(wǎng)頁(yè)文件，待連接打印機(jī)后再打印，需注意清空頁(yè)眉和頁(yè)腳。

　　12.國(guó)家公務(wù)員考試網(wǎng)上報(bào)名信息填寫(xiě)完畢后，點(diǎn)擊保存按鈕，提示網(wǎng)頁(yè)上有錯(cuò)誤

　　網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)要求瀏覽器版本為IE6.0或IE6.0以上，請(qǐng)先確認(rèn)本機(jī)瀏覽器是在IE6.0及以上，如果不是IE6.0瀏覽器，請(qǐng)先將IE升級(jí)到6.0版本，然后再進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名工作。另外提醒，在報(bào)名時(shí)請(qǐng)將上網(wǎng)助手、防火墻等攔截工具作詳細(xì)設(shè)置或停用。

　　13.國(guó)家公務(wù)員考試報(bào)名信息表無(wú)法打印，打印提示錯(cuò)誤

　　這是由于IE瀏覽器安全設(shè)置過(guò)高引起的，請(qǐng)?jiān)贗E菜單“工具”――“internet選項(xiàng)”選擇“安全”――“自定義級(jí)別”，將安全級(jí)別設(shè)置為低，并將ActiveX相關(guān)控件設(shè)為“啟用”或“提示”，然后進(jìn)行打印;

　　另一種解決方法為：

　　1) 點(diǎn)擊IE瀏覽器中的“文件”，選擇“頁(yè)面設(shè)置”，在“頁(yè)面設(shè)置”中，將“頁(yè)眉”、“頁(yè)腳”兩項(xiàng)中的文字或者其他刪除為空。

　　2) 點(diǎn)擊“文件-打印”。即可將報(bào)名信息打印出來(lái)

　　14.國(guó)家公務(wù)員考試報(bào)名信息錄入完畢后，點(diǎn)擊提交后，沒(méi)有頁(yè)面顯示為空白頁(yè)

　　點(diǎn)擊提交后，如果出現(xiàn)空白頁(yè)，請(qǐng)稍微等待，可能是網(wǎng)絡(luò)速度原因引起，如果時(shí)間過(guò)長(zhǎng)仍無(wú)法打開(kāi)，請(qǐng)先關(guān)閉IE瀏覽器。重新進(jìn)入人事考試網(wǎng)，無(wú)須再注冊(cè)新用的用戶，用原來(lái)注冊(cè)用戶登陸系統(tǒng)，進(jìn)入后點(diǎn)擊報(bào)名資料填寫(xiě)/修改，查看信息是否正確。

　　15.國(guó)家公務(wù)員考試報(bào)名提交報(bào)考職位后報(bào)名中斷怎么辦?

　　國(guó)家公務(wù)員考試報(bào)考人員在提交報(bào)考職位后，如突遇網(wǎng)絡(luò)中斷而造成報(bào)名不能成功時(shí)，請(qǐng)報(bào)考人員重新登陸報(bào)名系統(tǒng)，若系統(tǒng)提示此身份證號(hào)已報(bào)過(guò)名，則說(shuō)明你的信息在初次報(bào)名時(shí)已提交成功，請(qǐng)報(bào)考人員進(jìn)入“查詢資格審查結(jié)果”進(jìn)行查詢和修改。

　　16.國(guó)家公務(wù)員考試關(guān)于網(wǎng)上報(bào)名信息安全要注意哪些?

　　國(guó)家公務(wù)員考試網(wǎng)上報(bào)名，為確保信息安全，避免被他人篡改，請(qǐng)?jiān)诿看问褂帽鞠到y(tǒng)前，按以下步驟操作：

　　(1)請(qǐng)先開(kāi)“IE”瀏覽器，點(diǎn)擊“工具”菜單下的“internet選項(xiàng)”;

　　(2)在“內(nèi)容”頁(yè)中點(diǎn)[自動(dòng)完成];

　　(3)在“自動(dòng)完成設(shè)置”窗口中撤消“表單”、“表單的用戶和密碼”選項(xiàng);

　　(4)點(diǎn)[清除表單]-[確定]-[確定]-[確定];

　　17.國(guó)家公務(wù)員考試報(bào)名填寫(xiě)資料，我的身份證號(hào)碼在提交時(shí)為什么報(bào)錯(cuò)?

　　我國(guó)身份證號(hào)碼依國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB11643-1999、GB11643-89建立，其中第7-12位(15位身份證號(hào))或第7-14位(18位身份 證號(hào))是公歷出生日期，而不是農(nóng)歷與公歷的混合日期(如“19780229”)。不能使用新、舊身份證號(hào)同時(shí)提交。身份證號(hào)尾數(shù)為“x”的請(qǐng)用半角方式輸 入大寫(xiě)英文字母“X”。

　　18.國(guó)家公務(wù)員考試網(wǎng)上報(bào)名上傳照片要求

　　國(guó)家公務(wù)員考試網(wǎng)上報(bào)名上傳照片要求如下：

　　(1)國(guó)家公務(wù)員考試考生上傳電子版照片為近期免冠正面證件照，jpg格式。

　　(2)國(guó)家公務(wù)員考試考生上傳照片時(shí)，必須在“您的照片”下面的預(yù)覽框內(nèi)真實(shí)地看到自己的照片后再點(diǎn)擊“上傳照片”按鈕，所看到照片必須反清晰反映本人特征，如生活照、用攝像頭所攝照片、照片模糊或虛、紅‘X’等情況，均不能通過(guò)照片審核。

　　(3)國(guó)家公務(wù)員考試考生上傳的電子照片如不符合要求，可通過(guò)PHOTOSHOP等圖像處理軟件或本網(wǎng)站提供的處理軟件改變圖像格式及大小。

　　(4)國(guó)家公務(wù)員考試考生不要把其它格式照片的擴(kuò)展名直接改成 .jpg，要使用PHOTOSHOP等圖像處理軟件改變圖像格式，否則上傳不成功或照片審核不通過(guò)。如：***.bmp直接改成***.jpg，這樣做在照片審核時(shí)是不能通過(guò)的。

　　(5)為了直觀起見(jiàn)，國(guó)家公務(wù)員考試考生可點(diǎn)擊“不合格照片示例”按鈕查看不符合要求的示例照片。

　　19.國(guó)家公務(wù)員考試報(bào)名上傳照片出現(xiàn)“URL出錯(cuò)”或照片審核不通過(guò)時(shí)怎么辦?

　　照片上傳出現(xiàn)“URL出錯(cuò)”或照片審核不通過(guò)可能由以下兩種原因造成的：

　　(1)你所上傳的照片格式不符合規(guī)格要求，請(qǐng)使用照片處理工具進(jìn)行處理后，按照規(guī)定的格式重新上傳。

　　(2)網(wǎng)絡(luò)原因，有可能因?yàn)槟愕木W(wǎng)絡(luò)提供商對(duì)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)策略做了設(shè)置(比如網(wǎng)絡(luò)速度限制，上傳文件限制等)而造成照片上傳失敗，也有可能因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)堵塞而造成照片上傳失敗。此時(shí)建議你換一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或電腦再重新上傳照片。

　　20.國(guó)家公務(wù)員考試報(bào)名，上傳報(bào)考人員照片無(wú)法顯示如何處理

　　請(qǐng)報(bào)考國(guó)家公務(wù)員的考生按規(guī)定使用證件照，要求JPG格式，圖像模式顏色使用RGB顏色(也就是默認(rèn)顏色)，其他模式的修改方法：選中照片，點(diǎn)擊“圖像”，選擇“模式”再調(diào)整到“RGB顏色”格式”進(jìn)行保存。

　　21.國(guó)家公務(wù)員考試報(bào)名如何上傳報(bào)考人員照片

　　報(bào)考國(guó)家公務(wù)員的報(bào)考人員上傳的照片必須是近期免冠正面證件照，jpg格式，尺寸為295×413像素，大小20―100kb。

　　若發(fā)現(xiàn)照片在資格審查表顯示正常，則表明上傳成功。

　　若在網(wǎng)頁(yè)上顯示不出，則原因可能是照片的格式不支持在網(wǎng)頁(yè)中顯示，報(bào)考人員可使用PhotoShop等圖像編輯軟件打開(kāi)照片圖像查看其格式，并設(shè)置為jpg格式，再次上傳即可。

　　101.國(guó)家公務(wù)員考試網(wǎng)上報(bào)名點(diǎn)擊有關(guān)報(bào)名操作項(xiàng)目后頁(yè)面無(wú)任何反應(yīng)如何處理

　　請(qǐng)將IE 版本過(guò)低，升級(jí)到 IE6.0以上 即可。

　　22.國(guó)家公務(wù)員考試報(bào)名，打印報(bào)名信息不完整或打印不在一張紙上如何處理

　　答：報(bào)考國(guó)家公務(wù)員的考生，簡(jiǎn)歷填寫(xiě)過(guò)長(zhǎng)，1、調(diào)整格式或刪減內(nèi)容。2.將 IE 瀏覽器中字體設(shè)置成小號(hào)。

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