2013年國家公務員面試模擬題：你對構建社會誠信體系的看法
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【考題】2012年央視“315晚會”聚焦誠信，引發(fā)了各界對社會誠信體系構建的熱議。請結合消費者權益的維護，談談你對構建社會誠信體系的看法。
【參考解析】
2012年央視“315晚會”聚焦誠信，作為消費者維權的重要平臺和輿論陣地，發(fā)出了構建社會誠信體系的倡議。“人無信不立”，這是中華民族的千古信條，然而商業(yè)欺詐、制假售假、虛報冒領、學術不端等現(xiàn)象不斷被曝光表明我國當前由誠信缺失引發(fā)的各種信任危機亟待重視。構建社會誠信體系，對于維護消費者權益、對于保障社會公正、對于加快和諧社會的建設等各個方面均具有重要意義。
社會誠信缺失問題日益突出，原因十分復雜，有法制不健全的原因、監(jiān)管不力的原因，也有全社會道德風尚等其他方面的原因。要從根本上構建社會誠信體系，必須從體制、機制著手，致力于建立和完善長效的社會誠信體系。我認為系統(tǒng)的措施應當包括如下方面：
第一，通過法制的完善為社會誠信體系的構建提供前提。包括今年央視“315晚會”上被曝光的案例在內(nèi)的很多失信行為本身也是違法行為，治理失信行為首先需要健全法制，對各領域的嚴重失信行為規(guī)定清晰明確的界定標準和較為嚴厲的法律責任，明確詳細規(guī)范和實施準則，從法制上保證守信者得益、失信者受罰。
第二，通過進一步完善監(jiān)管體系為社會誠信體系的構建提供切實保障。應構建政府、群眾和社會組織等在內(nèi)的多元化監(jiān)管模式，加強對誠信行為的立體監(jiān)管。在消費者維權領域，監(jiān)管部門尤其要注重增強消費者的維權意識，運行舉報響應熱線，鼓勵消費者積極、主動地監(jiān)督生產(chǎn)者和經(jīng)營者的誠信問題。
第三，通過構建統(tǒng)一的誠信檔案為社會誠信體系的構建提供信息支持。要以社會成員信用信息的記錄、整合和應用為重點，建立健全覆蓋全社會的誠信信息系統(tǒng)。各地區(qū)要對本地區(qū)各部門、各單位的信用信息進行整合，形成統(tǒng)一平臺，實現(xiàn)對失信行為的協(xié)同監(jiān)管。從長遠看，要逐步推進覆蓋全國的誠信信息系統(tǒng)的建設，在實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)、地區(qū)內(nèi)信用信息互聯(lián)互通的基礎上，大力推動信用信息在全國范圍的互聯(lián)互通，充分發(fā)揮信用信息對失信行為的監(jiān)督和約束作用。
第四，通過大力開展誠信宣傳教育為社會誠信體系的構建營造良好的社會氛圍。要大力開展誠信宣傳教育，引導社會各界積極參與和全力配合，營造崇尚誠信、扶持誠信的社會環(huán)境。在消費者維權領域，尤其要要把誠信教育與大力普及維權知識結合起來，增強消費者對各類失信行為的防范意識和自我保護能力;同時，對于企業(yè)特別是直接涉及民生的企業(yè)，要把遵守法紀、誠信經(jīng)營作為主要的宣傳教育內(nèi)容，增強企業(yè)負責人遵紀守法、講求誠信、承擔社會責任的意識。
總之，2012年央視“315晚會”聚焦“誠信”符合當前的社會實際，也符合黨的十七屆六中全會提出的“把誠信建設擺在突出位置，大力推進政務誠信、商務誠信、社會誠信和司法公信建設”的核心精神，我們應該抓緊建立健全覆蓋全社會的誠信系統(tǒng)，加大對失信行為的懲戒力度，切實把社會誠信體系這個復雜的系統(tǒng)工程的建設不斷推進。
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